世间没有假故事,他们用真实人生重组“人货场”

作者:倪叔

1月16日,抖音电商“寻找同行者”推出2022创作者年度故事,在三部微电影里浓缩了2022年发生在抖音电商的好故事。

这样的故事“好”在何处?

第一,方向好。2022年是充满挑战的一年,穿过这样的一年对所有人都是考验。故事中的人物迎难而上,用正向的努力与探索走出了充满希望的轨迹。湖北的村书记徐志新、深圳的图书推荐人孙悦、广西的“竹编二代”刘霞冰,他们在抖音电商的故事都是非虚构叙事,透过直播和短视频的镜头传递商业,而在背后凝结着一个个普通人、普通家庭“寻路”的深刻现实。

第二,价值好。每个人都不是孤岛,尤其是这个数字化时代。但信息洪流随之带来了诸多杂音,真假难辨的世界让“信任”难觅踪迹,如何让人与人通过电商产生更多的正能量价值?他们的故事提供了答案:优质的内容、优质的商品传递坚定的信任,同时也为创作者带来了慷慨回报。

第三,想象好。2023已经到来,这注定是全力发展经济的一年。普通人、消费者、达人和商家如何想象我们接下来的经济与商业场景?他们在抖音电商找到了新的事业、新的希望,持续去带动周围的人和产业。这样的人还很多,他们都是抖音电商要寻找的同行者,他们共同构成了关于未来的美好想象。

1

村书记:“行家”与“热爱”是兴趣电商最好的人设

在“谷哥”徐志新的故事里,倪叔看到了短视频和直播电商这个赛道最动人的一个因子,就是“人”。

首先,徐志新自己是一个充满了魅力的人,这种魅力来自何处?来自热爱。他热爱自己的家乡,了解家乡的特产,他走进直播间,就能给消费者带来“踏实感”。

片中有几个细节,比如被村民“面试”的时候,他对当地特产、核心资源、商业化解决方案如数家珍,没有一个问题能“问倒”他;他牵头搞起来的多村联合文旅产业在疫情下遭遇挑战,大家乱了阵脚,是他迅速确定了电商新路:“外面的人进不来,我们就把货送出去”;他从城里请来的主播不给力,“喊麦式”的风格只能输出不能互动,而他自己站在镜头前讲解特产,一开口就能“答疑解惑”,说几句就能有效出货。

微电影《最长的面试》剧照

为什么?因为他热爱自己从小生活的这片家乡土地,因为热爱,所以擅长,就显得有说服力。

其次,他在2021年通过抖音电商给他身边的人们构建了一条全新的发展之路、希望之路,他是数字化时代的农村经济带路人。

短视频、直播电商的本质是通过新的技术手段与传播方式,消除供需两端的信息鸿沟,搭建起更高效的供需连接通路。理解了这个本质,就能迅速将“货盘”与消费者连接起来。但是在具体的实施过程中仍有万千细节需要一一应对,这些细节的背后都是“人”的力量,像谷哥徐志新这样的人,他可能并不是电商的行家,但他是乡村经济的行家。

抖音电商深刻地体现了“三百六十行,行行出状元”这句古训,每一个垂直类目里面的动人故事,本质上都是根植于某个行业的行家在向消费者普及该行业特有的专业价值。

最后,他积极拉近了农村人群与城市的距离,让电商得以真正深刻地融入了当地的商业格局,让农村人群认识到了一个朴素但有力量的真相:优质好物能更好地支撑起田园诗意。

微电影《最长的面试》剧照

2

被拐男孩的姐姐:用书籍抚平人间苦难

孙悦的故事,以“被拐男孩孙卓回家”这一人物热点事件引发的广泛关注为起点。被关注后,孙悦发挥所长,在抖音电商分享好书,把陪伴自己成长的“秘密朋友”介绍给更多人。

微电影《我的秘密朋友》剧照

这个故事中最可贵的是,孙悦突破了“被拐男孩的姐姐”这个单一身份,成为了能够输出独立价值的专业推书人,这种突破既是一种个人身份的跃迁,更是一个普通人成长价值的开花结果,这证明了抖音电商是一块充满普遍生命力与个性价值观的生态土壤。

