来源 / 师天浩
全球每销售十台智能手机,就有五台是中国品牌。
据多份报告数据显示,2021年Q1,中国手机品牌或已占据全球智能手机市场55%以上的份额。而Strategy Analytics高级总监隋倩也表示:“受多价格段5G产品成功的推动,中国智能手机厂商在Q1季度表现极其优秀。2021年Q1,中国智能手机出货量同比增长35%,达到9400万台。”数据及看法似乎都印证着中国手机走出了自己的品牌出海之路,不仅创造了巨额收益,还成为一张名片,改观着各国消费者对我们的刻板印象。
放眼国内,类似的企业也数不胜数,数十万、百万的企业从事美妆护理、家具家电、居家百货等产品的生产,它们该如何复刻“华米OV”的出海奇迹?答案很简单,如果能重现中国手机们在海外的本土化玩法,在各国地区拿下傲人增长曲线也只是时间问题。
强大自身为出海扬帆打下坚实基础,畅通无阻的航道也是出海的必备要素。而前不久才获得云锋基金等投资机构6亿美元投资,主打全球商品综合服务的行云集团,成为众品牌出海的不二选择。
批量复制中国企业海外创牌成功的秘诀是什么?行云集团副总裁Simon一次大会上的发言透露:“做好本土化是品牌出海的第一要务。”那么在协助中小企业海外本土化发展方面,它们做了哪些方面的布局?成了业界普遍关心的话题。
出海创牌已成单选项
说起行云集团,就不由得将时针往回拨。行云集团成立于2015年,最早做“买全球”,帮助海外商品打通国内市场。随着行云集团全球生态资源建设日益完备,以及全球贸易数字化转型期的到来,近几年开始做“卖全球”,当前已在全球72个国家和1个地区建立本地团队,为国内大中小品牌方提供一站式出口履单服务和全球全渠道分销体系资源。截至目前,行云集团已经成为集品牌服务、行云集团全球汇供应链管理中台系统服务、供应链贸易融资服务、跨境物流服务等于一体的全链路的全球商品综合服务平台。
与此同时,伴随着行云集团的业务扩张,其能力也得到认可,入选了由全球知名创投研究机构、硅谷最强智库之一CB Insights发布的2021年全球独角兽企业500强。
行云集团从“买全球”拓展为“卖全球”,不仅仅是企业战略的指引,更是基于市场大环境的影响。
一方面,中国品牌在全球市场竞争力不断增强;据全球领先的品牌估值与咨询机构BrandFinance发布的《2021年全球品牌价值500强报告》显示,从国家(地区)的品牌价值来看,美国和中国占主导地位,合计占品牌总价值的2/3。
另一方面,上百个国家地区对中国品牌好感度的转变;中国华米OV等手机品牌打开国际市场,据Counterpoint数据显示,国际市场,2021Q3全球市场份额TOP5中小米、OPPO和vivo,市场份额分别为14%、10%和10%。而海尔、海信、美的等家电企业也在全球积累起好口碑,其中海信更是唯一一个,连续四届赞助顶级体育赛事的品牌商,足见国际对其高度认可。
多重因素作用下,营造出品牌出海的有利环境。据海关统计,2020年,我国货物贸易进出口总值32.16万亿元;其中,出口17.93万亿元,增长4%;进口14.23万亿元,下降0.7%。艰难环境下出口贸易依旧稳定增长,不仅表明抗风险能力增强了,还表明海外创牌已是大势所趋。
“买卖之间”新的贸易格局悄然生成,中国企业品牌出海已从过去的多选项,变成单选项。锚定好大方向,本土化运营成为一切后续的基础性要素,行云集团用行动力为“出海高速”奠造地基。
“出海高速”地基:本土化运营力
纵览下来,无论是海尔、海信、美的等家电巨头,还是华米OV等手机巨头,它们出海成功的基础,是早早地在欧美亚非各国地区投入重资建设的品牌“出海高速”,地基就是本土化运营。例如小米在印度市场不仅管理上采用本土化运营的方式,在营销宣传上也起用印度本土最受欢迎人气女星卡特莉娜·卡芙(Katrina Kaif )为品牌代言,来制造口碑。
巨头企业的本土化运营都取得了正向反馈,但并不是所有意识到本土化运营重要性的企业都能够顺利开展,很多体量较小的中小企业,甚至大部分大型品牌商,很难做到在全球各国建立本地化团队,进而无法在各地实施本地化经营策略。
