魔幻的“黎明计划”:一场没有直接受害者的全网维权事件

来源 / 师天浩

前几个月,腾讯企鹅号推出了黎明计划,根据官方介绍,初衷是在得到创作者的授权前提下,鼓励MCN机构邀请创作者入驻并帮助创作者运营,让创作者在腾讯各内容平台获得收益。

就我个人观察,黎明计划从本质上说,一方面是想给中小视频创作者和中小UP主生存困境带来更多收益(包括抖音、快手、B站等平台都有类似计划),另一方面也是为了通过创作者的内容分发,丰富企鹅号上的内容。这其实是当下各大内容平台的常见举措,也是一个能给双方都带来收益的计划。

但结果令大家都很意外,黎明计划最终引发了UP主在B站上的疯狂吐槽。这些吐槽背后,有确实存在的问题,也有许多捕风捉影的“谣言”以及情绪的发泄。即使企鹅号已经叫停了该计划并进行了致歉和澄清,可相关谣言依然在持续泛滥。

这种状况发生的原因是什么?

首先,腾讯方面肯定要负一定责任。平台在制定计划时规则设定不够周密。其次,产品的机制上确实存在问题,部分UP主也遇到了无法注销的情况,针对这一点,腾讯方面也快速进行了内部整改。

但与此同时,我们也看到,部分UP主见风是雨,许多未经核实的“料”满世界乱飞,小事件被无限放大。这种情况下,针对腾讯的负面情绪已经掩过了客观事实。可以说,网络时代的“谣言陷阱”现象又一次发威,假消息因为足够吸睛,看的人多了假的也被认为是真的。

作为内容创作者之一,我乐意看到大家对内容平台的“监督”。但绝不是这种基于不实说法的情绪发泄,只有更多的人站出来扼制“谣言陷阱”的泛滥,才能维护内容健康发展环境。

问题背后,那些流传的不实消息

除了上面说到的那些必须要负上的责任外,我们看到,围绕在黎明计划周边,还有不少难辨真假的消息依然存在。但实际上从这两天业内人士的反馈,和自己在网络上整理资料分析发现,UP主吐槽黎明计划很多都站不住脚。为了更深入的了解这件事的来龙去脉,就从这封声明开始说起:大家有情绪可以理解,可事件责任在谁必须搞清楚。

1、“独家”根本不存在;从“谣言”的重要程度顺序说起,大家都靠各平台内容分发“吃饭”,部分UP主创作视频声称,企鹅号在搬运了他们的视频后,并获得“独家版权”后,会“反手在原平台上进行举报,让账号被原平台封禁。”这件事引起不明真相UP主很大的共鸣,感觉企鹅号好“霸道”。真相其实很好分辨。

企鹅号声明里对此有明确的答复:创作者参与“黎明计划”时上传、发布的任何内容的知识产权均归属于创作者或原始著作权人所有。创作者通过“黎明计划”授权我们的是非独占性权益,我们不会对创作者在平台发布的内容进行外站原创投诉。

针对这一点,我想说的是,现在内容创作平台维权机制都很完善,不能说UP主的帐号被封了,就一定是被腾讯这边举报了。首先,腾讯已经明确表示,黎明计划获得的是非独占版权,即使是投诉,也是无据可依,况且腾讯方面已经明确表示没有进行外站原创投诉。

其次,我们要知道,一个内容帐号被投诉,可能有很多种的原因,会不会是创作者本身就引用了未被授权的版权内容?由于大部分UP主也没有晒出更具体的原因或经过,这个问题也没有得到解答。

最后也有一种可能,就是MCN恶意将UP主的视频进行举报,从而实现内容在平台上的“独家”。腾讯方面也表示,如创作者遇到MCN的不当操作,可以向官方举报。

2、传闻2000元入驻金,简单想想就知道很魔幻;企鹅号声明里还有这句话“我们也收到了许多针对MCN机构操作问题的质疑,包括承诺了入驻金未兑现、MCN恶意举报帐号,或在入驻时被索要创作者在第三方平台帐号和密码等情况。”

这句辟谣起因是什么呢?有些UP主在视频里说,传闻企鹅号黎明计划给MCN每个入驻账号200-2000元入驻金,有的说自己只收了200,有的说自己只收了100元,然后就指责黎明计划不合理,质问企鹅号为啥不把钱直接打给UP主。

这事之所以引起共鸣,原因是大家都觉得自己该拿到2000元。可谁都不去想,都快2022年了,没有哪家内容平台如此疯狂的去砸钱(就是15/16年,也没有这种烧钱的玩法)。但是,UP主才不关心企鹅号是不是冤枉,先骂了再说。

我们因为一个简单思考就能拆穿谣言,然后就去骂一家内容平台?真相很难获取吗?动动手去搜一搜黎明计划规则和新闻报道就行。

3、MCN“截流”本该是创作者的收益;“黎明计划”分账获得的收益是平台直接发放,我们说都快2022年了,抖音也好、快手也好,各种扶持计划的分成和奖励都缩水了,有的小号可能就一个月就几元、甚至几毛钱收入,这是行业从早期“百号大战”到现在进入成熟期的一个必然,只有那些流量比较稳定的视频内容获得的分成比较多,有部分人收入少甚至没收入也是市场正常现象。

