面向全球VOC(Voice of Customer消费者洞察)市场的AI SaaS公司杭州数里行间科技有限公司(Shulex)在亚马逊云科技的技术赋能下,打造基于生成式AI的“AI Agent客服机器人”和“VOC Insight消费者洞察”等产品解决方案。这些创新的解决方案不仅可以助力跨境电商企业提升客服效率,还可以根据消费者洞察打造产品差异化价值,实现用户满意度整体提升15.4%,用户留存率提高12.1%。(美通社)
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