继家电集团后,苏宁宣布成立零售云集团

继家电集团后,苏宁宣布成立零售云集团

继家电集团后,苏宁宣布成立零售云集团

“农村是一个广阔的天地,在那里是可以大有作为的。”这句话,放在如今的电商行业同样适用。

专注于四六级县镇市场的苏宁易购零售云,近日在苏宁零售集团架构调整中,升级成为子集团。

布局四六级县镇市场,已经成为电商巨头的共识。然而,从第一家门店算起,成立不到两年的零售云,何以在苏宁庞大的业态布局中脱颖而出,成为子集团?

县镇市场开疆辟土,零售云有了组织保障

1月24日,下沉四六级县镇市场、创办3年多的拼多多市值,与京东只差只差两亿美元。

“城市搞得再漂亮,没有农村这一稳定的基础是不行的。”35年前的这句话,放在如今的电商行业,依旧值得细细品味,拼多多就是最好的注脚。

2018年,城镇消费品零售额比上年增长8.8%,乡村消费品零售额增长10.1%,这已经是连续7年乡村消费品零售额增速超过城镇。与此相对应,一二线城市新增用户的成本和难度猛然升高,这就不难理解,四六级县镇市场为何会被称为电商流量富矿。

在这样的背景下,零售云在不到两年的时间,在县镇市场攻城拔寨,截至目前,零售云全国门店超过4600家,覆盖了全国4600多个县镇,其速度令人侧目,可谓 “低线市场流量收割机”。

在苏宁控股集团2019年度春季工作部署会上,张近东提出“极智”一词。对于零售云来说,这个“智”,则是苏宁智慧零售的加持。零售云通过为县镇市场的加盟商输出苏宁28年积累的品牌、商品、销售、宣传、物流、服务等多项资源,采用“加盟店直营化管理”模式,让加盟商实现零库存、高周转,省心做老板。

零售云的战略意义,一年前已初露端倪。2018年1月16日——零售云成立4个月后,在苏宁的“年终大赏”上,零售云获得苏宁年度最高奖项“董事长特别奖”,张近东称赞零售云模式是“行业内率先将供应链、IT、服务等零售核心能力深度整合输出的创新模式”。张近东表示,在“董事长特别奖”的3个项目中,零售云最为重要,将成为苏宁2018年开拓5000家门店的主力军。

一年后的苏宁控股集团2019年度春季工作部署会上,张近东提出,今年开店目标提速为15000家。不难想象,承担县镇市场开疆辟土重任的零售云,必然将在今年15000家开店目标中占据较大比例,其覆盖范围将更加广阔,有望成为县镇电商基础设施的标配。

零售云成为子集团,将进一步集约化发展,融合商品规划、供应链管理、双线运营、市场、服务等统一职能,并重点负责商品采贩、招商运营、促销策划等基础商品经营,提升整体商品经营的专业度。这些,都将成为零售云2019年“极智”发展的组织保障。

线上线下布局,县镇市场全品类零售新物种

《腾讯没有梦想》《百度没有文化》,去年刷屏的爆款网文,也引发了网友的创作热情——阿里没有社交、美团没有边界、拼多多没有品质……

品质问题是拼多多的“原罪”,它快速崛起依赖于微信社交平台,通过社交网络低成本快速获客。然而,随着纯电商时代的终结,单纯的线上模式已被打破,线上线下融合成为零售行业变革的主要方向。品质问题的“原罪”、缺乏线下实体的背书,拼多多在线上线下两条腿走路的智慧零售时代,明显暴露出长短脚。

同样是发力于四六级市场,相较于拼多多,零售云是怎么做的?

零售云加盟店面积多在150-500平之间,面对超过自己两三倍的大卖场,加盟商老板依然底气十足,秘密就在于“云货架”。“我们店里面出样不多,但时打开云货架,就好像给顾客在苏宁的仓库里面挑选商品。”南京秣陵街道零售云店詹店长说,“店里很多高端的家电也都是通过云货架成交的,在店里下单后,能够享受我们店里导购的优质服务,商品直接从苏宁的仓库发货,送到顾客家里,真正把线上和线下的优点结合了起来。”

零售云的云货架实现了“海量商品+导购服务+送货上门”的线上与线下双优势的结合,在提升门店销售的同时,直接带动零售云在县镇市场的逆势增长。

除了已经全面铺开的云货架,据业内人士透露,零售云目前正在内测拼购功能,内测期间线上订单占比达到50%,一方面为门店解决流量问题,一方面为消费者提供质优价低的商品而供应链+门店+社交的创新模型已初见端倪。

打通全品类的供应链、与众品牌达成头等舱战略合作、全面铺开的线上云货架、内测的拼购功能入局社区拼团、今年独立成为子集团,试点新品类融合门店,这些关键词组合起来,不难推演零售云背后更大的“野望”。

零售云集团生逢其时,“家电下乡2.0”启动

零售云赶上了“好时候”。

1月15日,零售云成为子集团。14天之后,被坊间称之为“家电下乡2.0”的新政发布。1月29日发改委、农业农村部、商务部等十部委发布的《进一步优化共计推动消费平稳增长促进行程强大国内市场的实施方案(2019年)》提出:有条件的地方可对产业链条长、带动系数大、节能减排协同效应明显的新型绿色、智能化家电产品销售,给予适当补贴;有条件的地方可对消费者交售旧家电(冰箱、洗衣机、空调、电视机、抽油烟机、热水器、灶具、计算机)并购买新家电产品给予适当补贴,推动高质量新产品销售;重点提及了促农村消费提质升级,拉动城乡消费联动发展。

在第一次家电下乡期间,全国累计销售家电下乡产品2.93亿台,实现销售额7071亿元。而新一轮家电下乡,将让具备模式和渠道优势的零售云,占尽先机。

今年,零售云将在县级市场试点推进家居、家具、电动车、红孩子母婴等多形态店面和家电店面融合,扩充多品类运营。届时,零售云将成为县镇用户家门口的“购物广场”,快速链接城市和乡村,让县镇用户和一二线城市用户享受同样的产品和服务。

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