企鹅号声明里就解释了,“创作者通过‘黎明计划’分账获得的收益,由平台直接发放到创作者的帐号中,不会经手MCN。注销前的收益都可以正常结算,如遇任何问题,请联系平台客服,我们将第一时间协助提现。”

黎明计划并没有赋予MCN超级权限,企鹅号不仅解释了问题,也表示会第一时间协助提现(企鹅号后台提现操作还是很容易的,官方能主动提出可以协助提现,也是照顾大家情绪)。但这并不能止住一些UP主各种“阴谋论”、“暗黑猜测”。做内容做不好就拿不到收益,这事本身就有点小小的“丢面子”,大张旗鼓的在网上抹黑企鹅号,懂得网友笑而不语,不懂得网友却被蒙蔽,也跟着起哄指责企鹅号。

大家都是成年人,这么欺负内容平台也是一大奇观,企鹅号黎明计划为的是扶持创作者,如此抹黑企鹅号,良心不会痛吗?

你可以说企鹅号这次尝试失败了,声明里也反省“由于该计划在执行过程中管理不严,加上该计划在部分产品设计上也不完善,导致了不少问题,我们决定终止‘黎明计划’项目。”UP主生气归生气,咱一起吐槽黎明计划规则不完善,这对整个内容生态长久发展有意义的事。但不能无凭无据的乱扣帽子,这样对企鹅号不公平,也打击内容平台在扶持创作者方面的积极性。

“致歉”背后,更多事实需要厘清

企鹅号这封声明,风格仍旧是大家喜欢的那种“克制”,只讲自己的问题和解决办法。但在声明背后,更多信息也需要我们进一步挖掘。

1、大多数UP主所表达的都只是“听说”,没有给到具体案例和证明;在各种夸张的批评背后,一个所谓的证据都没有?大家不感觉奇怪吗?一场没有一个直接受害者的全网维权事件。但内容创作者的基数没有千万,也有几百万,你们讲的事情真不真大家都看在眼里。作为内容创作者,给自己维权只用“听说”、“可能”、“也许”来开场,咱们制造谣言的门槛都这么低了吗?

2、各内容平台的账户平台功能很完善,后台相关操作的截图一个也没有;其实大概看一看相关内容,网上部分UP主吐槽企鹅号的原因五花八门,其实真假非常好辨别,你只要把后台相关截图亮一下就完了,完全不用又哭又闹又搞笑。

但是看完无数视频,结果一条所谓的“干货”(证据)都没有。要知道,企鹅号也好,抖音号也好,快手号也好,平台任何操作后台都有相关的系统通知,这个常识只要是内容创作者都一清二楚。

3、为什么平台需要“MCN”这个中间层?平台家大业大,引入MCN是合理做法;好多UP主其实吐槽黎明计划的原因很简单,“听说”企鹅号给了MCN很多钱,心里就会想为啥不直接给我呢?然后越想越气,最后就开始跟着风一起骂黎明计划,还有的看骂企鹅号有流量,干脆自己也制作视频换波热度。

其实,我们说抖音、快手、B站都有类似的相关计划,这些平台为啥不直接和创作者链接呢?干嘛要引入MCN这个中间层呢?原因很简单,因为中小创作者数量太庞大了,平台根本没有足够的人力、精力和资源来直接对接。MCN作为专业的运营机构,由它们作为中间层,可以很好的对接平台和创作者,实现生态活水的良性运营。

但,任何行业都保不齐有“害群之马”,极小比例的MCN为了捞快钱,上面欺瞒平台,下面忽悠UP主,这种现象存在也是难免的。况且,黎明计划规则制定本身就不周密(企鹅号也在声明里承认了),多方因素叠加,就造成了许多误会。

创作者和平台是相辅相成的关系,是鱼和水的关系,谁都不要恶意揣度对方,就算企鹅号不说一些委屈,行业里也该有人站出来讲一讲,公平不是说凡是弱者就有理,公平的意思是事实是什么就该是什么,不能你弱你就可以胡搅蛮缠。

内容创作者要首先对“谣言陷阱”说不

俗话说,身怀利器、杀心自起。部分UP主在享受到内容带来的影响时,偶尔也会公器私用,为了发泄不满任性一把。

但就黎明计划事件来说,作为内容创作者,应该先锻炼自身辨别“谣言”的能力,一是专业需要,二是职业道德的需求。我们不能因为自己懂得如何制作“煽动”粉丝情绪的内容,为了出气,就拼一拼、组一组搞个“听说、传闻”的视频,引来大家一起骂平台。难道我们内心开不开心,要胜过事实真相?

回过头来说,平台有责任吗?有。在声明里企鹅号也主动讲明了责任及问题所在。

批评要在合理的范围内,当情绪超过理性就不管事实真相,抓着一个小问题,然后结合自身的想象和推理就造谣生事,发泄了火气之后呢?结果就是粉丝们不再信任UP主,平台未来推行计划时也就畏首畏尾。

作为从12年就进入内容赛道的从业者,必须要说,这些年在各界的努力下,内容创作风气越来越健康(什么色情擦边、标题党的行为越来越少了)。但,如果我们不珍惜当下的环境,肆意妄为的充当“谣言陷阱”的制作方,损害的是全行业的公信力,结果就是劣币驱逐良币。

作为内容创作者,要清晰知道只有拼内容质量的生态,大家才能健康成长。有情绪,骂两句可以理解,但不该超纲,做一行爱一行,受再大的委屈,职业操守也不能丢、不该丢。

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