忠诚度行业首个云原生技术平台Loyalty Juggernaut, Inc.(LJI)，在客户关系管理大会(CRMC)上宣布，美国专利商标局已就LJI利用人工智能的开创性方法授予其一项专利。这一变革性功能使得单个忠诚度活动可以在整个会员群体中实现个性化定制，从而轻松实现“大规模个性化”。这是LJI的第三项专利，使其GRAVTY平台成为全球唯一的忠诚度技术。（美通社）
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