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这是什么垃圾?苏宁超市客服一天收2000多条询问

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这是什么垃圾?苏宁超市客服一天收2000多条询问
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“珍珠奶茶是什么垃圾?”7月5日,苏宁超市Big Day当天,一位苏宁易购的售前客服,收到了来自上海市民的灵魂拷问。

随着7月1日《上海市生活垃圾管理条例》的正式施行,上海市民在全国网友的重点关注之下,正式过上了每日三省“这是什么垃圾”的日子。

据统计,除了珍珠奶茶这样的垃圾干湿分类界第一大“钉子户”,7月5日苏宁超市Big Day一天,苏宁客服售前组共收到了2000多条垃圾分类的相关咨询,产品涉及小龙虾、啤酒、零食、水果、面膜、纸巾、避孕套等产品。其中,87%的咨询者,为上海市民。

不止是售前咨询,垃圾分类的影响,在销售数据上体现得更为明显。

数据显示,7月5日Big Day当天,苏宁超市垃圾袋销售同比增长247%,消费者更偏爱购买多色组合款垃圾袋。其中,上海、北京、南京成为多色垃圾袋销售增长最多的TOP 3城市。看样子,除了围观上海市民分垃圾,不少北京和南京市民已自觉提前切换到垃圾分类模式。

核桃仁属于湿垃圾,核桃壳却属于干垃圾?为了免去分类烦恼,7月5日的Big Day期间,上海消费者在苏宁超市购买核桃仁、碧根果仁等果仁类坚果产生的订单量同比增长839.32%,远高于带壳类坚果332.43%的同比增长数据。其中,其中三只松鼠混合坚果仁、百草味腰果等不带壳类坚果产品最受上海市民欢迎。

7月5日big day期间,苏宁超市小龙虾销售同比增长326%。值得一提的是,当天,食材都能直接进肚子,不需要再对骨头进行垃圾分类的牛腱子、牛排、牛肉块、鸡胸肉、带皮五花肉等去骨肉类销售同比增长751%。

新智派首席客服代表

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