在电商经营中,内容场是商家营销的核心阵地,货架场则承载着消费者的更多确定性需求。为进一步联动内容场与货架场,快手电商推出“短视频挂店铺”功能,以短视频赋能店铺这一重要货架场景,全面打通内容和货架。据悉,借助“短视频挂店铺”功能,带货达人可以通过发布短视频挂载自己店铺或其他商家店铺,为店铺引流,创造店铺收益或获取推广店铺佣金。
该功能适用于多商品介绍、福利预告、直播商品预告、直播切片、店铺活动透传等多个销售场景。商家和达人在发布短视频时,只需在“作者服务”内勾选“关联店铺”,即可在短视频内挂载店铺,并自行决定是否设置置顶商品。发布完成后,商家、达人可进入后台,查看引流和转化数据,进行复盘。目前,该功能仅支持新发布的短视频挂载店铺。
在电商业务之中,店铺往往承担着买家在非直播周期内的购物需求,成为除直播间外的重要日销场。店铺转化不受限于开播,商家的优质商品力即可促进产品“自销”。
对于商家而言,“短视频挂店铺”功能能够缩短用户到店路径,提升店铺流量,以具备差异化的产品呈现促进用户资产沉淀,强化用户心智,并以店铺的常挂品弥补非直播时间内的流量转化。
对于达人而言,基于自身高水平的内容生产能力及粉丝流量基底,达人可以借助“短视频挂店铺”功能实现“人-店”撮合,在分销场景中发挥作用,为有营销需求的商家引流,从而获取对应佣金,并为自身内容带来多样化发展。
对于用户而言,货架与内容的融合更加紧密,为用户提供了更为多元的进店场景,缩短进店链路,提升店铺内容消费的体验。
目前,快手平台不少商家与达人已经基于“短视频挂店铺”功能探索出多元转化路径,配合店铺内产品和活动,扩大进店流量,促进转化提升。
通过店内多个商品图的轮播视频挂载店铺,@可心可意童装 以多样化产品呈现吸引用户进店,进店点击率高达30%。在多款面膜推荐的视频中挂载店铺,@邢小妹护肤彩妆 对多个面膜产品集中展示讲解,吸引不同需求用户,进店点击率达20%。
对于展示单个爆款不同SKU款式的种草视频,@即墨木木家轻奢服装 尝试将产品挂车替换为挂店铺,通过对爆款服饰不同款式的讲解,提升用户对店铺整体产品的兴趣,吸引用户逛店并产生购买,带动更多爆款诞生。
同时,“短视频挂店铺”功能也能与商家和达人的直播形成配合。对单场直播内多款产品种草的直播预告短视频,@维爱礼双姐教穿搭 挂载店铺,预热直播的同时进行了店铺种草。直播结束后,@瑜大公子 通过发布直播切片视频进行爆款产品返场,并打出直播同价的限时抢购心智,引导用户在非直播时间内进店购买,带动店铺转化,单日引导进店流量超2万。
此外,对于产品上新、大促活动、店铺满减等促销活动,商家可在活动介绍短视频中挂载店铺。@诺特兰德官方旗舰店直播间 便在短视频中推广店铺满赠活动,挂载店铺,引导用户进店选购。在618活动大促期间,@欧阳呢 在活动预热期内发布店铺福利介绍视频,以话术引导用户进店咨询,组件点击率高达20%。
在2023快手电商引力大会上,快手电商产品负责人叶恒提出“货架场升级”策略,集合了推荐、商城、搜索、店铺的不同场景,向商家开放出更多生意机遇。而“短视频挂店铺”功能搭建起用户由内容场进入货架场的高效链路,助力商家以短视频内容创作促进店铺场景的运营,正是快手电商在这一升级策略指导下的重要举措。
此外,快手电商也推出短直联动的扶持计划,助力商家构建“短直短”模式,以短视频做好内容种草和涨粉、引流,进而促进直播转化,最后以直播切片反哺短视频二次销售,实现内容与流量的循环再利用。结合“短视频挂店铺”功能,商家可将高质量流量引入店铺场景,进一步实现流量转化价值。
“短视频挂店铺”功能的推广,意味着商家需在优质好货供给、内容创作优化、店铺美化装修等方面提升自身能力,同时也意味着快手电商正发挥平台助推能效,持续助力商家店铺场景的经营提质,发力内容场与货架场的融会贯通,让更多经营者实现生意长效增长。
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