11月8日,天猫双11组委会发布双11当天线下拥堵预警,对此银泰商业、支付宝、哈啰出行先后推出绿色出行方案,鼓励消费者优先选择公共交通来参与这场一年一度的新零售狂欢。

高德地图交通大数据预测,2018年天猫双11当天,十个城市的新零售商圈可能因为抢购、红包雨等出现拥堵缓行。11月3日,北京三里屯太古里率先开启全国商圈狂欢,周边路段从下午14点就开始进入拥堵状态,前来体验天猫双11新零售玩法的消费者挤满太古里南区广场,现场手机信号甚至都因此变得极为缓慢。

对此,杭州银泰宣布,将紧急安排一条专线公交,11月11日当天,消费者从银泰百货武林门店一路买到银泰城西湖店、银泰百货文化广场店,均可无门槛免费乘车。全国120个城市可以刷支付宝乘公交地铁,消费者截图提供利用支付宝乘坐公共交通的截图并转发银泰微博,即可参与银泰的购物卡“回血”; 符合条件的消费者从江浙沪地区出发前往全国任意一家银泰百货购物,都可以报销高铁票。骑哈啰单车去逛杭州、武汉、南京、深圳、合肥五个城市的十大新零售商圈,只要在商圈附近200米范围内按照交通规则停车,即可免费多骑一天。

天猫双11全球狂欢节倒计时2天,线下各大新零售业态热度急速上升。“天猫双11合伙人”开启首周,各大城市新零售商圈人流如织,20万家智慧门店整装待发。盒马线下成交比平时增长20%以上;11月7日到8日间,完成新零售改造的76家欧尚超市全场5折活动期间,客流达到平时的2.3倍。上海欧尚超市长阳店工作人员表示,7日高峰时段,“ 21个人工收银通道和18台新零售自助POS机全开”。当日,欧尚线上线下整体销售额达平时的5倍以上。

从10日开始,北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、武汉、成都、重庆、西安、天津12个城市的核心商圈将迎来特大红包雨;到11日,红包雨将覆盖全国100个商圈。11日,大润发、欧尚、银泰和居然之家将分别在下午某个整点11分开启“全民猜拳”互动游戏,每胜一场即可获得红包,1元喝星巴克、饿了么霸王餐、口碑五折美食等覆盖吃喝玩乐购物的优惠将全面爆发。

2017年天猫双11已经预演过线上线下全民狂欢的景象。以当天的杭州武林银泰百货为例,由于消费者高频使用手机抢红包、下单、玩互动游戏,银泰调来两辆应急通信信号车“增援”。据统计,2017年全国51家银泰客流同比增长59%,销售额同比增长54%。因此,今年天猫与银泰、支付宝、哈啰出行等排出一套低碳的买买买阵型,倡导以新消费理念尽情享受新零售带来的便利与快乐。