徐雷彻底退出京东

编者按：

2023年5月11日，京东集团宣布，京东集团CFO许冉女士升任CEO，负责集团各业务的日常运营和协同发展，向京东集团董事会及主席刘强东先生汇报。京东集团原CEO徐雷先生因个人原因提出退休申请，经集团董事会批准，尊重并同意徐雷先生退休申请。京东物流集团CFO单甦先生升任京东集团CFO。

徐雷先生加入京东集团十余年来，先后在京东商城、CMO体系、京东零售、京东集团等多个重要岗位任职，为集团发展做出了卓越贡献。徐雷先生退休后，将作为京东集团顾问委员会首任理事长，继续参与京东集团战略、组织、业务方面重要管理和项目工作，为推动京东集团高质量发展贡献力量。

许冉女士在财务、投融资、公司治理等领域具有丰富的专业经验、极高的行业影响力和优秀的国际视野；2018年7月加入京东集团以来在京东零售集团财务负责人、京东集团CFO等多个岗位历练并取得出色的业绩。

这个公告也意味着，徐雷将彻底告别京东，相比于此前上任的高举高打，徐雷的隐退有些静悄悄。那么徐雷在京东这段时间，究竟发生了怎样的故事？

时间拉回4月7日，彼时京东集团宣布，京东集团总裁徐雷出任京东集团CEO，将负责日常运营管理，向京东集团董事局主席刘强东汇报；刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。

▲图：京东公告

江湖门派、权利更迭，“二当家”从幕后走向台前、开辟全新时代，并不只存在于小说，互联网江湖亦是如此。从老牌互联网巨头BATJ（百度、阿里、腾讯、京东），到拼劲十足的互联网新贵TMDP（字节跳动、美团、滴滴、拼多多）都发生了一个明显变化：创始人逐渐退居幕后，“二当家”走上“一号位”。

马云、马化腾、刘强东、黄峥等曾占据各大财经媒体版面的人物，已经鲜少公开露面和发声；取而代之的是，张勇、徐雷、陈磊这些大众相对陌生的名字。值得注意的是，在“掌门人”进行变革的同时，头部企业也在进行着大大小小的组织调整，试图通过组织变动寻求权力制衡的趋势越来越明显。

这场“一号位”更迭浪潮下，互联网江湖的一场洗牌正在暗自行进。

01

京东如何开启徐雷时代

“我相信65岁之前应该不会（退休）。”

在2018年初举行的达沃斯论坛上，彼时44岁的京东创始人刘强东在谈及自己的退休计划时，言语间充满豪情壮志，丝毫没有“退居幕后”的迹象。他当时应该没有预料到，半年后的“明州事件”会成为其人生重大转折，即便正值壮年，也不得不暂时隐退，躲避风头。

对于京东的大小事务，刘强东此前一直亲力亲为，外界普遍认为京东没有“二号位”。

但在2018年京东年中战略会上，徐雷被任命为京东集团CMO兼任首任京东商城轮值CEO，向刘强东汇报。这似乎意味着京东终于有了“二当家”，而那个人就是徐雷。

徐雷刚刚上任没多久，就面临着京东的“至暗时刻”考验——明州事件让刘强东名誉扫地，京东股价大幅震荡，一度创下2017年以来新低。之后，京东在对外宣传中渐渐抹去“轮值”一词，直至京东商城升级，徐雷正式成为京东零售集团CEO，带领京东开启了绝地求生之旅。

徐雷的成绩有目共睹，过去三年，其领导的零售业务连续实现高质量增长：2019年三季度，零售业务经营利润率增长至3.3%，创上市以来最高纪录；2021年中期财报显示，京东零售经营利润将近60亿元。京东股价也从2018年的低点反弹，累计涨幅超过300%。

▲图：近一年来京东股价走势

如果这还不足以展现徐雷的能力，那翻看他的“业绩簿”还有一个响当当的名字——京东618。可以说，京东618是在徐雷的促成下，才做到了今天的地步。

众所周知，618的前身是京东司庆“红六月”，但在徐雷看来，“一定要让消费者记住一个符号。”于是，这才有了后来的618全民狂欢节，也为京东增加了记忆标签。

即便并非创始团队成员，徐雷在京东也有十余年时间，担任过京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东商城营销平台体系负责人、京东商城副总裁、京东商城轮值CEO、京东零售集团CEO等多个重要职务。

或许外界对徐雷并不熟悉，但其对京东的影响不容小觑。

用京东的评价就是：徐雷帮助公司搭建了大市场营销体系、移动端产品研发体系和围绕用户全生命周期管理的平台运营体系，培养出了多支敢打硬仗、迎难而上的优秀团队，并为京东品牌的建设和塑造、向移动端转型的战略做出了突出贡献。

