基层抗疫记:“网红县长”刘建军用快手直播助力疫情防控

新冠肺炎疫情爆发初期正值春运。随着人口的大量流动,疫情防控的隐患与压力也从城市转移到了乡村。与此同时,相比于一线城市,农村人口众多、医疗条件有限、民众防范意识薄弱等客观条件,也使得工作在乡村的基层干部群体,面临着一场严峻挑战。

作为内蒙古多伦县县长,自疫情爆发以来,刘建军坚持下基层,并沿途利用快手直播部署各项防疫工作:从普及防疫知识、发布政令和监督,到在线解答村民提出的各种问题。

基层抗疫记:“网红县长”刘建军用快手直播助力疫情防控

(图:刘建军快手直播做防疫宣传和引导)

可以说在多伦县,村民通过快手获取疫情信息的频率,仅次于村头大喇叭。也正是通过及时、全面的直播宣传,多伦县普通民众得以广泛参与到此次全民战“疫”中,从而遏制了疫情在当地的扩散传播。

县长的直播间:战“疫”司令部

多伦位于内蒙古自治区锡林郭勒盟南端,这里地处北京正北方,是内蒙古大草原距北京最近的县。城里流行这样一句标语——“北京正北,多伦最美”。

然而,面对汹涌袭来的疫情,这座总人口数只有北京0.5%的县,不论是因为信息不对称,还是资源分配不均,相比于疫情漩涡中心武汉或其他基础设备过硬的一线城市,多伦县的十万人口更多需要“自救”。

自疫情发生以来,作为多伦县县长,刘建军几乎每天都通过快手直播进行防控宣传。早晨六点左右醒来简单地吃个早饭,七点开启直播解答网友对于防疫工作的疑问,一个小时左右便要出门前往各个社区、村庄、检查站巡视防控工作。

在基层巡查过程中,刘县长的直播也从来没关闭过。“希望通过直播,可以让公众立体地了解我当前的工作状态”,在刘建军看来,工作的公开透明与否很大程度影响到民众对公共部门的信任度。

基层抗疫记:“网红县长”刘建军用快手直播助力疫情防控

(图:刘建军快手直播在基层检查社区防疫状况)

巡查工作无疑是个辛苦活,检查点遍布全县各地。刘县长常常一大早起来,驱车赶往60多公里外的检查点落实防控情况。返程时,也不沿着直达的道路,反而选择在乡间小道中绕路前行,以便尽可能地多到一些地方,他才放心。最晚的一次,回家已经夜里12点多了。

好在辛苦没有白费,在刘县长的努力下,快手几乎成为多伦县民众了解外部世界的首要渠道。在防控宣传期间,刘县长的直播间平均同时在线人数一般在3000、4000左右。此外,直播也最大程度地动员多伦普通民众参与到此次全民战“疫”中。基层干部纷纷深入防疫一线,普通群众或报名参与志愿服务工作,或守在家中“自我隔离”。

杨师傅是观看刘县长防疫直播的首批观众之一。自大年初一县长正式通过快手进行疫情防控宣传开始,杨师傅场场不落、全程关注刘县长的直播间,好几次看到手机没电自动关机。前段时间,县长因会议安排一整天没上直播,杨师傅甚至觉得“浑身难受,好像今天什么事情没做似的”。

通过快手直播,杨师傅不仅及时了解到多伦疫情防控的权威信息,县长没日没夜投身工作的举动更是潜移默化地感染着他。

2月1日,杨师傅自掏腰包,花了2300元买了市面上最大功率的音效,向电视台要了防疫宣传录音,每天驱车100公里,载着音响全程播放。短短一个月不到,多伦的大部分小区他都已去过。

被影响的远远不止杨师傅。1月29日,通过快手直播的连麦功能,多伦县的一家校服厂负责人和县长刘建军取得了联系。在得知县城口罩紧张的情况后,该负责人主动请缨参与口罩生产,同时工人们也一致表态,“如有需要,召之即回”。

直播生态下基层防疫

2003年SARS疫情暴发时,中国还处于PC互联网时代,信息的输出与获取主要依靠传统媒体。17年后的今天,在11亿互联网设备的高渗透率下,快手等短视频平台通过丰富的应用场景带来全新的媒介关系,使得国内公众可以更加积极主动地参与到疫情防控当中。

在疫情爆发初期,多伦县民众每天都通过直播向县长发问。“xx小区是不是有确诊患者了?”、“xx道路是不是封闭了?”……不论任何问题,但凡知道的,刘县长都第一时间予以答复。

