“新职业与就业”报告:数字时代的办公“幸福”,收入多、麻烦少

来源 / 师天浩

2023年什么最“珍贵”?答案:信心。

渡过令人心酸的2022年,每个人都在渴望一个美好的未来。作为一个国家发展最重要的保障,就业质量的好坏,关乎着每个国民幸福生活的实现。信息技术加速数字时代的到来,互联网原住民Z世代作为新兴劳动主体,推动了数字职业化与职业数字化的两大新进程。随着数字经济和实体经济结合的深入,无数新职业将在未来诞生。

下一个十年里,以Z世代为主的“新职场人”将迎来什么样的办公“幸福”?是全社会都在关注的问题。

就在1月8日,中国人事科学研究院与腾讯社会研究中心联合发布了《腾讯新职业与就业发展报告(2022)》(以下简称“报告”),详细和深入的展示了新职业与新就业的现状和未来。数字时代的灵活就业、高质量就业将大大提升职场人员的幸福感,简单而言收入变多、麻烦变少。

作为社会基石,它的“质量提升”将间接加速消费升级和生活幸福感的落地。

数字平台:新职业的“孵化器”

幸福感虽是一种主观感受,却离不开物质丰富这一必要条件。

在当下的数字经济时代,以大数据、云计算、人工智能等为标志的数字革命推动了生产工具的智能化,数据作为核心生产要素迸发出巨大的生产力。生产力提升意味着同样劳动力付出的情况下,产生更多的物质供社会所消化。简单地说,就是每个人工作时长和强度减少,收入对应的商品(实物商品、虚拟商品)增多,更强的幸福感由此而生。

因此,从报告中的数据和案例中,我们发现一个明显的事实,就是大部分新职业在工作体验占优势的情况下,收入也远远高于传统职业。

“90 后”视频号达人赵美丽其“洪湖赵美丽”的账号微信上拥有26万粉丝,为了帮助家乡父老乡亲,她在自己的直播间里销售洪湖莲藕、菱角等农产品,以菱角为例,高峰的时候每天能卖出两三万斤,甚至15天里销量就达二十多万斤。对比下,传统线下农产品销售渠道,十天甚至半个月都很难销售二三万斤。

数字时代,数字平台作为主导型的经济生产组织方式,使其成为了新职业无二的“孵化器”。报告里透露,据不完全统计,2022年腾讯数字生态带动了147个新职业。于2019年后国家颁布的74个新职业中,腾讯生态催生的稳定期新职业占比近20%。,未来5年腾讯有创造3180万新就业机会的巨大空间

报告发布的大会上,人力资源和社会保障部原副部长、中国就业促进会会长张小建就表示,促进高质量充分就业需要平台企业发挥重要依托和动力作用,创造和推动新职业发展也需要平台企业发挥创新职业实践和构造职业生态的优势。

其实,每一次生产要素的升级迭代,都会伴随社会分工自上而下的变革和重塑,将催生数量庞大的替代传统职位的新职业或由无到有创造性的新职业。这些新职位由于生产能力更强,技术要求更高,无论待遇还是工作强度,都大大优于传统职位。总的来说,未来趋势主要分为数字职业化、职业数字化两大方向。

数字职业化,顾名思义特指由数字技术催生的全新职业。报告中,根据腾讯数字生态业务的发展速度、相关职业从业者规模增长等指标,课题组评选出2022年度五大热门职业:私域增长师、用户运营、云架构师(高级)、电子竞技员、视频号运营,这些都可以归为数字职业化,意味着信息技术繁荣催生着越来越多的全新职位,吸纳着社会上高素质人才进入产业。

职业数字化,受益于数字化转型,很多传统职位在数字技术的加持下有了全新的形态和形式,比如数字化仓储师、数字化财富管理师、线上健康顾问、线上售房顾问等,它们数量更为庞大,而且大多数从业人员由传统岗位通过再学习、职业培训升级而来,涉及人数更广。

如人力资源和社会保障部就业促进司副司长宋鑫所言,就业是最大、最基本的民生,也是一项复杂的系统工程,需要各方共同努力。以腾讯为代表的科技企业催生了一大批新职业,也带动了一大批新就业。

从中国制造到中国智造,生产效率和科技实力的提升加强了中国在世界舞台上的竞争实力。微观到个人身上,更多高质量新职业为新时代年轻人带来了更优越的收入和更有发展潜力的岗位。作为数字时代重要枢纽的数字平台,将是带动新职业与新就业前进的重要力量,不仅仅解决民生问题,也为社会经济的良性发展提供了有力支撑。

提升社会幸福指数:灵活与高质量就业

生产力提升增加了物质(实物商品、虚拟商品)的供给,新就业做好了蛋糕的分配。数字时代新职位和新就业的正面影响远不止于此,它在灵活就业、高质量就业上的推动,将极大的提升整个社会的幸福指数。