阿里巴巴现任董事局主席、首席执行官张勇，与徐雷有着相似经历。

这位小个子、有着深酒窝、举止儒雅的上海男人，虽然也非阿里巴巴创始团队成员，但却见证了阿里巴巴从PC互联网时代到移动互联网时代的变迁，并留下了浓墨重彩的一笔。

2007年加入阿里巴巴时，张勇还是淘宝网首席财务官，参与设计了淘宝的商业模式；之后，他一路高歌猛进，兼管淘宝商城、创建天猫、打造双11购物节，帮助阿里巴巴实现从B2B到B2C的转型。

中间每一步都充满艰难险阻，仅将阿里巴巴从PC端迁徙到移动端这一个“小关卡”，用阿里人自己的说法，仿佛“在高速公路上将汽车引擎换成波音747飞机引擎”，难度完全超乎想象，但张勇却总能顺利通关，这也为其后来接棒马云打下了坚实基础。

2015年，张勇接替陆兆禧，正式成为阿里巴巴集团CEO，做起了阿里的“二当家”。

打江山易，守江山难。张勇走到台前的这几年，阿里巴巴可谓内外交困：一方面流量红利逐渐消失，公司急需找到新的增长曲线；另一方面，外部新兴企业来势汹汹，在电商、本地生活等多个战场威胁着阿里巴巴的地位；再加上内部员工的作风问题频被质疑，压在张勇身上的胆子只重不轻，频频需要他亲自出面稳定大局。

给70后张勇制造压力的其中一人，就有拼多多联合创始人、现任董事长兼CEO陈磊。

这位与拼多多创始人黄峥并肩作战13年的战友，此前一直负责技术工作，为黄峥的想法提供切实的技术支持和后期落地，鲜少走到台前。2020年，他从黄峥手中接过CEO权棒，一年后又出任董事长，顺利完成了从“二当家”向“一号位”的角色转换，也开始频频出现在大众视野。

据悉，上任后的陈磊将拼多多的战略目标聚焦在农业领域，本人也长期在各大农产区调研，扎扎实实打牢农业基本盘。

另一边，近两年飞速发展的字节跳动也完成了“一号位”更迭。接替张一鸣出任字节跳动CEO的人是，其大学舍友、相识17年的合作伙伴——梁汝波。从有限的公开信息中可以知道，梁汝波自2009年起就与张一鸣一起创业，主要从事技术工作，负责字节跳动早期多个重要产品和业务，包括今日头条、头条号、广告系统和用户增长系统等。不得不承认，这位低调的“接班人”也有两把刷子。

不同于徐雷和张勇职业经理人出身，在打完天下后一步步走到权力中心，陈磊和梁汝波是与创始人共同开天辟地的一群人，只是从幕后走到了台前。需要承认的是，无论哪个类型的互联网“新掌门”，都在上位前立下了汗马功劳。

即便此前鲜少站到聚光灯下，一旦提起属于他们的成绩几乎无人不知无人不晓，足以令人信服。

02

互联网不迷恋“人治”

一个很明显的特征是，这届互联网“新掌门”不似“前浪”一般，时常指点江山、发表激扬文字，低调成为了他们共同的行事作风。

曾经崇拜的个人主义之风早已随着时代变迁，烟消云散；互联网大厂的组织制度建设，在新的历史阶段发挥着越来越重要的作用。

在中国互联网江湖，阿里和腾讯是绕不过去的两座大山。阿里已经完成了“一号位”交接，腾讯却没有任何动静。不仅如此，腾讯创始人马化腾近几年来更显低调神秘，无论是外部高端公开会议，还是内部公司年会，大多处于缺席状态，就连媒体也很少能捕捉到他的行踪。

即便没有加入这场“掌门人”变革风潮，2018年腾讯却在组织架构上做出了巨大调整，外界称作“930变革”——将原有七大事业群（BG）重组整合，新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。马化腾说，这次的调整是一次面对未来的进化，是腾讯迈向下一个 20 年的主动革新与升级迭代。除此之外，腾讯还首次对外宣布成立技术委员会。

▲图：变革后的六大事业群

这次变革除了在连接人、连接数字内容、连接服务的基础上，彰显了腾讯推动由消费互联网向产业互联网升级的决心，也让那个严重依赖“人治”的腾讯，内部协同效应有了极大提升。

据腾讯首席运营官任宇昕回忆，早前他接手MIG（移动互联网事业群）和OMG（网络媒体事业群）时都属于被动式。这两个事业群，或多或少存在“负责人离职或换岗、业务也面临大挑战”，但更多的问题出在内部：原有的“各业务线独立发展的机制”难以形成合力，没人站在内容的全局去思考更大战略。

