来源 / 倪叔
如果问从业者,设计师家居品牌到底有没有活路?绝大多数的人的回答一定是:有,但难。
做了14年家具生意的思纳博最有感受。在过去13年,他们做出好的设计感家具,有销量,但是却没有真的成为一个品牌。
品牌意味着,有用户长期购买,有市场声量,甚至在有人装修或家具换新时,能把你列做选择之一。
我与不少家居类品牌都有过交流,行业大致经历过这样的发展阶段,也能看出不同的生存法则。
最早的家具品牌,大多只是纯卖货。消费者能买到什么就买什么,是渠道为王的时代。这也是传统线下家具市场的现状。
在电商时期,供给丰富了,也诞生了一批设计师家居家具品牌。但行业中,大多数商家的思路变成了,什么受欢迎,就生产什么,就卖什么。这就导致了有人说的,把商标都挡住,很难分辨是什么品牌。
在商品大致相似时,往往就变成了价格之争,流量之争。其中的大多设计师家居家具品牌,不愿踏入这样的洪流。
家具品牌格度grado创始人柴晓东有一句总结:今天的家居品牌不仅要提供实用的价值,还有精神的价值。
消费者已经越来越挑剔,更明确自己对家居产品的需求。每一次下单前,都要通过不同的渠道,看设计、看颜值、看建材的安全性。也愿意为认同的好产品、好设计花更多的钱。
但品牌从好设计到好生意,仍然有一些门道。
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我们不缺好设计,缺的是好渠道
新一代消费者,有更多信息渠道认知新的、不同的设计趋势,对好设计的理解越来越丰富,对家居家具的审美包容度也在提升。
也有越来越多的品牌在做好设计。
创立于2018年的乙舟筑物集,在行业以单一的原木风为主流时,就开始走差异化路线,是第一批将实木和金属结合的复古家居商家。
设计师家具品牌章回ChapterHome,看到当代年轻人居家生活的场景越来越个性化,开发出适合客厅微醺、阳台露营、居家办公、与猫同住等场景的原创设计家具。
一些原本只是做标准家具产品的品牌,因为看到行业产品同质化和价格战的问题,意识到设计的重要性,开始转型。
一位入行10年的家居创业者表示,品牌创立初期就是为了卖产品而卖产品,市场上什么好卖就跟风,“但当下如果不在设计上做创新,可能都无法在行业立足。”
他们从2019年开始认真做原创设计。
我们不缺好设计,但是,绝大多数设计师家居品牌缺的是渠道,一个能与那些对好设计有追求的消费者深度连接的渠道。
在家居行业,大多数电商平台的打法是制造爆款,很多用户因此产生的购买心智是“谁便宜买谁”,对原创设计接受度不高,这也导致很多设计师品牌在经营时会听到不理解的声音,“这张床我看不懂”“这张床为什么卖这么贵”。
家居家具产品的决策成本高,用户需要有一个慢慢了解产品的过程。
但大多数电商平台的直播以价格机制为核心,缺少专业设计师的讲解,很难直观、详细地表达产品工艺和设计背后的心思。就像乙舟筑物集的主理人乙舟所说,“对设计师品牌来说,传统电商平台缺少一个让用户能长期看到我们的场。”这也增加了用户看见并下单这些好设计的难度。
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怎么做成好生意
无论消费如何变化,总有品牌能从纷杂的环境中,冒出头来。
OKENSHO可以说是在小红书“土生土长”起来的原创家具品牌,从创立第一天就在小红书,做到千万。设计师品牌“16开”,最初在景德镇摆地摊,后来成为一个颇有成就的新锐家居设计师品牌,这些品牌的跃升也同样发生在小红书上。再看更传统的有14年历史的思纳博等品牌,在一个新渠道上,真正开始被更多用户作为品牌被看见,打开经营之门。
他们从好设计跃迁到好生意的过程是怎么实现的呢?