对成年人来说,工作是占到每天三分之一甚至更久时间的一种特殊“生活”,如果工作体验普遍恶劣的话,也意味着由个体组成的社会幸福指数变低。在带来更高的收入和更体面的职位同时,由数字平台催生的诸多新职业还在更多层面上提升民众的幸福感。

1、降低了高质量就业门槛,提升弱势群体的生活质量;

数字时代催生的新职业具备以下几个特点,1、办公环境优越,职员大多时间通过笔记本甚至手机工作。如腾讯全域经营从业者工作专业性较强,主要在写字楼、商务区以及线下商超等工作,工作环境较好。2、工资收入较高,据机构调研,2019-2021年私域工作薪资整体分布持续走高,月薪万元以上岗位占比由2019年的30.94%增至2021年的44.67%,明显高于同期全国城镇私营单位就业人员年平均工资(2021年约为62884元)。

往常只有信息技术、互联网专业高等教育人员才能从事相关工作,随着数字经济和实体经济的深度融合,数字平台和千行百业联系愈发紧密,职能分工越来越精细,促进技术院校毕业人员、女性(尤其妈妈群体)、残疾人及三五线小镇青年都有机会获得相关工作。比如说,过去只能在家处理家务事的妈妈们,很多通过微信公众号、视频号售卖商品,月入数千甚至上万的案例数不胜数。

2、支持弹性灵活就业,打破了空间地域的局限;

从新中国创立之初,惠及每个人的教育制度,每年诞生规模宏大的中高等教育人才,其中大量优秀人才来自三四线城市。传统就业体系里,这些优秀人才需要先落脚北上广深等地方,然后才能开启个人高质量职场生涯。许许多多有能力的人才,由于热爱家乡放弃了去大城市打拼的梦想。

数字平台带动大量自由职业,而且远程办公、远程会议等数字工具逐渐实现跨地域、跨空间办公的落地,弹性灵活就业让很多优秀人才可以选择家乡、小镇等地方就业。数据显示,2020年微信小程序运营者中西部地区增速分别为68.8%和75.4%,远高于东部地区;视频号运营者三线及以下城市的分布比例达42.1%。

3、数实融合加速,许多传统职业焕发新生;

过去,做农民或工厂“打工”非常辛苦。随着数实融合的加速,催生了很多全新的职业,报告中提到,例如农业数字化技术员是农业领域的新职业。在数字经济与农业融合背景下,转变农业发展方式、优化农业产业结构,农业数字经济渗透率持续提升,从而催生了农业数字化技术员的发展。而且,随着制造业普遍的应用人工智能、云计算及区块链等技术,一扫过去制造业职位技术含量低、收入低、缺乏前景的问题,让“90后”、“00后”等人才开始重新审视实体行业。

4、持续成长特性,让年轻人更有“干劲”;

工作创造价值,各种职位产生的薪酬和收入,支撑着我们的美好生活。不过,作为占据生命中大量时间的工作,如果缺乏持续成长性,一方面会令人对未来缺乏希望,另一方面单调的工作内容会使人产生枯燥的心态。从报告中腾讯催生的一百多个新职业来看,大多数职位都具备着持续成长性这一特点。

以私域增长师、投放优化师、公众号小程序基建师、小程序商城运营师、社群分销、用户运营师、数字导购、游戏主播、动画设计师、渲染设计师等职位来说,每一个从业人员都有着美好的未来前景,这样的工作符合当下年轻人挑战自我、持续成长的职场诉求。

5、技能密集,岗位的高产出意味着高收入;

收入和贡献永远是一个正比关系,数字平台催生的许多新职业,都是技能密集的岗位,这些岗位创造着更多的价值,也就意味着从业者能够获得更高的收入。位于山东威海的明榕数字科技,曾服务过山东省超2000家中小企业。数字时代浪潮中,创始人张明武果断选择了拥抱变化,通过学习成为了第一批企业微信私域增长师,推出了私域咨询的新服务。目前已签约5家企业,为当地口腔医院、宠物店、牛奶品牌等提供私域服务,实现了业务的转型升级与职业发展。

而且,工作职责越专业,个人成就感也就越强。大量技能密集的新职业诞生,给求职人员带去更为满足的职场未来。

2023年是关键的一年,是各行各业抓紧恢复元气的一年。就个人而言,拥有一份好工作,意味着幸福生活触手可得。

数字平台作为数字经济和实体经济之间重要的枢纽,正成为许多新职业的重要“孵化器”。去年12月的中央经济工作会议就指出,“支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手”。年初这份报告的发布,激励了许多人的生活信心。

毫无疑问,在新的一年里,以腾讯为代表的数字平台,将在未来承担更多重要的责任。

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