快手电商举办服务商赋能培训会,中小主播经操盘单场直播GMV平均增长175%

近日,快手电商第一届赋能培训会顺利举办,会上宣布快手电商直播运营专家委员会成立,暨第一届直播运营私享会召开。包括快手电商负责人笑古在内的10人作为委员会成员参会,超40家核心服务商线上线下同步参与会议。

快手电商直播运营专家委员会聘书授权仪式

 

会上,快手电商服务商生态和区域运营负责人李丛杉全面解读操盘体系,并表示,“ 快手电商服务商具备专业且丰富的电商运营经验,可以批量化孵化主播,帮助主播跨越成长周期沉淀下来,并提供直播服务、商品供应链等全方位服务。”

快手电商今年7月份推出服务商模式,正逐步建立由直播电商专家组成的操盘手团队,短时间内通过专业化提升,帮助中小主播突破成长瓶颈。截至10月,中小主播经操盘手操盘的单场直播GMV平均增长175%。

事实证明,服务商战略正在成为快手电商发展的一大驱动力。今年116期间,快手平台已入驻服务商中,92%的服务商首次参与了大促,服务的商家贡献了116期间近一半的GMV。服务商服务的中小商家近30%在116期间日销gmv翻倍。

区别于传统电商,快手电商生态是双供给驱动方式,既要有商品的供给,也要有主播的供给,这种双驱动模式决定平台需要更多的服务商,来帮助商家和主播向消费者提供更好的服务。据快手电商产品负责人六郎介绍,快手已打造并推出全新的直播运营stage方法论,从盘货品、盘直播、盘商业化、盘福利和盘亮点五个部分为商家们提供可以直接落地应用的操作模式,这套方法论也进一步赋能服务商抢占先机,助力商家共同成长。

快手电商产品负责人六郎介绍stage方法论

 

“对于大部分品牌和商家而言,在入驻快手电商之初,由于不懂直播运营玩法常常陷入涨粉难、收效低的困境。”六郎表示。因此为更好助力品牌和商家成长,快手大力推行服务商体系和操盘手模式,通过专业化、数据化、商业化的操盘为入驻品牌和商家提供专业运营服务。

为大力推动操盘手模式,促使服务商操盘手团队快速成长,本次大会上专家委员会成员还表示,未来会定期召开赋能培训会,助力更多操盘手团队的孵化与成长,实现服务商从1.0到2.0时代的迭代。

分佣系统页面

 

值得一提的是,在本次大会中,为进一步规范快手电商操盘体系和操盘手模式,快手电商还上线分佣系统,确定商家和服务商在创建操盘计划过程中双方的分佣比例。目前分佣系统支持自建商品和分销商品分佣以及直播间内成交的订单GMV可参与分佣。

会议下半场,快手高级操盘手姚福包作为操盘手代表解读操盘过程。在姚福包看来,操盘手其实就是基于主播不同的标签或者粉丝的行为,给主播量身定做直播的计划,帮助主播突破瓶颈,完成KPI。

快手电商操盘手姚福包分享操盘经验

 

来自河北省石家庄的三姐家纺就是一个典型的主播代表。原来她的单场GMV达到25万以后就遇到了瓶颈,最近经过高级操盘手姚福包的专业提升帮助后,现在单场GMV基本稳定在200万左右。

除此之外,据悉,快手电商高级操盘手大赛将于12月底启动,通过擂台赛的模式角逐,胜出者将获得高级操盘手证书。

 

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