第一步,做好内容,精确找到品牌目标人群。
2023年,OKENSHO在小红书先做起了内容,最早是笔记、店播。创始团队说,最初没有外聘直播团队,而是完全由团队通过镜头、文字去真实分享品牌的设计理念与产品。
7月份的时候,还未生产的一款山茶花沙发小小地“引爆”了。当时,这个产品其实只有一个效果图。品牌拿这张效果图发了一篇小红书笔记,没想到用户被“圈粉”了。200条笔记评论,不少人冲进直播间,催着上链接。
当天品牌就直接跟工厂联系,抓紧生产吧。大概一个月时间,预售就卖掉了60张大沙发。OKENSHO当时只是一个初创品牌,这个数字还是挺让人意外的。
第二步,通过买手,好设计进一步实现人群扩散。
这些讲述设计思路、展现设计理念的内容,有审美的产品,吸引来了更多的人群——明星艺人、小红书买手。
很显然,这些人群有更高的话语影响力,尤其是在小红书,对于设计师品牌具有很重要的风向标价值。特别是在家居品牌这一块,买手会更擅长、也懂得从用户的需求出发,来把产品的功能价值、实用价值甚至情绪价值一一表达出来。很多设计师家居家具品牌,并不擅长找到目标用户,也不懂得如何主动通过内容进行沟通。
也是从2023年开始小红书电商将“买手”作为平台差异化之一,专业的买手人群更多了。于是新兴品牌,此前未被更多人看见的品牌,也迎来了更多的机会。通过买手,再辐射到更广泛的目标人群。
品牌16开也举了一个例子,买手姗胖胖曾在小红书的一次线下选品会中被16开的杯子种草,希望能跟品牌合作专属颜色款。16开有工厂优势,专属色颜彩杯,一共一百套,上线就售謦。这也让16开的品牌销售有了一个好的开端。
第三步,买手直播叠加品牌店播,找到好生意。
到了最后一步就是成交转化了。
众所周知,小红书直播的突出特点是“真诚分享的节奏”,对于分享者也就是商家与买手来说,更多的关注点其实是把产品从设计、背景、故事、材质等等完整且细致入微地讲一遍,而不是常见的那种“卖货直播”。
这种关注产品设计本身的直播,反而是精准地筛选且锁定了目标人群。在小红书看家居直播的消费者,其心智出发点就是想要好好地去理解一个产品的设计,本质上就是前面说到的“追求更高品质的生活”,这个核心点决定了设计师品牌在小红书的生意基础是很稳的,带着一种先天的相见恨晚。
再叠加专业的买手直播,消费者的消费决策链条变得更加清晰坚定,说白了,大家闭眼买就是了。买手原本的经历、背景也决定了这一点,小红书有专业背景的设计师、家具品牌主理人和家具评测人,也有热爱分享、兴趣型的家居控和生活家。这些人也在从自己的角度,挑选好的产品,并为用户找到搭配和适用的场景。
买手和设计师品牌与消费者的信任感容易快速建立,也能拉动品牌在小红书的经营。小红书官方的数据提到,2023年买手为设计师家具品牌带来的成交就超过50%。
小红书买手一颗KK,相当于是OKENSHO继山茶花沙发爆款之后第二个重要的爆发点,去年双十一期间,新品布鲁克林沙发首次在一颗KK的直播间亮相,亮相即打爆,11月份在KK直播间销量210万,12月增长到319万;品牌店播销量也在增长,11月店播销量103万,12月178万。过去一年,OKENSHO在小红书就这样从0开始,成长为千万级品牌。
前几天小红书电商举办了家居开放日,主题就叫“让好设计长出好生意”。会上发布了首个小红书家居家具行业IP——REDeco。这个IP就相当于给家居设计师品牌加V,让那些有潜力的家居设计师品牌获得更多好生意。
还是那句话,放眼今日的家居生活,我们其实真的不缺好设计。缺的是如何让好设计与那些想要好设计的消费者建立起深度联系。
小红书已经初步建立起了这种深度联系。过去半年,小红书设计师家居家具品牌交易额同比增长15倍,购买用户数同比增长8倍。尤其听完他们前几天在家居开放日分享的各项扶持,我认为这种深度联系会被继续推高。
好了,现在回答开头的问题,设计师家居品牌到底有没有活路?有,而且,不再那么难了。
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