50岁珂儿姐快手再创业:每天只睡5小时,单场带货GMV超1500万

50岁,对于一个女人来说意味着什么?前半生的折腾,换来了渐渐步入安逸的中年生活,有多少人想在这个年纪图个安稳?

然而在珂儿姐(快手ID:1196766831)的内心,总有一个声音在敲打她。“时代发展这么快,你要是不一直跑或者跑得慢了,那就相当于退步。”

用21年时间,珂儿姐从给美容院做精油产品供应链,到自创精油品牌成为老板,正当大家以为,“当老板已经可以了”的时候,柯儿姐又选择零基础转型做起了电商主播。

如今的她,已经在快手平台拥有近400万粉丝,并被快手官方授予美妆十大影响力主播称号,创下单场直播最高GMV超1500万的成绩。

在珂儿姐看来,“年龄只是数字”。

“50岁那年,我在快手开了号,成为一名主播”

“生于70年代,机械设计专业出身,祖上三代都是教书的”,连珂儿姐自己都未曾想过,自己的大半生竟与精油相伴。

20多年前,珂儿姐生了场大病,需要用精油来调理身体。“当时在国内,精油在化妆品行业中还属于小众产品,但是在国外已经有很多人用它来调理,而且效果很好。”

从自己用,到推荐给身边人,再到去周边的美容院做产品推广……与精油接触的时间越长,珂儿姐发现自己越喜欢这个天然的护肤品。“只用一滴,满屋生香,整个人的状态都跟着变好了。”

慢慢地,珂儿姐也摸清了精油生意的门路,开始专职做起了精油供应链,从国外采购优质精油,供给国内美容院和护肤品工厂。

做国内精油一手货源,珂儿姐一干就是十几年,2015年,她成立了自己的精油品牌珂洛帝斯,同时,为了打开线上销路,开始尝试传统电商销售。

2020年,突如其来的疫情导致美容院等实体生意关停,“我们当时都发不出去货,生意基本上是没法做了,我们都挺不知所措的,当时大家不都在提直播带货吗?我觉得可以试一下”。

在寻求突破口的过程中,珂儿姐也找到身边做直播电商的朋友了解情况,“他当时在快手直播,他说他‘直播间里只有二三十人,销量居然还不错’”。

抱着尝试的心态,50岁的珂儿姐也注册了快手号,并在去年4月17日开了首场直播,虽然没有卖出太多,但珂儿姐说,“那种愉悦感是很强的”。

老板亲自出镜直播,“用户踏实,其实老板也踏实”

50岁的柯儿姐自己做主播受到了不少质疑。“他们说,‘你都50岁了,还玩些小姑娘的东西’,‘这么大年纪了,你捣鼓不明白的’。”尽管如此,珂儿姐的态度依旧坚定。

当时听到这些,还是有点不高兴的,但是也点醒了我——我怎么才能吸引大家的关注呢?”基于自己的年龄、形象特征和自己在精油行业的专业性,加之平台上有很多年龄在30-50岁之间有护肤需求的人群,所以珂儿姐决定首先通过科普的方式,让大家对精油产生正确的认知。

区别于专职主播,珂儿姐作为老板亲自上阵背书,即使是隔着屏幕,也很容易让用户感到踏实。此外,和消费者直接对话,可以让老板获得真实反馈,“我作为老板,自己也很踏实”。

“以前做线上推广,都是公司的运营在做,我收到的反馈基本都是好的,但做主播就不一样,好就是好,不好就是不好,大家就是基于产品,做简单但是有效的交流。掌握了一手用户反馈资料,我们就更懂消费者,这样对日后研发、生产和销售都有很大的帮助。”

起初,珂儿姐经常会通过连麦等方式,尽可能多地积累粉丝。后来,她又开始用磁力金牛等营销工具对自己的视频、直播进行推广,进行人群画像、大盘盯盘、效果分析等,让涨粉越来越快,“差不多一年半的时间吧,我们现在有将近400万粉丝,争取年底,能做到500万”。在快手,柯儿姐收获了数百万粉丝的认可和喜爱。

随着快手电商生意越做越大,珂儿姐的公司在保留原有线下业务部门的基础上,也专门成立了直播电商业务部,设有编剧、策划、文案、拍摄、美工、客服等多个岗位,打通了研发、供应链、线上+线下销售、原仓发货、售后等全链条。

“只要快手还有我的一个粉丝,我就会一直播下去”

做主播,让柯儿姐有了不少变化,“一个变化是生活上的,一个变化是心态上的”。

以前,珂儿姐的业余生活基本就是爬爬山、喝喝茶。但自从在快手结识了很多粉丝之后,珂儿姐觉得生活一下子丰富了起来,“在直播间中,你可以遇到来自全国各地的人,他们有着不同的背景,做着不同的职业,但只要一提到精油,就能打开共同话题,陌生人瞬间成了老朋友,互相分享着心得,尽管每天只睡5个小时,有活动场要连续直播十几个小时,但是我觉得累并快乐着”。

对于珂儿姐来说,她的粉丝们就像是生活在虚拟“社区”的邻居、家人,而她就像是这个家庭的“家长”,和大家一起维护着彼此的信任和彼此的关系。“我很珍惜大家的这份感情,只要快手还有我的一个粉丝,我就会一直播下去。”

以前,柯儿姐“话不多”,而且“到了50多岁这个年龄,思维很容易变慢”,刚开始做直播的时候“非常紧张”。但是一年半时间的主播经历,早已让她成长为专业主播,柯儿姐也觉得自己“越来越年轻了”。“直播回来之后,我要看回放,锻炼自己表达的连贯性、逻辑性、抗干扰能力,一点点去提升自己的直播能力。”

“最开始的时候,我们真的因为疫情没办法,想试一试,根本没想到还能做到单场带货1500万,我觉得我50岁了,还是很厉害”,柯儿姐半开玩笑地说,脸上有抑制不住的自豪感。

我们仿佛又看到了,20几年前,刚做精油产品推广时的珂儿姐。

 

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