浪漫人设夫妻档齐上阵,快手主播阿然夫妻月均带货GMV超2000万

秀服装、秀孩子、秀恩爱……不同于寻常快手服装主播,阿然的快手主页(快手昵称:阿然【深圳高端定制】,ID:coco6888888)不仅展示各式各样的服装,也秀出了他和妻儿的甜蜜、温馨日常。

在快手直播间里,阿然也和妻子双双出镜,向粉丝们推荐服装,将传统主播+助播的带货搭档模式改为夫妻档,如此出镜组合在电商领域并不常见,但阿然夫妇却将这一组合的优势发挥到了极致。正式经营快手电商不到一年时间,夫妻俩就积累了237.9万粉丝关注,取得最高月GMV超2700万的好成绩。

在产品方面,夫妻俩也不含糊。坚持自产自销,自主设计,优质产品加上配合默契的直播带货夫妻档,让夫妻俩在快手电商竞争激烈的服装赛道中,闯出了一片属于自己的新天地。

实体店经营者入局快手电商,夫妻搭配意外打开“销量密码”

阿然夫妻俩的故事要从2018年讲起。那一年在西安开实体店的小然来到深圳进货,结识了当时在深圳做批发的妻子安安。同为服装从业者,安安在闲聊时向阿然推荐了适合做服装电商生意的快手平台。

“我之前做的就是线下实体高端女装店,很多顾客从我这里拿货,换个吊牌,几百块的衣服就能卖到几千块,都是一样的高端货,我们也可以自己卖。”经过思考和研究,阿然认为快手电商是个适合发展的平台,随后从老家西安搬到服装产业聚集地深圳,与安安一起开了服装加工厂,生产高端女装。

布局好生产线后,阿然又看中了“电商之都”杭州。在他看来,这座同时拥有网红和电商基因的城市,是无数直播电商主播事业的起点。于是,阿然和安安将直播办公地点搬到了杭州,希望这座诞生了无数成交神话的城市,也能为他们电商事业的发展带来好运气。

在电商生意摸索期间,阿然和安安彼此也产生了深厚的感情,从朋友发展成了夫妻。2020年10月,完成人生大事的夫妻俩开始正式运营快手电商,将此前的市场通货全部更换为自家生产设计的高端女装,并以夫妻档主播的身份出现在快手直播间。

“当时只是觉得直播比较辛苦,夫妻俩在一起互相加油打气,能让我们更有斗志”。自家生产的优质好货,加上夫妻搭配,让他们意外收获了用户们的广泛好评。仅一个月,夫妻俩就将月GMV从200万提升至超过2000万,实现了13.5倍的翻升。

深耕源头好货,稳定私域流量带来超高复购率

尽管入局快手时间不长,但拥有多年线下经营经验的夫妻俩深知,消费者购买服装最看重的两点就是服装质量和上身效果。

“我们所有货品都在深圳自己设计、生产,质量、款式都有保障”,自主生产意味着没有中间商赚差价,源头好货可以以更低的价格直供消费者。不仅如此,阿然夫妻俩还会卖一些福利款,来吸引新用户购买。“我们希望顾客能用较低的价格,先体验我家的衣服,这样会提高二次购买的概率。”

同时,夫妻俩还进行了明确的分工,由身材高挑的安安主要负责展示服装,而阿然在一旁为消费者进行详细的服装介绍。夫妻俩配合默契,为消费者进行了服装品质、特性的详细讲解和上身展示,高专业度推荐内容收获了诸多快手用户的信任和好评。

“昨天没抢到,今天继续血拼”“妹子,到点开播了”“昨天错过了好几件,今天还会继续卖吗”……不少粉丝们会在夫妻俩的短视频页面“蹲点”催直播、催上新。

直播间带来的即时互动性,将主播和粉丝紧密的连接在一起,而快手稳定的私域流量也为夫妻俩带来了较高的复购率。

在阿然看来,因为自家主营中高端服装,客单价在300到2000之间,较高的客单价也意味着客群相对较小,主要集中在一二线城市,客户年龄在30至40岁之间,且多是对服装品质有一定的要求的女性。

“我们家的复购率大约在50%,有的顾客从去年开始,累计在我家买了10万多块钱的服装。”尽管流量会逊色于卖平价服装的主播,但阿然家靠着近一半的回头客,收获了亮眼的营销数据,目前月均GMV超2000万,直播间在线人数维持在3000人左右,做活动时能达到8000人。

坚持做高品质产品,唯有信任不可辜负

随着阿然和安安的快手电商路越走越顺利,他们也越发感受到“信任”的重要性。“不要骗老铁,不能把顾客当成流量,光想着宰新客,没有回头客的生意是没有发展的”。

在阿然看来,稳定的私域流量是快手电商的一大优势。通过直播电商,快手搭建起了主播和消费者情感沟通的渠道,形成了快手独有的粉丝文化和家人力量,并用信任构建起更高粘性的电商交易生态。

目前,阿然和安安已经拥有了包含仓库、直播间、客服的一体化办公场所,占地面积近2000平方米,深圳、杭州两地员工总数近百人。接下来,阿然和安安计划将快手上的货品,全部替换成线下实体店的品牌“奢名洋”,希望通过快手电商的助力,扩大自家品牌的知名度。同时,夫妻俩还计划进一步扩大团队规模,增加团队职能分工,充分发挥自家服装优势,进一步提升销售数据。

“坚持做高品质产品,让女性都能拥有最美的自己”,这是阿然和安安写在快手主页上承诺,也是他们一直以来的努力方向。

最近快手电商举办的“七夕浪漫宠粉节”正在线上展开,阿然和安安也在每天开播,借助七夕大促打造两人浪漫夫妻档的人设,吸引更多的粉丝关注。在强调信任的快手电商平台,真实、有温度的人设,是阿然获得粉丝信任,获得长效增长的关键因素。

 

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