Cognizant与牛津经济研究院联合发布的研究预测，到2030年，人工智能将推动美国46%的消费者交易，显示出企业亟待利用人工智能来重塑客户体验。这项名为“新思维，新市场”的研究显示，随着18至44岁的人工智能爱好者收入和购买力提升，预计该群体到2030年将在美国推动产生4.4万亿美元的受人工智能影响的消费支出。同时，英国、澳大利亚和德国的支出预测分别为6900亿美元、6690亿美元和5390亿美元。研究还预测，美国接受人工智能的消费者在2030年或将产生近一半（46%）的消费支出，澳大利亚该比例预计上升至55%，德国为46%，英国为39%。（美通社）
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