为此,行云集团从两方面入手解决它们本土化运营的困局。
第一,打通出海渠道和海外中小零售商终端;中国品牌在面对海外市场销售的时候,因为不熟悉本土化的运营规则,不了解海外消费者的实际需求,不擅长海外物流沟通等等,很容易导致销售受阻,品牌落地化战略失败。对此,行云集团在全球72个国家和1个地区建立本土团队,对接本土垂直电商及平台自营方,拓展本土主流商超和专业连锁终端门店,为品牌出海打造全方位的线上线下销售网络,帮助中国品牌落地出海业务,服务人口占全球总人口70%,覆盖全球市场约83%的GDP。与此同时,为更好地帮助国内品牌出海,行云集团正在筹备上线全球商家B2B综合服务平台--BBmall。
第二,实现跨境电商LTC(线索至现金)集成服务;近年来,跨境电商增长迅猛,据网经社电子商务研究中心与网经社跨境电商平台发布的《2020年度中国跨境电商市场数据报告》预测,2021年,中国跨境电商市场规模有望以16.8%的增速扩容至14.6万亿元。行云集团正是踩准了跨境电商的风口,实现跨境电商LTC(线索至现金)集成服务,LTC是从线索到现金。助力企业以敏捷的速度,给用户提供优质的产品和服务,最终促使用户买单,形成一个完整的闭环。全流程服务有利于企业直接触达本土化用户,更好地进行本土化运营。
从以上两方面着手,行云集团帮助很多企业挣脱了本土化运营的困窘,包括OPPO、海尔、美的、小狗、公牛等知名企业,也多是看重行云集团在全球各国地区本土化运营上赋能的能力。另外,很多巨头企业也会把自身不擅长或尚未覆盖的国家地区业务与行云集团进行合作,它已是万千中小企业品牌出海最重要的伙伴。
行云集团多层面、全流程的贴心服务帮助企业顺利打入海外内部市场,可本土化运营只是企业出海创牌的第一步,接下来还要思量如何发展下去,而海外渠道链接力的建立无疑是为企业平稳运行注入了新生力量。
“出海高速”主道:海外渠道链接力
中国品牌想要快速出海,海外渠道链接也成为出海创牌的关键一环,建立布局销售站点,快速建立合理化的销售渠道。在此之前,基于历史模式的遗留问题,企业无法直接触达消费终端用户,海外渠道掌握在上游品牌商手中,一旦成本优势下滑,就会被无情的抛弃。
而且,以往大多数中国品牌只是依靠海外线上平台来销售,往往忽视了海外线下渠道的经营与探索。
为此,行云集团为中国品牌出海提供一站式出口履单服务和全球全渠道分销体系资源,通过行云全球汇覆盖线上线下全渠道,与行业主流渠道建立深度合作,从海外渠道、海外仓管理、品牌控价、DTC运营、社媒投放等多方面提供解决方案,最终帮助中国品牌搭建快速出海通道。
线上渠道:中国品牌要想成功出海,就必须要开辟新的线上流量渠道,建立多元化的线上营销方式。行云集团在传统商流、资金流、物流、信息流的基础上,形成了行云全球汇的大中台和小前台的架构,根据前端不同的需求提供更有针对性的前台方案,用统一的SaaS中台进行数据处理,用业务中台进行履单,赋能业务高效探索与创新。
同时,还覆盖了亚马逊、eBay、Facebook、Instagram、Line等全球主流电商及社交媒体平台,并结合本土主流KOL、MCN以及社交媒体进行推广,快速打开海外市场,扫清运营障碍,全面提升品牌本土竞争力,扩大本土影响力。
线下渠道:线下场景始终是消费者建立品牌认知的重要场景。纵观消费市场全局,线下渠道依旧是大部分海外消费者触达商品的主要方式。而中国品牌出海的难点就在于缺乏本土化运营的经验和渠道。对此,行云集团在全球15个国家建立起82个KA级客户,19个国家90个连锁经销商客户,以此来铺设线下渠道。
观察下来,不难发现,行云集团上游承接品牌在本土的市场深耕,下游对接本土线上、线下渠道,以行云全球汇产业互联网生态优势打通并提升上、下游的衔接和效率,来实现降本增效。同时,行云集团还帮助中国品牌提供包括店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等在内的本土营销渠道,达成全流程、多方位的全面覆盖。
