猎豹移动首次亮相国际金融展 “真有用”机器人赋能金融产业

第二十六届中国国际金融展近日在京举行,全球知名移动互联网企业猎豹移动携旗下两款机器人——全球五星级接待服务机器人“豹小秘”和零售机器人“豹小贩”共同亮相,这预示着AI人工智能落地金融领域开始破冰。

此次,猎豹移动与江苏瑞银产业集团强强联合,展示了全球首家生态银行体验馆,这是继8月17日猎豹移动与十大行业、13家企业签订千台豹小秘机器人意向采购订单后,“真有用”服务机器人又增加了一个落地新场景。

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置身国际金融展会之中,各种银行智能终端千姿百态、形象各异,但基础功能千篇一律。相比之下,豹小秘和豹小贩这两款可以自动行走、自主交互的机器人,可称之为一股“清流”。

探其究竟,这两款机器人有何过人之处?

伴随着“智慧银行”的概念在金融行业风生水起,瑞银产业集团投入大量精力投入建设,其重点是在于将大量重复的人工简单业务,用功能细分的新型设备所取代。基于此,接待型机器人、业务型机器人、零售型机器人等,逐渐受到银行“重用”。

具体到豹小秘,在银行场景下的应用,它具备数据获取、业务办理、迎宾接待、身份识别、信息咨询、自主充电等功能。

豹小秘金融展

详细地说,首先,豹小秘可以搜集用户数据并进行处理,这是赋能银行业务最具价值的一项功能。基于银行这一场景,豹小秘未来能够实时讲解并办理银行的非现金业务,例如理财产品实时推送等。在用户使用过程中,它还可以智能采集用户数据,记录用户交易行为,然后进行大数据分析,并输出相关报表,对银行业务给予反馈,这是豹小秘“智于人”的最大不同。

其次,豹小秘兼具迎宾接待的功能,让接待这项极其繁琐且考验耐心的一项工作,变为标准化流程,从而保证每一次的服务品质;智能预约排号、分流取号、人脸识别等功能,还可以助力银行业务有序进行;除此之外,豹小秘集自主行走、自动避障、智能导航、引导讲解等功能于一身,降本增效,在基础工作方面,无限接近甚至更“优于人”。

最后,在前期获得大量的用户数据并加以算法分析之后,豹小秘可以进行个性化推荐和精准营销,这恰恰是目前各大银行亟待解决的痛点之一。在这过程中,豹小秘潜移默化地引导用户下载手机银行APP,增加线上获客率,提高离柜业务转化,这让豹小秘更“强于人”。

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数据为王,仍不过时。

智慧银行以大数据服务为支撑,但是金融交易的数据,不足以刻画一个用户的完整画像,而豹小秘在银行场景下的应用,正是强有力的补充。试想一下,当豹小秘云端数据与银行数据系统打通之后,双向引流,最终达到价值变现,这正是豹小秘落地金融行业的深层价值所在。

猎豹移动董事长兼CEO傅盛曾表示,人机共存的时代必将到来,猎豹积极推动人工智能在实用场景的软硬一体化落地。此次,豹小秘亮相国际金融展,再次印证了猎豹移动机器人产品和旗下人工智能公司猎户星空拥有的行业唯一的全链条AI技术的实力。未来,除地产、旅游、健康等现已落地的行业之外,猎豹移动还将继续深耕,让服务机器人在各行各业“真有用”。

 

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