双十一全民嘉年华正式进入尾声,多渠道覆盖、多场景消费、多品类商品贯穿大促始终。其中,双十一大促首次来到社区市场,苏宁小店订单量环比日常增长高达10倍。
首次参战双十一,苏宁小店凭以邻里红包为首的系列营销玩法,借助带有娱乐及优惠属性的社交互动实现爆发式增长,成为了新的流量担当,多次占据App Store购物类应用的第二名,仅次于苏宁易购APP,并一度挤入免费应用榜前三甲。
环比818单天,苏宁小店双十一当天APP下载量提升2248%,平台日活提升721%,平台交易额提升445%。在邻里红包、店铺券、1元抢等线上玩法带动下,小店订单线上占比达到了51%,单店平均销售增长达到了120%。APP+店面的双线渠道运营模式再次发挥出独特的优势,互联网式的玩法首次嫁接在苏宁小店便取得了空前的成功。
双十一期间,小店引入了各类原产地生鲜、网红鲜食便当、日用百货等各类品质商品。其中,福临门水晶米累计销售10万袋,位列销售总榜第一名;原产地直采的平和蜜柚卖出了1000万个,赣南脐橙卖出400万个。
苏宁小店+苏宁秒达成最佳拍档。双十一期间,苏宁小店线上订单即时配送服务,平均送达时间只有18分钟。其中最快订单只需4分钟,便送到北京亦庄一店李先生家中。
基于全国62座城市的店面点位,用户随处可见苏宁小店的踪影。在对各区域消费数据进行研究后,苏宁小店在苏宁大供应链基础上,与原产地供应商、加工中心进行战略合作,向各地提供了最符合用户消费习惯的商品的同时,将全国甚至全球的好货,在超2000家苏宁小店上架。
在发布首次双十一战报的同时,苏宁小店基于双十一期间的消费数据,在官微上分享了一张“中国消费地图”。
双十一期间,苏宁小店600吨平和蜜柚有30%涌入了大西北,围着火炉吃柚子成为了乌鲁木齐的新风尚;在哈尔滨,青岛啤酒销量抵得上6座巨型冰箱;而到了上海,“囤粮过冬”成为了热潮,小店用户买的米能塞满10个上海进博会中国馆。
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