全新的组织架构下，腾讯从需求和服务出发，将散落在不同BU的业务聚集到一起，打破了过去各个BU独立发展、相互割裂的局面，形成各个产品间的协同合作。竞争对手面临的压力也在增加，从过去只需要与一个产品PK，到如今面对的可能是两个甚至多个腾讯产品一起角逐，稍有不慎就会败下阵来。

值得一提的是，在各个事业群之外，腾讯还成立了技术委员会，由腾讯高级执行副总裁、技术工程事业群总裁卢山和腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生两名腾讯总办成员牵头，几大事业群的技术负责人悉数进入技术委员会的决策圈。

从这个架构不难看出，技术委员会突破了事业群限制，也摒弃了“一人专权”的情况，能够帮助腾讯在推动业务全面上云整合的过程中，更好实现“拆墙”与“融合”。

即便在事业群内部，也不是由单一个人拍板决策。调整后的平台与内容事业群（PCG），算得上夯实腾讯业务最多、规模最大的部门，涵盖了新闻、长短视频、影业、动漫、信息流等多个业务。

▲图：腾讯“930变革”后架构图

作为PCG总裁，任宇昕在团队治理方面并没有过分凸显个人权力，而是与PCG八位副总裁（VP）建立了高管合伙人制度，以集体的形式为事业群成败负责。“实行合伙人制度后，会议上大家讨论得很厉害，这还是过去很长时间没有的。大家虽然吵，但是共同面对挑战、共同制定目标的氛围已经形成。”任宇昕说。

有了腾讯在前面“打样儿”，其它腾讯系企业也纷纷开始效仿，通过搭建新的组织架构来取代“人治”，实现对公司的有效管理。

在徐雷接棒刘强东，成为京东集团董事长的同时，京东也形成了成熟的决策机制。不再是创始人独裁专制，而是由各业务板块、职能体系负责人组成的战略执行委员会（SEC）和集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会（SDC），对公司日常大小事务管理决策。

按照京东的说法，经过两年多的磨合和运转，公司已经形成了良好的集体决策和快速响应机制。

种种迹象表明，随着各大巨头发展进入成熟期，互联网不再迷恋“人治”，不再过分崇拜领导人，而是选择拥抱制度、下放权力，通过盘活员工内生力来推动企业发展。

03

下半场的较量

随着“掌门人”更迭、新的管理制度出台 ，互联网江湖格局也发生了不小的变化。

中国信通院发布的《2021年一季度我国互联网上市企业运行情况》研究报告显示，2021年一季度，我国11家企业上榜全球互联网企业市值Top 30；市值Top 10的互联网企业占全行业比达80.3%，十家企业市值总和为150580.3亿元；腾讯控股与阿里巴巴分别以49467亿元和40328.3亿元市值排名第一、二位，第三到第十位的企业依次是美团、拼多多、快手、京东、百度、贝壳(KE)、网易、京东健康。

▲中国市值Top 10后互联网企业（图：中国信通院）

而据多位业内人士称，对私募股权投资者来说，截至今年4月，字节跳动的估值接近4000亿美元（约合25728.40亿元）。

从这个排名可以看出，曾经的互联网第一梯队（BATJ）已经重新洗牌，百度、京东在这些年的竞争中与阿里、腾讯彻底拉开了距离，互联网新贵字节跳动、美团、拼多多来势汹汹，对老牌巨头形成了不小的冲击。

电商领域，拼多多的出现，不仅打破了二元对立格局，更是挑战着阿里的龙头位置；本地生活服务赛道，美团已经完全超过饿了么，具有绝对优势；短视频和直播风口的兴起，“后来者”字节跳动在电商和本地生活领域也展现出了极大潜力。

互联网下半场的较量中，大厂“一号位”正在变得不再性感，张勇、梁汝波、陈磊、徐雷等60、70、80年代的“掌门人”同场竞技，一场跨越年龄阶层的比拼正在上演。秀的不再是他们的口技和公关能力，而是战略眼光、对业务的布局，以及对公司组织和文化的思考。

他们高喊“科技助农”“共同富裕”，阿里计划2025年前累计投入1000亿元，腾讯首期投入500亿元，拼多多设立100亿元农业助农专项。乡村振兴背后，农产品现代流通体系打造、农村消费升级，都是行业未来争抢的“新高地”。新掌门面临的考验只增不减。

有人将这场互联网改革比作“砸核桃”，改革者需要不断让各个层面的参与者尝到甜头，才能实现改革的目的；“核桃仁”就是那胜利的果实，但要想砸开坚硬的外壳而不影响果实的完整性，谈何容易。值得庆幸的是，多个二当家顺利上位，这不只是观念的进步，而是组织体系架构和时代的进步。

一个时代已经落幕，新的时代正在开启。