7月21日-23日,由母婴行业观察主办的未来母婴·2019第五届全球母婴万人大会在上海举办。掘金社交电商时代,如何把握妈妈经济的三大趋势?在“未来母婴”主会场上,贝贝集团品牌公关总经理发表“妈妈经济的黄金时代”主题演讲。
进入2019,母婴趋势风口愈加明朗:效率革命势不可挡,社交电商以颠覆者的身份继续爆发,母婴零售加速整合进化;消费升级浪潮持续,二三四五线城市是更重要的主力军,下沉市场成为必争之地;大品牌主导的消费格局被打破,中国制造崛起,品牌与产品快速迭代……
在张龙珠看来,妈妈是每一个家庭消费的入口,每一个妈妈背后都是一个家庭,家庭消费是有非常大的机会去催生出新的产业、新的模式、新的公司以及新的机会,而妈妈经济是一个很关键的入口核心点。在社交电商时代,妈妈经济呈现出三大新趋势:1、社交零售急剧增长;2、渠道深度下沉;3、国产品牌快速崛起。而国产品牌的快速崛起是让我们觉得真正零售的本质回归到本质的四个字叫做“好货低价”。
以下为演讲实录:
张龙珠:今天我要跟大家分享的是“妈妈经济的黄金时代”,如今很多人都在讲出生率下降,似乎跟黄金时代挂不上关系,但是我们仍然认为是黄金时代,为什么?我有两个观点,第一,尽管新生儿的人口红利在降低,但是整个中国仍然在发生巨大的社会结构的变化。无论是下层市场的消费升级,还是整个80后、90后父母的成长产生了更多的育儿理念和育儿需求,在每一个经济周期的发展过程当中,在每一个新的人群崛起,在每一次社会结构发生变化,每一次技术革命发生变化的时候,我们认为都是极好的一个弯道超车的时候。在这样一个历史机遇当中一定会产生很多新的机会,会产生出新的品牌和新的渠道等等。
第二我想讲的是妈妈经济,三年前贝贝网虽然是做母婴,但是并不仅仅垂直于母婴的品类,我们聚焦的是妈妈人群,妈妈人群的需求是多种多样的,不仅仅有为自己买东西的需求,有为小朋友买东西的需求,同样也有为整个家庭购买商品的需求,所以我们提出妈妈经济的概念,从当时所看到的整个市场规模的两万亿到我们预测的妈妈经济其实所覆盖的整个市场的规模应该能够达到十万亿,中间是有五倍的成长空间,而整个家庭消费在妈妈经济这样一个市场的规模下我们认为是有非常大的机会去催生出新的产业、新的模式、新的公司以及新的机会。
首先我来谈谈我对妈妈经济四个阶段的理解。第一个阶段,当我们在想去买母婴商品的时候,可能很多时候会通过母婴线下店买,认为那是可以信任的保障。慢慢电商的崛起,大家认为在电商上买东西已经成为了一个主流方式,所以当时很多人都会在天猫、京东、淘宝上买东西。我们会发现除了线下店之外,通过电商来买母婴商品的人群也逐渐多了起来。所以第二阶段是综合性电商平台的出现。而为什么我们会在2014年的时候创立贝贝网,因为我们发现在2014年大而全的综合平台没有办法很好解决妈妈的需求,当我看到琳琅满目的商品在我搜索的很长一个列表当中我仍然是困惑和焦虑的,因此贝贝网应运而生,贝贝网是做一个垂直的专业型的电商平台也好,机构也好,我认为这是第三个阶段。
其次我想讲是社交零售,目前贝贝集团下面已经有两个跟社交相关的电商平台,一个是贝店,一个是贝仓,为何在不断社交领域上挖掘新的方式,因为我们认为接下来零售社交化是未来零售发展的趋势。
在社交电商的时代,妈妈经济有一些新的趋势和模式,在每一波新的模式,每一个新的消费习惯以及消费诉求产生的时候就会产生很多新的机会,而这样一个新的机会是什么,无论是从人、货、厂这三个方面都能看到很多新的东西。第一个,我们发现社交零售规模是在急剧增长。在过去一年当中特别是去年下半年开始,大家发现所有的零售获得资本投资的企业无一例外全部都是社交和零售。第二我们发现贝店从2017年成立,通过一年左右的时间我们的增长速度都会保持百分之百左右的增长。
第二个新的趋势,下沉市场的崛起,无论是贝贝网还是贝店,以及刚刚发布的贝仓,我们发现我们所取的红利仍然是一个信息不对称的,我们一直在说现在是不是已经没有信息不对称的红利了,没有人口的红利了,不能这些认为,信息不对称的红利一直存在的,只不过在不同的时间所存在的方式是不同的。一二线服装时尚款式也许在三到五线仍然是比较时尚的,但是在一、二线已经被淘汰了,卖不起来了,但是这些东西拿到三到五线仍然是非常追捧的新颖款式。
而第三点是整个国产的品牌崛起,以前总觉得我们在做品牌,在贝贝网上卖品牌必须要卖大牌,而今天我们发现无论是贝贝网还是贝店也好,特别是社交的场景当中,哪怕它不是具有特别响亮的品牌知名度,但是只要它的品质真的不错,并且它拥有着大牌的品质却拥有着没有品牌商品的价格的时候,它的销量是能够产生指数型的增长的。国产品牌的快速崛起,我们真正觉得零售的本质回归到本质的四个字叫做“好货低价”。如何找到好的商品?如何能够真的把它的价格打到最低?没有中间商赚差价,真正让利给终端消费者,这是我们一直在做的。
此外,在社交电商的时代,我认为信用的背书发生了转移,原来大家可能到平台上购物是基于对这个平台的信任,而今天我们要做的是把我们品牌的价值传递给我们的推手们,让他们了解我们以及把背书赋能给我们的推手们,让他们触达更多的消费者。现在我们只和认识的人说话,认识的人又会告诉他认识的人,他认识的人又会告诉他认识的人,所以整个裂变的方法变成了认识人之间信任的裂变。
贝店的社交电商的解法,社交电商的解法我们认为有通用型的东西的,每一个电商的平台我们的核心其实都是两端的创新,一方面是流量的创新,另外一方面是供应链的创新。今天我们认为两者缺一不可,而越是走到后面,我们越觉供应链的重要性。所以我们有很多的模式创新,包括如何用这种自营的,如何用连营的方式打造出自营的体验,这也是在供应链的创新端所做的事情。在流量端的创新端如何低成本的获取流量,以前我们一直说流量为王,现在我认为仍然是这样,只不过我们流量获取的方式发生变化了。
贝贝集团大家认识比较多的是贝贝网,贝贝是一个专注于母婴的这样一个电商平台,母婴的占比会占到60%左右,所以还是一个主要的母婴的平台。贝店是面向全人群聚焦于全品类社交电商的平台,贝仓是品牌特卖平台,主要是为品牌方解决库存的问题,增长的也是非常快。贝贷是消费金融的平台,其中有供应链的金融,也包括用户的一些在用钱方面的金融服务,这是整个关于贝贝集团的介绍,希望接下来有机会跟同行做沟通和交流,谢谢大家。
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