谁在替线下演出赶粉?

来源 / 互联网那些事

线下演出的春天来了。

周杰伦演唱会一开票就有数百万人抢购,几十位艺人的巡回演唱会官宣定档,50余场音乐节在全国各地遍地开花……

以“演唱会”为关键词检索,微博上每一个相关词条下面都是过亿的互动,而小红书上则是各种抢票指南。

同时,演唱会扎堆定档,机酒也应声涨价,线下演出的春天,真的来了。

吐槽与争议也会来。

年前周杰伦在新加坡举办的演唱会本该是三年后盛大的“爷青回”现场,结果演出结束后社交网站上是一片吐槽之声:

一是演唱会品控差,荧光棒不亮、掉漆,直接影响了现场体验;二是部分歌迷对演唱环节的不满,整场演唱会穿插了大量的助唱嘉宾和魔术表演,真正由周杰伦演唱的部分少之又少。

不靠谱的主办方,混乱的流程,还有状态不佳的歌手本人。

有的粉丝坚定认为这是“黑粉”有谋划的抹黑,并且表示:“太好了,多脱粉一个人,就少一个人和我抢票”“都别去,把票留给我”。

他们果然没能如愿。

3月份周杰伦演唱会太原场、呼和浩特场加场后,#周杰伦 抢票#如预期的一样登上热搜,“秒没,你们都坐在路由器上抢票吗?”“太难抢啦,建议周杰伦自己抢票试试”。

票是秒没的,有没有秒到歌迷手里还真不一定。

朋友圈里原本转行药代的黄牛纷纷回归“老本行”,最高两千的内场票被炒到七八千甚至上万。

消费者只是想看个线下演出,招谁惹谁了……

一 注水演唱会谁来买单?

2023曾轶可深圳演唱会,在一片退钱的声音中落幕。

宣传时约定好的演出时间是12月31日的21:00到2023年1月1日0:00的三个多小时,但在网友的吐槽里,原定3小时的演出延迟了半小时才开始,歌手到场后又打碟热场了一个多小时,而演唱部分只有一个小时,加上场地、设备等原因,导致现场体验感“极差”。

宣传期时为了吸引人,海报上清清楚楚地写着“时长:3+小时 加歌:4+首”。没有兑现承诺时,又是“目前艺人彩排尚未结束”,又是“现场网络不畅”“导致演出延迟”。

并且,前后三条关于“退票”事件回应的长微博里,工作团队没有一句道歉。

在任何一个消费场景下,商家过错引发的消费者与商家的矛盾,道歉退款似乎都天经地义既合理又合法。

但在线下演出消费上,退款很难。

有网友PO出了自己在香港看美国摇滚乐队OneRepublic演唱会的经历,同样不怎么圆满。

演出比预定时间晚了半小时,开场先是一位不认识的女歌手上来“暖场”半小时,又休息了半小时后演出才正式开始。

图源小红书@vinna

大家只能在评论区安慰她“外国歌手就是这样的,真正出场的时间很少,票卖得也不算便宜”“之前看future演唱会以为是5个小时,结果future只唱了1个小时,剩下是future不知名的朋友们唱了4个小时”……

演唱会注水问题并不少见。

周杰伦演唱会一票难求,但也有粉丝担心,杰伦不会唱全场,而是由旗下艺人凑数。粉丝们的担心并非没有缘由,前几年周杰伦的演唱会都被批“注水严重”。

周杰伦旗下艺人是演唱会的固定嘉宾,只要有周杰伦就会有他们的出现。每逢周杰伦开演唱会,就有歌迷吐槽“周杰伦带着旗下艺人来圈钱了”。

歌迷花钱看周杰伦的同时,还要被迫听别人唱歌。

针对这种情况,之前就有歌迷跑到周杰伦的社交帐号下面留言:演唱会不要请他们不要请他们。而周杰伦看到了歌迷的帖子,直接回复:偏要。

明星开演唱会,唱多少歌、请什么嘉宾本无可厚非,宣传时提前公示好,自己会唱多少首歌、会有哪些艺人出现(惊喜嘉宾可以保密)。

如果所有事情都已经有约在先,粉丝也就没什么好抱怨的,毕竟那也是一个愿打一个愿挨。

谁为“粉丝”体验买单?

