快手起诉刷量软件公司 法院发布经营销售禁令

近日,一款支持在微信、微博、快手、抖音制造虚假人气的云控软件被法院发布经营销售禁令。天津市滨海新区法院发布的这项司法禁令由北京快手科技有限公司申请,法院对运营销售“希云控”软件的公司作出裁定,要求其立即停止对外提供具有自动化、批量化点赞、自动化、批量化关注和私信快手用户等功能的脚本,立即停止销售安装了涉案软件的设备。

天津市滨海新区法院民事裁定书显示,北京快手公司诉称,公司在日常监测中发现,展鹏思维(天津)科技有限公司宣传运营的“希云控”软件具有批量上号、养号、加好友、发信息、关注、发私信、点赞、评论等自动化功能。通过该软件进行引流刷量,不仅影响了平台其他用户的使用体验,也破坏了平台内的公平竞争环境。

快手法务部相关负责人表示,快手公司2021年3月起诉展鹏思维,要求其停止侵权及不正当竞争行为,在媒体刊登声明作出澄清,并赔偿损失300万元。法院此次发布的诉中禁令可以一定程度上遏制该公司继续提供刷量服务,并对其他提供刷量等数据造假服务的企业产生威慑作用,有利于维护公平竞争的市场秩序和净化行业整体环境。目前快手已在多地法院针对刷量行为提起相关诉讼并申请行为保全。

据了解,国家网信办、公安部、商务部等七部门今年4月发布《网络直播营销管理办法(试行)》,要求直播间运营者、直播营销人员不得虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量。但仍有一些公司受利益驱动,运营并销售云控或群控软件,为片面追求“数据为王”、“流量至上”者提供数据造假支持。

“真实是快手价值的基石,但一些群控云控软件通过模拟真实用户使用APP的效果刷量造假,以达到引流、吸粉、薅流量等目的,严重损害了快手真实普惠的价值体验。为打击虚假刷量行为,快手近三年间已提起200余件涉灰黑产诉讼,本案诉讼禁令是快手净网行动中的一小步,未来还将继续重拳出击,守护平台公平良好的竞争秩序。”上述负责人表示。

法律界相关人士表示,虚假流量正成为互联网时代不可回避的问题之一,其背后巨大的商业利益催生了种种黑灰产业,诉讼禁令在快速遏制侵权及不正当竞争方面意义重大,不仅有益于提出禁令申请的企业,也将对整个互联网行业产生正向的引导作用。法院对诉讼禁令的开放心态,将为打击黑灰产,守卫互联网公平竞争秩序照进更多的阳光。

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