孙悦进入图书带货领域不过大半年,已经颇具影响力:在一条短视频中,她介绍了为小弟孙辉挑选的一套绘本——《孩子读得懂的山海经》,视频中,孙辉对书里精美的插图惊叹不已。这条3分多钟的视频起到了意想不到的效果,让这套书卖出4万多件。

一个优质的图书达人对出版行业来说就是一支可以翘动地球的杠杆。因为常常让蒙尘的好书重新畅销,出版社还寄来鲜花、奖杯特地感谢孙悦。

去年九月,孙悦把父亲寻子14年的故事写成了一本书——《回家:14年又57天》。该书出版后,孙悦作为书写者,在抖音上向读者分享了自己的创作初衷:“记录我认为值得被记录的,传达我认为自己有责任去传达的。”销量印证了这本书的力量,它在抖音电商一上架就进入文学小说畅销榜,目前一共卖出10万多本。

微电影《我的秘密朋友》剧照

这正是图书达人存在的意义:他们售出的不仅仅是商品,更是抚慰人心的力量。当你的人生历经磨难或者正处于困惑迷茫,抖音电商有无数同行者帮你抚平心灵,提升认知。

这种价值,是2023年正在开启的“新增量时代”的重要切入点。

3

90后竹编继承人:非遗出圈的场景竟是一个“猫窝”

和孙悦同为90后的刘霞冰是一位“竹二代”,但她所在的竹编领域更为小众,往往容易被时代忽略。

刘霞冰的父亲刘家盛是自治区级非遗项目灵山竹编技艺代表性传承人,刘霞冰则是刘家竹编事业的主理人。在这个快速迭代的数字化时代里,手艺人们面临着巨大的挑战,物质层面的挑战加剧了非遗精神层面的挑战,他们需要通过一种现实场景重新接续精神文明。

在抖音电商,场景有诸多含义,既有商业层面的内容场景、货架场景,也有倪叔在这个故事里看到的有关于生活的“现实场景”。

在某次直播中,直播间里的粉丝和刘霞冰互动,粉丝建议可以把主营的水果篮改进升级成猫窝。刘霞冰说:“那是2021年3月19号晚上,突然间(直播间)就有很多人进来,我也不知道怎么回事,大家一直在刷猫窝。”

网友们和刘霞冰现场互动,大家碰撞出了很多建设性意见,比如竹编猫窝可以做成单层的、双层的,或者还可以加个支架、做个可爱造型等等,刘霞冰都一一记下。

这次直播间互动,彻底改变了刘霞冰的竹编事业,之后她按照和大家互动时的建议编了一批猫窝,10天内就卖出了近2000单。原本只是小本经营,这笔“大单”轰动了全村,刘家人发动了全村的篾匠赶工两个月才完成了订单。

微电影《胡编乱造》剧照

如今刘霞冰店内的竹编猫窝价格在76到137元不等,最受欢迎的款型销量超4000件,店铺年销售额翻了6倍,带动600多人就业增收。很多已经外出打工的老手艺人又回来拿起了篾刀,年轻人也开始愿意学习这门手艺。一个猫窝,让当地的夕阳产业变朝阳,非遗技艺重焕生机。

这就是倪叔理解的“现实场景”,也是抖音电商独有的场景,尽管隔着手机屏幕,但对于信息交互在事实上形成了“筛选”效应,反而更高效地促进了供需双方的连接,商家也能“无时差”地根据消费者的真实互动调整商业决策。

一个“竹编猫窝”引爆的店铺生意,为这种现实场景进一步提供了最好的注脚:

人是时代的塑造者与参与者,刘霞冰以及同行者们身上背负的生活、事业、非遗文明都是如此,通过这个看似偶然的事件,实现了人与这个时代的必然联系。

这些2022年的好故事,仍然在继续。2023年来了,抖音电商将继续寻找同行者,记录这个时代的注脚。

寻找同行者,也是寻找自己

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