突发疫情加快了新经济业态的迭代,推进了各行各业的数字化转型,零售云2020年一季度逆势增长的背后,“供应链+门店+社交电商”的新型O2O智慧门店正在不断下沉。
数据显示:4月份,零售云业绩同比增长翻番,社群、微店直播、C2M成为发展关键词,在线数字化成为拉动经济增长核心点。
县镇“李佳琦”不够帅,但能带货
零售云建立自学习成长体系,搭建数字化在线知识分享平台。至今,线上学院上线课程超1000门,累计学习次数超24万人次,每年线下培训超过5000场。全国讲师认证系统,挖掘专业级讲师形成全系指导方案,赋能终端人员,培养更多的县镇“KOC”、“李佳琦”个人IP,形成新的营销触点。
(图:全国零售云店员拍摄的抖音短视频合集)
4月10日,零售云启动“小镇带货王”短视频挑战赛,店员玩转抖音带货,话题播放近40万,截至19日,美的系产品销售过亿,小镇KOC带货模式红利凸显。
全国“解封”后,零售云联合美的、海尔推出的全国直播活动,共享零售云全域流量,触达全国各个县镇末梢,将商品不断下沉。对于B端品牌商而言,提升品牌影响力与市场占有率,同时深化零售云C端门店互联网营销能力。
直播模式有效将上游商户与用户需求打通,增加社群流量变现手段,让门店在产品、获客、销售环节形成坚固的竞争壁垒。
从包头市到蒙古国边境,11天跑了1000公里
包头大区运营经理苏海吉,在广阔无垠的内蒙古书写着属于他的故事。
4月18日,零售云包头土默特右旗门店通过本地资源和线上社群的营销裂变,与当地移动的异业合作,活动期销售超过30万。
位于呼和浩特托克托的县门店单天销售超15万,苏海吉和店员通力合作,锁定精准意向客户,通过微信转发点对点传播店庆内容,宣传覆盖超过4万人,取得不错的效果转化,同时加强门店展陈氛围营造,塑造了一个区别于传统家电卖场的新购物场景。
苏经理说:“老板之前做家具生意,对于家电行业有所欠缺,这次到店对门店的产品结构、运营管理、宣传营销做全方位的帮扶。”
(图:锡林郭勒锡林街道苏宁易购零售云店)
锡林郭勒门店的热水器,也卖出了国门。蒙古族小伙佟阿古达木,到苏宁门店帮蒙古国的朋友购买海尔热水器,通过物流园区发往蒙古国朋友,门店距离边境不到10公里,一件商品却连接了两国人民的友谊。
疫情后经营新走向,极速布局下的弯道超车
疫情后关店潮陆续涌现,线下开店计划取消或延迟,县镇市场传统家电商亟需转型,在2020年顽强走下去,这也正是快速抢占市场的机会。
目前零售云的产品结构不断优化升级,并在今年第一季度推出百款核心C2M产品, 其销量持续爬升成为销售的重要拉力和零售云核心优势。
(图:零售云在下沉市场逆势开店)
4月零售云迎来疫情后的开店高峰,打破3年来的开店记录峰值,零售云在加速推进全国加盟店业务同时,对于合作店新模式也一直在探索。
零售云负责人刘怀力说道,“数字化提速成为主旋律,超5000+门店运营的海量私域社群,依托微店+推客+云店员的线上工具,帮助老板全场景聚拢门店流量,不断加强门店离店销售核心能力。”
五环外市场热度慢慢退却,当疫情后的消费需求全面激活后,又是一片春和景明。
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