每卖出5台集成灶有一台来自火星人 反超浙江美大但仍有短板

【蓝科技观察】集成灶行业火星人一家独大的背后,是技术创新驱动、强化用户体验和释放品牌价值共同的结果。

根据奥维云网数据显示,2022年全年,火星人线上销量占比19.99%,同比提升2.13%,线下销量占比23.41%,同比增长2.65%。

这意味着,无论是线上还是线下销量,火星人集成灶超过了五分之一,每销售5台集成灶就有一台来自火星人。

如果说法国人发明了燃气灶,德国人发明了油烟机,中国人则将这二者融合起来,发明了集成灶,为中国厨房升级带来了全新的解决思路。

过去二十年时间里,中国集成灶市场从无到有,从0到1,零售额突破250亿元,成为厨电品类中势头最好的单品之一。

《中国厨电集成化发展白皮书》也指出,集成化将成为中国厨电行业的发展大方向、战略新高地。

在集成灶这条新赛,火星人无疑比众多集成灶品牌快一小步,在线上市场和线下共同收割,坐上了行业第一的宝座。

2022年火星人反超浙江美大领跑市场

火星人创建于2011年,立业至今已过十余载,十年磨一剑,2021年,火星人不仅成功上市,营收方面也反超浙江美大,夺下行业营收冠军宝座。

过去一年里,火星人上线了几十余款全新单品,通过电商、线下经销、工程等多个渠道不断加速市场投放,无论是线上市场还是线下市场,火星人量额均为市场第一。火星人坐上行业第一的位置,多元化的渠道开发是关键。

在线下,火星人拓展了高质量的经销商,使得单店效益领先于其他集成灶品牌,网点数与单店效益均存在增长空间。

与此同时,火星人积极布局工程、整装、KA、下沉渠道等,并取得优异成效。火星人参与制定《房地产集成灶招标采购与应用作业指引》,与主流装修公司、家居定制等深入合作;K A卖场门店超过400家,较2021年新增100家;京东小店、天猫优品和苏宁云等布局超4000家网点,较2020年新增近1400家。

围绕新厨房主张——集成厨电,火星人定位于开放厨房的品牌理念,推出了大师级蒸烤一体机为代表的高端产品,同时加大了水洗系列厨电的战略布局,火星人以前瞻性的眼光率先将目光投向场景体验,创造性地以“极致静音价值”破局厨房新生态。

市场持续扩容火星人需要解决投诉过高问题

目前,国内集成灶行业跑出了4家上市企业,火星人与浙江美大、帅丰电器、亿田智能共同被称作“四小龙”。

相比厨房场景中的冰箱,集成灶的成熟程度远远不够,虽然市场在持续扩容,但用户教育还有待于进一步提升,头部效应并不显著。

火星人虽然在过去一年里实现量额双增,但是却难逃“大而不强”的指摘,客户投诉率始终居高不下。

究其原因,一方面是因为火星人的发展步调迈得过快,被市场和行业倒逼加速前进的火星人,不得不依靠营销投入来带动业绩的增长,然而此时又没有足够的售后去维系和补位,影响了用户体验。

另一方面,则是集成灶行业自身行业性的问题。第一梯队的格局虽然形成,但并不稳固,下沉市场表现平平,而这才是未来增量市场的核心地带。

火星人能持续引领吗

相比于家电市场中其他的“老炮儿”,集成灶的确算得上是一个新兴物种,起步晚,底子薄。

伴随收入增加和消费习惯的变迁,尤其是当z世代成为市场消费的主力人群,家电集成化趋势凸显,这一变化重塑集成灶市场的格局。

随着集成灶继续放量,行业渗透率进一步提高,涌入这个赛道的竞争者也越来越多。数据显示,目前已有700多家企业在集成灶这个领域云集。

对于全行业而言,消费者教育、强化品牌意识、用户体验、渠道下沉,最重要的是技术创新等要素,是影响甚至是推动消费升级的关键。

这需要行业共同强化消费者对集成灶的消费认知,做到用户在厨房布局前端,或者家居前装前,就能考虑到集成灶,这才是打开市场增量的关键所在。

从当前现状看,越来越多的人接受了智慧家居和套系化,因此家装市场上这一类别增速远高于其他品类。与此同时,尽管集成灶有一定的释放空间,但市场上仍存在着对集成灶行业的模糊认知,甚至心存疑虑,这表明未来集成灶行业应该加大消费者教育。

对于集成灶企业而言,除了不断打磨技术外,更需要在信息技术、数字技术的加持下,借势新媒体营销渠道和工具,输出强有力的营销内容,加强品牌势能,以此来抢占用户心智,实现用户运营的精耕细作。

由于消费者对集中灶仍存在认知盲区,因此,即便火星人、浙江美大已成为头部品牌,但很多消费者仍无法准确说出每个品牌的特征。集成灶行业要想有跨越式发展,必须要解决当前存在的用户体验、品牌认知和消费预期短板。而这,不仅仅是火星人的个案,而是行业的共性问题。

眼下,集成灶行业持续增长已是行业共识,享受着行业红利的火星人是暂时的老大哥,火星人能不能持续起到引领作用,还需要时间给出答案。

(图片:吕歌)

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