线下演出复苏下观众排着队等着观看,可迎接他们的却是只知道收门票不管观众体验的主办方。

有的毫无服务意识态度傲慢,观众多问了几句注意事项就态度恶劣。

某音乐节粉丝群,后续该主办方账号已道歉

有的综合业务能力堪忧,不管是自己把关的策划、宣传,还是外包出去的道具、安保等都让人无力吐槽。

2月份,哇唧唧哇为腾讯选秀出道的男团INTO1举办了一场音乐会。

宣传上比起积极做“应援”的粉丝,线上线下几乎就看不见什么官方宣传。而表演场所既不在演艺厅也不在体育馆,而只是华谊兄弟电影乐园的一个停车场。

图源微博@友善女生夏林果

策划更炸裂。

观众在春寒料峭的苏州阳澄湖边吹着风,台上也没多好过,一舞终了到了中间游戏环节,全员哆哆嗦嗦地找纸巾擦鼻涕,安排的游戏无聊又无趣。

虽然票价逼近演唱会价格(SVIP1080元/VIP区680元/普通区480元),但是这场简陋的露天停车场没有一个位子也没有VIP分区。

也就是说,哪怕花了一千多元的也还是无差别的“站着追星”,甚至有可能会被人流挤到后面去。

图源VogueMe

追了现场的青青说:“下个月在上海的解散演唱会上,我们会让哇唧唧哇听到更铿锵有力整齐划一的‘哇唧唧哇倒闭了’”。

是的没错,追了一次待遇这么差的演出,下次他还要去。

一方面,没有策划组织经验的主办方,在大型演出活动中能力不足;但另一方面,线下演出几乎供不应求的卖方市场,不缺人买单。

对于主办方来说,歌手阵容确定,就标志着这笔快钱要挣到手了。

设备不好、保安太恶劣、现场服务不好、场地不完美几乎影响不到舞台下“粉丝”站得满满当当。

更多的时候,他们会忽略掉主办方的离谱操作,在五星评论里写下“XXX的现场太顶了!”“XXX现场演出氛围好棒,不来错亿”。

转头只在和舍友在小群里吐槽自己是如何把灯旗拆下绑在身上瞒天过海躲避安保,安保搜身是如何粗暴,如何为了少上厕所不喝一口水,如何扛着灯旗从中午一直站到天黑散场、中间还又蹦又跳半小时……

这种情况在演出市场复苏后稍有好转,但线下演出的消费乱象依旧还在,有一类神秘人物表面上人人喊打却能做所有人的生意,永远神秘又永远和市场同在。

他们被称为“黄牛”。

三 天价演唱会的背后灰产

2016年,天后王菲演唱会票价定为10000元一张,后来物价局要求降价才改为1800、5800、7800三档,随后被黄牛炒出10万一张的天价。

2022年,香港乐团MIRROR红馆演唱会的黄牛票价格飙升至460万元一张,够买元朗一套房。

陈亦迅演唱会现场,得知粉丝花8000块买黄牛票,瞪大眼睛不敢相信:“以后我自己炒黄牛了!”

“黄牛大哥,好有本领。”第一次追线下演出的红豆是这么感慨的。

2月份某场演出检票进场时,红豆看自己排在这么前面,信心满满地觉得自己肯定能抢先在前排栏杆上挂上自家颜色的应援灯牌。结果眼睁睁看着其他家的粉丝通过非官方的“团票”渠道优先进场。

有粉丝透露自己花了1800元买了所谓的提前入场名额:“其实就是主办方想赚钱,给黄牛开了口子。我们比第一波检票的人提前五分钟进场,从另一个通道进,一堆主办方的人看着,也不用安检。”。

抢票有多难?网上多的是保姆级抢票攻略,可这一切在黄牛眼里都是徒劳。

每当演唱会开票,一边是粉丝哀嚎“秒没”,一边是提价转卖的黄牛手持大量票源能“保证连坐”“不放心可以走平台,进场后再确认收货”。

黄牛在闲鱼的薛之谦演唱会报价

比起多花了一倍的钱咬牙实现了想要的权益的,更多的案例是无知观众被骗的。

有宣称有官方售票渠道,或者是内部人员的。

他们以各种理由要求支付款项,甚至编造“卡单冻结”“需要重新支付”,骗取更多钱财。

有的人谎称买到票但有事去不了“含泪转让”,在一些二手交易网站搭讪受害者票,拿到钱就拉黑。

甚至有人承诺收到门票后再付尾款,但收到的门票极有可能是假门票。

为了防黄牛,各方都有在努力。

“不看演唱会事小,扰乱市场秩序助长黄牛威风事大”,于是有的抢不到票的粉丝宁愿在场外听大合唱也不要买临近演出前的“骨折”票进场。

不少粉丝后援会组织成立“屠牛队”,通过微博曝光相关黄牛信息,在演出场馆大门口直接堵截黄牛。

互联网的发展使得购票软件初步具备实名制的条件,但实名制买票一直不能大规模推行。

黄牛消失就一定能买到票了吗?比“黄牛”更难管的或许是野生“代抢”。

现在的专业代抢玩家既有科技手段抢票,又有人海战术。

他们通过各种外挂程序模拟真人操作去抢票,可以在抢购时间自动进入抢购页面,完成抢购只需要一两秒。

除了科技手段,专业“代抢”手下往往还有着成百上千位“抢手”一起抢购。

通过时间差和效率差,有资源的专业“代抢”往往能在抢购中更占优势。

人人都知道周杰伦演唱会难抢人人都去抢,抢票的都是想去看演唱会的歌迷吗?恐怕不是,这个只需要拼手速甚至开个外挂就能成功的买卖,抢到票转手就能抬价卖出去,何乐而不为。

因为演唱会门票一般不可退票,“临时有事去不了”“临时改变计划取消这一场观演”的情况并不少见,购票者也无法分辨对面的票来得是否出于“真心”。

不过,不是人人都是周杰伦,遇到折价也出不了的票,就认栽吧。

代抢有风险,投资需谨慎。

参考资料:

VogueMe:深度追星|一场开在停车场的音乐会

深圳市反电信网络诈骗中心:落泪!逃跑计划、毛不易、周杰伦…演唱会来了,我差点就买到了门票~

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