无独有偶,小米也深谙海外渠道的重要性,考虑到印度约70%智能手机是通过线下店铺渠道卖出,小米改变在国内以线上为主要销售渠道的策略,在印度大量增设品牌直营店,通过一个巨大的线下分销网络来销售实物商品。这一举措促使小米一举夺下印度市场销冠。2021年11月5日,Counterpoint公布了印度的手机销量,在这其中,国产品牌占据了74%的是市场份额,小米手机更是力压苹果、三星,拿下印度的销售冠军。
此外,小米已经和全球许多运营商建立了合作关系,如沃达丰、Telefonica和Orange,全球现有50多家运营商都与小米有合作。多种销售渠道大幅降低小米公司的运营成本,也让小米的整体战略得以顺利实施。
不管是行云集团,还是小米公司,都是“因地制宜”,针对市场现状调整运营策略,打通线上、线下全渠道运营,保持“出海高速”主路畅通无阻,提升运营效率。而只有渠道,没有供应链的支撑,这一切依旧像是空中楼阁般虚无缥缈,所以以供应链为主的跨境物流力也需要跟上队伍。
“出海高速”网络线:跨境物流力
众所周知,物流一直是中国品牌出海的痛点所在。由于跨境物流环节多,选择激进的策略容易造成海外大量存货,若小批量跨境运输又会导致海外市场经常缺货、售后、退换货等一大堆难点,这都阻碍了早期手机制造企业的创牌之路。
为了解决物流痛点,专注于做跨境供应链的行云全球汇得以成立,在过去5年中,行云在全球42个发达国家落地供应链体系,这个链条上包括当地仓储、报关、物流、支付、营销,以及动态价格和库存体系的搭建,在一系列标准化的流程中,每一个非标的需求都能得到快速、有效、经济的响应。
另外,行云集团还在欧美、澳新、日韩、东南亚等海外多地设有直采分部,拥有40多个国家地区的120家海外侨团及商会资源、2000多家海外品牌和超过15万种全球商品,在全球具有139个合作以及自营仓,目前,行云集团已为近35万线上线下中小零售商数字供应链服务,社会商品可直达200多电商平台的数亿消费者,成为众多跨境电商背后强劲有力的供应链平台。
除了合作及自营仓外,行云集团还打造了云仓全球。来覆盖跨境全产业链的物流服务,联合国内外物流商及仓储基础设施合作伙伴,布局全球超过160个仓库,仓储总面积达130万平方米,链接空、海、铁、陆物流通道,超过200条航线,有效解决中国品牌出海的物流障碍。
对于集团的供应链,行云集团创始人、董事长王维一直有着清晰的认知。他表示,供应链能力成为企业的核心竞争能力,我们的核心优势主要体现在交易、履约力、运营、风控四大供应链服务能力,表现在结果上就是提供货源的国家足够多,品类足够多,价格足够便宜,同时服务了足够多的国内电商平台。
多年的潜心研究,以及持续不断的探索,让行云集团第三次以良好的状态登上进博会的展厅,在今年的进博会上,行云集团以“让全球买卖变得更简单”为主题亮相服务贸易展区,集中呈现了在消费品数字供应链服务领域的业务探索和成功实践。行云集团深耕数字供应链领域多年,在全球渠道运营、分销及跨境供应链服务上具有领先优势,已成长为产业互联网独角兽。王维曾公开表示,供应链是一种供需关系的匹配过程,解读每一个需求,就是在冗杂的信息中去繁化简,追求本质。王维的话语可谓是与本届进博会上的主题形成呼应。
供应链的锻造极大的丰富了跨境物流力,而跨境物流力的提升也为出海高速汇成交织纵横的网络线。同时,跨境物流力也为企业效率赋能,促进企业长足、健康发展。
当品牌出海成为众企业共识,就意味着大家都不再有选择的余地,踏上出海高速就成为单项选择。可“独木难成林”,很多现实问题成为企业出海的阻碍,这时候就需要有这样一个经验丰富的综合性服务企业来帮中小企业们走出窘境,行云集团就是凭借雄厚的实力为企业们规划出“三步战略”,在本土化运营、海外渠道链接力、跨境物流能力等方面为企业提供具体的帮助,助力企业走出国门、适应海外,助力它们成为中国的一个又一个门面担当。
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