一家三口齐抗疫:8小时,2039次,2021人

“我望着我的队员,眼眸里看到了一颗颗滚烫的红心,他们的眼神告诉我,这事我们能行。”刘一凡说。

8月,河北沧州市南大港疫情突然紧张起来,刘一凡成为了一名苏宁易购爱心志愿者疫情流调人员,她的父亲是一名社区医务工作者,她的母亲则是一位零售云老板。

在刘一凡的记忆里,偶尔父亲回家,也总是匆匆收拾个人生活用品,和母亲寥寥交代两句,就匆忙而去。母亲董凤英说:“现在防疫很紧张,流调、消杀、隔离点、都需要你爸。”

“我不会怪他,我想成为父亲那样的人”,刘一凡说。

8小时,2039次,2021人。

“喂,您好,我是育才社区苏宁易购爱心抗疫流调队员,请问您近期出过沧州吗?您有没有去过中高风险地区,您接种过新冠疫苗了吗?……”

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(刘一凡和队员们)

上午9点30到下午5点半结束,这样的通话大家重复了2039次,有效流调了2021人。“电话那头的市民听到我们嗓子沙哑,会说辛苦你们了,千万别累着。电话这头的我们有点温暖,有点泪目,也有点干劲爆棚”,队员们说。

为了更好的做好防疫工作,队员们到各个小区门口、村口粘贴新冠疫情中高风险提示,帮扶疫情管控,指导做好来访人员登记,协助消毒60余次,宣讲防控新冠知识80余场。

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(刘一凡和队员们)

“居民们不一定知道他们每个人的名字,但背后都说苏宁易购这帮小伙子,小姑娘,牛!”刘一凡的母亲董凤英说。她是南大港苏宁易购零售云店长,疫情期间协助防疫工作,这一家人自始至终都在传递对服务的深刻理解。

16台,40岁,500万

今年,董凤英免费为当地养老院赠送了16台奥克斯壁扇,并联合志愿者为孤寡老人重点科普应急救护常识知识,发放各种防病宣传书籍。两年来,凭借好产品和好服务,门店积攒了不错的口碑,顾客都亲切的称呼她“董姐”。

(南大港苏宁易购店养老院捐赠)

关于零售云开店,缘起1995年董姐的创业故事。

1994年毕业进入工厂半年后便辞职下海,1995年凑了几千块在沧州开了一家“BB机”店;2000年左右,董凤英组建了幸福的小家庭,开始经营服装店,生意和生活都很忙碌;后来由于生意不景气,便又在附近化工厂上班,从老板成为“打工人”,有妥协也有不甘。

2019年,南大港高新区发展迅速,短短几年,附近的商品住宅如雨后春笋般拔地而起,彼时零售云正在沧州区域迅速布局,40岁的董凤英选择再出发,从没接触过家电行业的她毅然牵手零售云,从朝九晚五的工作中“果断抽身”投入新事业。

隔行如隔山这句话并不适用董姐,通讯和服装创业经历沉淀了经营和服务意识,加上快速“恶补”专业知识,零售云团队的驻店帮扶,门店很快进入正轨。

路都是一步一步走出来的。董姐的跨界创业带来更开放的思路,联合碧桂园进小区一场活动成交超10万,下乡村、跑夜市、异业联合家居市场,迅速为门店打开广阔销路。

2020年销售超过500万。这一刻,董姐仿佛找回了25年前刚创业时的热情。

“虽然我没有像孩子和她爸爸一样参与到防疫的第一线,但我也尽了最大努力为防疫做点实事儿”,董姐说。半个多月以来,这一家三口的抗疫工作凝成一段故事,素然没那么美丽动人,但也确确实实感动过身边的每个人。

 

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