邀请罗翔答疑酱香拿铁是否涉嫌酒驾,瑞幸咖啡的营销有多花?

雷达财经 文|章蕴琪 编|深海

11月6日,瑞幸咖啡和茅台联合宣布,酱香拿铁红杯上市,并由罗翔担任瑞幸答疑官。

“喝酱香拿铁会不会酒驾?”罗翔在视频中解答了很多人关心的醉驾问题,一杯酱香拿铁酒精度虽低于0.5%vol,但品牌方不建议驾驶人员饮用。不少网友表示:“法律知识以奇怪的形式进入了我的脑子。”

雷达财经梳理发现,邀请罗翔出任答疑官,只是瑞幸“花式营销”的最新一例。

2017年10月, 自第一家门店在银河soho开业以来,瑞幸咖啡一直将营销放在重要位置上。

诞生之初,瑞幸便标榜“咖啡+O2O+新零售”模式,靠“线上+线下、自提+外卖”的送货手段实现“咖啡找人”。

凭借买一赠一的强力裂变拉新、首单免费、轻食半价、大打广告等手段,2018年8月1日,瑞幸宣布已完成门店布局809家、服务用户350余万、销售杯量1800余万。

与花式营销相伴的是“烧钱”。在2018年7月的融资情况媒体沟通会上,瑞幸创始人钱治亚透露,A轮融资时的前期投入大概10亿左右,并称“停止补贴目前还没有时间表”。

瑞幸咖啡除了让消费者透过APP订购以外,还打造了旗舰店、悠享店、快取店以及外卖厨房等多种样式门店,以服务不同的消费者。

有媒体分析,瑞幸的品牌联动大致可以分为三条线,一条是“文创线”:与大IP合作建立主题店,比如故宫店和冯唐“撩”主题店;第二条是“运动线”:与各大体育赛事合作,如北马、中网、沸雪,甚至还开进了健身房;第三条线是“互联网线”:与互联网企业合作,如腾讯、小米、华为,联合创造有趣的活动或者开设快闪店。

2020年,创造中概股最快上市记录的瑞幸,遭遇滑铁卢。

该年1月31日,浑水称收到了一份关于瑞幸咖啡的匿名报告,浑水认为报告内容属实。报告作者动员了92名全职和1418名兼职人员在现场进行监控,收集了25843份客户收据,发现瑞幸将每件商品的净售价至少提高了1.23元或12.3%,人为地维持了这种商业模式。在实际情况中,商店层面的损失高达24.7%-28%。不包括免费产品,实际销售价格为上市价格的46%,而不是管理层声称的55%。

2020年2月3日,瑞幸咖啡对匿名做空报告进行回应,称报告中包含误导性和虚假指控,公司坚决否认报告中的所有指控。

随后,瑞幸股价很快回归到做空前。

然而,造假事件最终东窗事发。2020年年4月2日,瑞幸咖啡发公告自曝财务造假22亿。22亿元什么概念?截至2019年9月30日的前9个月,瑞幸的总收入才29亿。

随后,瑞幸遭遇至暗时刻。更换新管理层后,2021年4月,瑞幸推出“生椰拿铁”饮品,这款网红产品在短短8个月时间为瑞幸咖啡贡献12.6亿元,仅这一单品全年销售量超7000万杯。

有媒体认为,生椰拿铁让瑞幸起死回生。

此后,瑞幸不断推出新品。今年第三季度,瑞幸咖啡推出12款现制饮品,其中,与贵州茅台联名的酱香拿铁刷新瑞幸咖啡单品纪录,首日销量542万杯,单品销售额突破1亿元。据了解,酱香拿铁是一款由瑞幸咖啡与贵州茅台合作推出的战略性长线产品,将会长期销售。

11月1日,瑞幸咖啡公布2023财年第三季度财报。数据显示,今年第三季度,瑞幸咖啡第三季度营业收入为72亿元,同比增长84.87%;净利润9.88亿元,同比增长86.91%;在美国会计准则(GAAP)下营业利润为9.617亿元,营业利润率为13.4%。

瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一表示,公司第三季度表现依然强劲,收入再破纪录,门店渗透率进一步提升。公司将持续加大投入,关注客户价值、社会价值和伙伴价值,努力将瑞幸咖啡打造成为一个卓越的、世界级的百年咖啡品牌。

瑞幸未来将走向何处?雷达财经将继续关注。

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