秀服装、秀孩子、秀恩爱......不同于寻常快手服装主播，阿然的快手主页（快手昵称：阿然【深圳高端定制】，ID：coco6888888）不仅展示各式各样的服装，也秀出了他和妻儿的甜蜜、温馨日常。
在快手直播间里，阿然也和妻子双双出镜，向粉丝们推荐服装，将传统主播+助播的带货搭档模式改为夫妻档，如此出镜组合在电商领域并不常见，但阿然夫妇却将这一组合的优势发挥到了极致。正式经营快手电商不到一年时间，夫妻俩就积累了237.9万粉丝关注，取得最高月GMV超2700万的好成绩。
在产品方面，夫妻俩也不含糊。坚持自产自销，自主设计，优质产品加上配合默契的直播带货夫妻档，让夫妻俩在快手电商竞争激烈的服装赛道中，闯出了一片属于自己的新天地。
实体店经营者入局快手电商，夫妻搭配意外打开“销量密码”
阿然夫妻俩的故事要从2018年讲起。那一年在西安开实体店的小然来到深圳进货，结识了当时在深圳做批发的妻子安安。同为服装从业者，安安在闲聊时向阿然推荐了适合做服装电商生意的快手平台。
“我之前做的就是线下实体高端女装店，很多顾客从我这里拿货，换个吊牌，几百块的衣服就能卖到几千块，都是一样的高端货，我们也可以自己卖。”经过思考和研究，阿然认为快手电商是个适合发展的平台，随后从老家西安搬到服装产业聚集地深圳，与安安一起开了服装加工厂，生产高端女装。
布局好生产线后，阿然又看中了“电商之都”杭州。在他看来，这座同时拥有网红和电商基因的城市，是无数直播电商主播事业的起点。于是，阿然和安安将直播办公地点搬到了杭州，希望这座诞生了无数成交神话的城市，也能为他们电商事业的发展带来好运气。
在电商生意摸索期间，阿然和安安彼此也产生了深厚的感情，从朋友发展成了夫妻。2020年10月，完成人生大事的夫妻俩开始正式运营快手电商，将此前的市场通货全部更换为自家生产设计的高端女装，并以夫妻档主播的身份出现在快手直播间。
“当时只是觉得直播比较辛苦，夫妻俩在一起互相加油打气，能让我们更有斗志”。自家生产的优质好货，加上夫妻搭配，让他们意外收获了用户们的广泛好评。仅一个月，夫妻俩就将月GMV从200万提升至超过2000万，实现了13.5倍的翻升。
深耕源头好货，稳定私域流量带来超高复购率
尽管入局快手时间不长，但拥有多年线下经营经验的夫妻俩深知，消费者购买服装最看重的两点就是服装质量和上身效果。
“我们所有货品都在深圳自己设计、生产，质量、款式都有保障”，自主生产意味着没有中间商赚差价，源头好货可以以更低的价格直供消费者。不仅如此，阿然夫妻俩还会卖一些福利款，来吸引新用户购买。“我们希望顾客能用较低的价格，先体验我家的衣服，这样会提高二次购买的概率。”
同时，夫妻俩还进行了明确的分工，由身材高挑的安安主要负责展示服装，而阿然在一旁为消费者进行详细的服装介绍。夫妻俩配合默契，为消费者进行了服装品质、特性的详细讲解和上身展示，高专业度推荐内容收获了诸多快手用户的信任和好评。
“昨天没抢到，今天继续血拼”“妹子，到点开播了”“昨天错过了好几件，今天还会继续卖吗”......不少粉丝们会在夫妻俩的短视频页面“蹲点”催直播、催上新。
直播间带来的即时互动性，将主播和粉丝紧密的连接在一起，而快手稳定的私域流量也为夫妻俩带来了较高的复购率。
在阿然看来，因为自家主营中高端服装，客单价在300到2000之间，较高的客单价也意味着客群相对较小，主要集中在一二线城市，客户年龄在30至40岁之间，且多是对服装品质有一定的要求的女性。
“我们家的复购率大约在50%，有的顾客从去年开始，累计在我家买了10万多块钱的服装。”尽管流量会逊色于卖平价服装的主播，但阿然家靠着近一半的回头客，收获了亮眼的营销数据，目前月均GMV超2000万，直播间在线人数维持在3000人左右，做活动时能达到8000人。
坚持做高品质产品，唯有信任不可辜负
随着阿然和安安的快手电商路越走越顺利，他们也越发感受到“信任”的重要性。“不要骗老铁，不能把顾客当成流量，光想着宰新客，没有回头客的生意是没有发展的”。
在阿然看来，稳定的私域流量是快手电商的一大优势。通过直播电商，快手搭建起了主播和消费者情感沟通的渠道，形成了快手独有的粉丝文化和家人力量，并用信任构建起更高粘性的电商交易生态。
目前，阿然和安安已经拥有了包含仓库、直播间、客服的一体化办公场所，占地面积近2000平方米，深圳、杭州两地员工总数近百人。接下来，阿然和安安计划将快手上的货品，全部替换成线下实体店的品牌“奢名洋”，希望通过快手电商的助力，扩大自家品牌的知名度。同时，夫妻俩还计划进一步扩大团队规模，增加团队职能分工，充分发挥自家服装优势，进一步提升销售数据。
“坚持做高品质产品，让女性都能拥有最美的自己”，这是阿然和安安写在快手主页上承诺，也是他们一直以来的努力方向。
最近快手电商举办的“七夕浪漫宠粉节”正在线上展开，阿然和安安也在每天开播，借助七夕大促打造两人浪漫夫妻档的人设，吸引更多的粉丝关注。在强调信任的快手电商平台，真实、有温度的人设，是阿然获得粉丝信任，获得长效增长的关键因素。
原创文章，作者：新智派，如若转载，请注明出处：https://knewsmart.com/archives/48933
微信扫一扫 