通过直播及时、全面的宣传,多伦县的疫情得到了有效的遏制。据了解,截止目前,多伦县共确诊新冠肺炎4例,并且已全部治愈出院。

多伦县高效精准的防疫宣传给全国各地防疫工作带来了新的启发。在刘县长的影响下,各地基层干部纷纷在快手上开启直播,传递最新疫情信息。

定西市通渭县华家岭镇副镇长胡荣,通过快手号“蓉儿话基层”直播记录自己下基层慰问防疫工作人员,并发放在快手直播中收到的捐赠口罩的过程,为许多一线工作者带来了温暖。

基层抗疫记:“网红县长”刘建军用快手直播助力疫情防控

(图:胡荣在“蓉儿话基层”直播间解答民众问题)

胡荣是在刘建军影响下开启的快手直播,在他眼里,刘建军是自己开启快手问政的领路人和大师傅。刘建军的“徒弟”还有辽宁喀左县第十六届人大代表、公营子镇党委书记于洋,以及河北蔚县信访局长李海明,他们都在刘建军影响下开启快手直播,开展防疫宣传,解答民众问题。

其中,在于洋直播时,刘建军走进他的直播间,与他语音连麦,谈论如何利用快手做好政策宣传、防疫引导。李海明还专门设置了“蔚县访事”直播间,多次邀请心理咨询专家走进直播间,疏导民众疫情期间的困惑。

基层抗疫记:“网红县长”刘建军用快手直播助力疫情防控

(图:公营子镇党委书记于洋在直播间与刘建军做交流)

新疆巴州政协常委、尉犁县副县长何淼通过快手短视频与直播,在疫情期间详细介绍了防疫知识,科普了新疆的防疫政策。济南市平阴县玫瑰镇团委副书记李苓通过快手直播,向当地民众普及镇口关卡二维码出入登记的使用。保定市易县长峪村扶贫第一书记高绿,在寒风中通过直播,特地为网友展示车内消毒的正确方式……

在肺炎确诊病例数字不断攀升的背景下,直播带来的陪伴感也为压抑焦虑的公众提供了情绪出口。

百色乐业县副县长曹文飞在一次防疫巡视过程中,用快手记录下村民义务向武汉捐赠6万斤蔬菜物资的画面,在平台上获得众多用户的点赞,网友们纷纷留言:“大爱无疆,众志成城”。

评论点赞背后,公众团结一致的凝聚力一览无遗。在疫情防控的关键时刻,通过直播,每个人的注意力都聚焦在这场全民战“疫”中。

打通信息传递“最后一公里”

对于直播给基层防疫工作带来的积极效应,刘县长并不意外。或许因为有多年的宣传工作经验,对于舆情,他有着深刻的理解和感受。在刘县长看来,老百姓与政府之间的误会多源于信息不对称,畅通沟通渠道是解决问题的关键。

而短视频的发展无疑为官民互动带来了新的可能。“新媒体就是给每个人发了一个移动卫星电视”,他特别喜欢强调这个观点。长期以来,刘建军坚持亲自打理新媒体账号,对于县里其他公务员,他也提出了基本要求:从新媒体中了解民情民意。

实际上,早在疫情发生之前,刘建军就利用下乡或业余时间进行直播、拍短视频,目前其快手直播时长超过全国99%的用户,在平台上拥有粉丝超过10万,被广大网友亲切地称为“网红县长”。

基层抗疫记:“网红县长”刘建军用快手直播助力疫情防控

至于此次为何想到通过直播进行防疫宣传,刘建军表示,一方面疫情期间适逢春节假期,县内许多传统媒体工作人员不在当地,只有直播可以随时启动并最快速地传递权威信息。此外,从他长期的直播的经验来看,快手平台的直播技术足以应对防疫宣传可能出现的各种状况与需要。

确实,从技术层面来看,相较于其他平台,快手的服务器可同时支持几亿人使用,此前更是经历过国庆阅兵和春晚红包等大事件的考验。此外,平台的“移动连麦技术”也让基层干部能在疫情期间及时、直接地回应公众关切,完成直播边界拓维的同时打开了直播新的想象空间。

基层,是国家治理工作的最前沿,也是各项政令落地的“最后一公里”。在这个疫情防控的特殊时期,快手上活跃着众多全国各地的基层政务人员。他们分布在各个乡村县域,通过直播+短视频与当地产生深层连接,在技术的加持下,更精准地传递疫情信息,从而更高效地影响一个地区、影响更多人。

原创文章,作者:新智派,如若转载,请注明出处:https://knewsmart.com/archives/23289

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