触见数字经济时代的采购数字化:欧菲斯集团的双核竞争力

5月20日,在以“触见数字经济时代的采购数字化”为主题的欧菲斯集团股份有限公司全新战略发布会上,欧菲斯集团联合创始人、总经理何志,欧菲斯集团副总经理、大客户总监张若鸿以及欧菲斯集团MRO事业中心总监杨旺接受了媒体采访。

何志在采访中表示:“今天发布会的主题是‘触见数字经济时代的采购数字化’,触见和洞见、预见不太一样,预见和洞见感觉和现实相对离的远一点,而触见表达的是已经摸和感知到的东西,我想告诉大家的是我们在做的事情以及我们是怎么做的。”

专访—何总

基于底层逻辑的双核竞争力助力数字化布局

“在欧菲斯二十八年行业深耕以及2014年电商率先转型数字化采购过程当中,欧菲斯一直在思考和布局”何志在接受采访时提到:“我在演讲中提到的双核竞争力和基础设施,核心是产业深耕和新技术的结合。”

在采购数字化的布局中,欧菲斯有自己特有的逻辑:产业深耕和新技术的结合,首先要基于对行业的深耕和理解,通过对用户全场景、全链路、全流程的解析,再以技术化的投入来构建整个数字化的解决方案,才是最合理的链路。“双核竞争力是底层的东西,基于行业以及对未来新商业判断,底层是基于行业的理解和技术的应用,上层是整个SaaS化的矩阵以及对用户数字化的提质增效。”何志说。

张若鸿在接受采访时则表示,欧菲斯在数字化进程中的重点布局分为三个阶段,第一阶段是做领先的数字化平台;第二阶段是智能供应链;第三阶段是构建产业互联网。

专访环节

数字化为基础的供应链管理和选品体系

作为引领未来的新经济形态,数字经济既是传统经济转型升级的“跳板”,也是未来新经济快速发展的“蓝海”,但它同时也给企业带来了新的挑战,这在很大程度上表现在选品和供应链的管理上,而基于数字化的布局,欧菲斯在这些方面有着严格的标准。

何志表示,目前在国内2B电商行业,欧菲斯集团投入到商品供应链管理的人数最多,有300人供应链管理团队。从全数字化的流程到数字化的工具,包括前端用SCS以及内部商城,欧菲斯都有着严格的数字化管理和流程管理,在构建数字化供应链的时候,除了全国的集采以及省级分布式的集采,欧菲斯有自己的供应商数字化的管理平台以及针对SKU管理模式的供应链管理平台体系。

在选品环节的把控上,张若鸿表示,基于行业的采购需求和采购的关键环节,欧菲斯首创了数字化采购PUPS数据模型,通过采集商品数据、用户数据以及供应链的数据,构建行业的知识图谱,以此作为供应链货品的决策依据。

数据的智能化应用形成的全链路闭环

欧菲斯的数据化转型始于2014年,从供应商、加盟商到客户,几年间积累了的大量的数据,而数据的管理和应用是整个数字化布局中最基础但最关键的环节。

杨旺在接受采访时提到,欧菲斯更注重数据管理的智能化,这表现在功能供应商、加盟商和客户端三个层面。 上游供应商层面,欧菲斯对行业基础数据进行数据抽取,形成行业字典,这位精准营销提供了可能,实现了供应商数据的智能化应用。针对供应商的绩效数据,欧菲斯以数据埋点的形式,把每个供应商的交互或者运营数据抽出来,对供应商进行智能打分,做更好的应用和优化,形成标准的数据库。加盟商层面,利用平台上的交付履约数据,针对客户的体验,由加盟商提供那个服务,通过对上门时间、售后行为等的数据在平台的流转对加盟商进行管理。而针对客户端,欧菲斯对客户的采买习惯、采买品牌,包含采买的备件都会做数据抽取和分析,形成商品图谱和的客户框架。同时还跟企业微信进行了深度绑定,提取出来来跟客户相关数据都可以在企业微信中显示。这为更好的服务客户提供了新可能。

专访—杨总

“从供应商端到交付体系再到客户数据,形成了大的产业闭环。可以把客户端的数据往供应端返写,供应商也知道了每个客户该用什么商品,该怎么营销,这是整个生态闭环。”杨旺说。

开放的合作伙伴体系赋能产业转型和效能升级

在欧菲斯的企业理念中,分享协同、合作共赢和开放透明是重要组成部分。 欧菲斯在经销商合作管理当中经历了1.0的加盟,2.0的服务商,3.0的城市代理商以及城市运营中心的构建,不断地迭代和升级,最大的管理差异化是业务和赋能双向管理,而非常规的业务中标之后和合作商之间的单向管理模式。

“欧菲斯有一个开放的心态,欧菲斯愿意开放所有信息系统平台,愿意和合作商构建和开发可以网络协同的相关在线化的高效OSP合作商集成平台,推动合作商能力的提升和数字化转型提升,赋能综合的价值创造。”何志说:“欧菲斯本身是经销商出身,最懂经销商,最知道经销商想做好做大有哪些痛点,我们趟过的痛点可以告诉他怎么样规划成长和发展,公司会做的更有价值。”

杨旺在采访中透漏,在中国的企业采购数字化市场中,现阶段的渗透率不到2%,按照按照艾瑞咨询提供的数据,以4.5%的平均复合增长率来计算,2031年市场份额可能会从原来的30万亿增长到46万亿左右,渗透率从开始的2%可以增长到未来的46%。

显而易见,数字化采购的市场将会无限大。“但在未来数字化的进程中,人、事、物应该在一个平台上,而不是为了采购而采购,不是为了管理人而管理人,更多的是为数据和系统服务,这也是欧菲斯未来要构建生态体系,也是欧菲斯一直在践行的。”张若鸿说。

给TA买糖
共{{data.count}}人
人已赞赏
科技

青少年科幻创意活动亮相首钢工业园 给想象力插上科技的翅膀

2021-5-22 13:35:51

科技

快手517一元吃到嗨活动正式收官,“直播+本地生活”构建美食营销新链路

2021-5-24 11:41:23

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索