“牛年春节就要到了，这串朱砂的牛吊饰非常漂亮，数量有限，马上开抢！”牛吊饰上线快手小黄车后迅速秒没，接着主播初亮又加了两轮牛形吊饰，又是秒无。
这是发生在快手珠宝玉石主播初亮直播间“狼妹翡翠珠宝”的场景。
在快手，初亮有个更响亮的名字——狼弟，他的爱人叫狼妹。从2020年12月开始，他和爱人每天下午在快手准时开播，两个多月过去，“狼妹翡翠珠宝”直播间月销已经超过了100万，对于拥有5万粉丝的新主播来说，这个成绩非常喜人，但是在初亮看来，他的目标不止于此。
从事珠宝行业销售四年 在快手开启自主创业月销百万
月销百万这个成绩如果放在四年前，初亮并不敢想。彼时他和爱人刚刚加入珠宝行业做销售，作为跨界新人，他们对翡翠珠宝了解并不多，但他俩在公司前辈的带领下，恶补各类珠宝知识和销售技巧。公司后来在开始在直播平台尝试带货珠宝翡翠，初亮夫妻开始尝试成为一名带货主播，并在快手迅速吸引了众多忠实观众，拥有了近60万粉丝。
见证过直播带货在珠宝玉石行业的力量之后，初亮也希望和和爱人有自己的事业，于是在2020年俩人离职，从云南瑞丽来到广东四会，从零开始起步，开启了全新的自主创业之旅。他们成立自己的玉石工作室，各种准备就绪后，他们在快手平台开启了新一轮的直播，之前认识他们的老粉丝为他们助力加油，首月成交额就超过100万。
把好质量关 建立信任度 和快手老铁们交朋友
在初亮看来，不管是在快手直播间还是在线下店，做翡翠生意最重要的都是选料，从工作室成立开始，他们就严格筛选原材料，与合格厂家合作，在源头解决珠宝质量问题。初亮觉得，每个快手老铁都是好朋友，不能用假货欺骗朋友，他说，“老铁们对我们信任了才买东西，我们以实为主才能做的更长远。”
如果遇到退货的粉丝，初亮会安排回访，希望找到退货原因，调整自己直播间的选品或者介绍方式，让消费者体验更好。他认为，要和粉丝们做好亲情维护，找到解决问题的办法，让老铁们更满意。另外一方面，与很多珠宝翡翠主播不同的是，在初亮的快手号上，除了翡翠珠宝介绍外还有很多生活化的视频，健身、吃饭、旅行等；在他的直播间，也有很多翡翠珠宝之外的互动。用他的话来说，要向老铁们展示一个真实的人物，和老铁交朋友，而不是纯粹的买卖关系。
诚信做好直播电商 向500万GMV目标迈进
除了回访外，初亮还会定期对自己的产品复检，如果产品有问题，会安排调整产品库选品方向，并在直播间主动向粉丝解释说明。初亮认为，要让粉丝老铁看到这是一家专业的，良心的快手直播商家。
长此以往，初亮直播间已经有了长期的回头客。有位老铁长期在他的直播间买翡翠珠宝产品，总共下单已经超过了10万元。 “信任是一点点建立的，而不是一蹴而就的，我们要用真心实意留住这些朋友们。”
从2019年开始，为了维护正规翡翠珠宝商的利益，快手推出了顽石行动，净化带货生态，让平台市场更规范。在初亮看来，这些行动有效打击了虚假电商，让他们这些优质直播商崭露头角，市场也朝着良性发展。
在快手，珠宝玉石行业已经成为了整个快手电商平台中极具竞争力的行业。快手发布的《2020快手电商生态报告》显示，2020年1-8月，珠宝玉石类商品的直播带货GMV位于快手电商整体的前五名，同时全国20多个城市都有对应的珠宝玉石产业带，包括云南瑞丽、广东四会、河南镇平、新疆和田等，云南和新疆卖家的珠宝玉石销售偏好度高出全国均值2倍。中国黄金、金六福、依卡伊等都是快手电商平台上畅销的珠宝玉石品牌。
快手平台给了珠宝玉石行业一个新的商业机会，也给了初亮这样的珠宝玉石行业从业者一个创业的机会，眼下他已经有了新的目标， “一百万的月销量只是起点，未来我希望每个月卖个三五百万！”
原创文章，作者：新智派，如若转载，请注明出处：https://knewsmart.com/archives/39664
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