《快手磁力金牛达人商家成长白皮书》发布,助力达人商家步入成长快车道

随手拍的首条短视频就播放量破百万是什么体验?对于希望用快手扭转线下服装生意颓势的“图图妈妈”而言,巨大的流量与陌生的电商氛围令她既惊喜又慌乱。不仅是图图妈妈,近年来伴随疫情的冲击,线下生意不断面临着不确定性的挑战,来自各行各业的达人商家开始转战线上,来快手创业经商。这其中,有从事传统零售业几十年的生意人,有在产业带拥有源头好货的小商户,有持续进行内容创作的网红达人,也有夫妻档、宝妈、销售员、作家等各界人士,甚至明星、知名企业家等。

快手作为5亿+人的数字市井家园,依托老铁经济的信任基因形成更具人情味儿的商业交互,呈现出独一无二的新市井商业生态,成为众多达人商家的阵地新选择。但对于达人商家而言,平台上一面是巨大的流量机遇,一面是陌生的电商直播挑战。新人如何获得流量?“老玩家”如何运营流量?头部主播如何破圈突围?……不同阶段的背后都有着让商家头疼的问题。

针对个人商家的疑惑与困境,快手于近日发布了《快手磁力金牛达人商家成长白皮书》(以下称“白皮书”),结合达人商家案例与平台经验凝练出不同阶段的成长攻略,指导商家们快速成长,顺利步入直播电商快车道。

全粉丝量运营支持,磁力金牛为各阶段达人商家提供专属成长攻略

新入局快手的达人商家想着如何立人设、涨粉丝,几十万粉丝的老手忙于分析数据、提升销量,对于不同阶段的达人商家而言,直播运营重点不尽相同。白皮书也将达人商家的直播成长之路分为五个阶段:入局期、成长期、攀升期、成熟期和引领期,对应达人商家的五个成长阶段,白皮书总结出GROWTH成长攻略,即构建信任的社交关系(Relationship)、梳理业务场景(Wheel)、通过阵地经营(Harbor)、货品经营(Goods)、人群经营(Private Domain Operation)和流量经营(Traffic),针对直播全流程提供细分建议。

在GROWTH成长攻略中,流量经营环节常成为最令达人商家困扰的问题之一,面临前期如何搭建流量阵地、中后期如何高效运营破圈等问题,磁力金牛也对各阶段流量运营给出了对应的解决方案。

从初次入局到百万粉丝攀升期,达人商家稳中求进逐步破局

入局期:开直播、建阵地、涨粉丝。对于初次尝试直播电商的达人商家而言,无需纠结于如何展开复杂的营销玩法,而是需要围绕自身特色建立人设打好基础。“喝茶的露露”就是入局期通过优质人设获得成功的案例,通过结合个人性格和茶道属性打造人设,积累了私域流量。

如果达人商家们在建立人设逐步涨粉的过程中遇到人群定位模糊、直播不稳定等问题,还可通过磁力金牛的涨粉广告投放实现提高增粉效率,快速步入下一发展阶段。

成长期:勤直播、耕阵地、备好货、双增长。迈过入局期进入成长期后,达人商家已具备了粉丝基础,但要促使粉丝产生消费行为并非易事。以家纺类目达人“美娘家纺”为例,2019年至今粉丝持续增长、货品不断丰富,但销量却提升乏力。

在快手磁力金牛的建议下,“美娘家纺”逐步打通了完整的营销链路,在不久前获得单场直播GMV200万的成绩。在成长期中,粉丝转化效率和直播间场观是重要的参考指标,达人商家应密切关注这两项指标,围绕相关数据借助专业平台工具进行优化,以关键指标为核心制定针对性运营策略。

攀升期:做活动、筑阵地、严选品、细经营、巧涨粉。而当粉丝量达到百万级来到攀升期后,说明达人商家已经逐步掌握内容生产和带货能力,但此阶段中,由于达人自身已实现部分自然流量的粉丝转化,新增自然流量很可能处于失焦状态,使得达人商家们陷入涨粉ROI偏低的难题。

借助磁力金牛的精准涨粉功能,达人商家们的涨粉效率可以获得提升。一方面,快手磁力金牛会通过定向精准人群、优化广告素材、调整优化目标和出价进行精准涨粉,同时磁力金牛会全面复盘投放效果,分析触达人群与涨粉人群,并进行粉丝定投,乘胜追击。

从入局期到攀升期,达人商家们面临的问题也会随着自身的发展而变化。面对货品、人群、流量等多维度问题,达人商家可以借力平台工具,通过专业的运营指导达到事半功倍的效果,并积累起宝贵的运营经验。

成熟期综合影响力价值凸显,“四大金刚「涨」”赋能达人商家快速爬坡

渡过基础增长阶段后,当达人商家的粉丝数达到500万时,他们的带货明星属性开始显现。在这个阶段,达人商家需要在巩固和强化私域运营能力的基础上,拓展自身在全网的影响力。其中,大型平台活动可以为达人商家提供流量强助力,为此,达人商家应重视活动经营,更多关注平台活动、流量玩法的同时,巧妙运用平台运营工具磁力金牛,以涨人气、涨粉丝、涨销量、涨效率“四大金刚「涨」”为目标,朝着GMV破千万量级的方向进阶。

而在达人商家借助活动实现快速突破的过程中,磁力金牛起到了关键性作用。

在涨人气方面,快手磁力金牛通过人群定向的方式,向店铺粉丝分层里的潜在粉丝、店铺购买用户及品类行为里投放商品所在的三级、二级、一级类目的已购、互动行为人群进行直播间推广,帮助达人商家实现粉丝关注的全量提升。

在涨粉丝方面,达人商家借助磁力金牛短视频推广、涨粉广告以及磁力金牛直播推广和涨粉广告的组合投放方式,不仅可以增加粉丝对大场活动的关注,还可以利用磁力万象 DMP功能定向店铺活跃或沉默粉丝进行投放广告,激活存量私域人群。

在涨销量方面,达人商家应以商品点击、商品购买、直播 ROI 三大转化目标进行组合投放,针对店铺私域人群、关联品牌及所在一、二级类目及关键词搜索人群中的已转化精准人群进行推送,促进该类人群的转化,实现销量的增长。

在涨效率方面,达人商家需要在直播前、中、后期时刻关注快手磁力金牛提供的数据支持,及时调整投放策略,确保ROI最大化。以直播期间为例,磁力金牛实时向达人商家反馈营销数据结果,并提供出价建议和内容素材建议,以便达人商家合理调整投放策略,再借助磁力金牛的模型实时智能优化功能,通过双轮驱动提升直播中的广告投放效果。

例如,处于成熟期的图图妈妈为了进一步破圈涨粉,选择了积极参与平台活动的增长路径,紧跟平台品类活动节奏,钻研政策、玩法和活动资源,实现了更精准高价值的涨粉。此外,在“三周年答谢会”的大场活动中,图图妈妈实现了GMV千万的突破。

站外流量加持,磁力金牛帮助引领期达人商家突破上限

在引领期,达人商家的粉丝增长及生意增长已经步入成熟体系,他们在快手平台屡次取得耀眼的业绩,打造了一座又一座行业里程碑。他们需要从更高维的视角审视自身与业务,通过平台大型活动深化个人价值。瑜大公子就曾与都市快报快公益联合发起“瑜我一起 暖心护花”等公益行动,进一步放大了社会影响力。以瑜大公子为例,2021年3月上旬,他的粉丝量已突破2000万,2021年“116品质购物节”首战拿下1.4亿的成绩。

在引领期的流量获取方面,除了要用好快手磁力金牛提供的站内流量进行引流外,达人商家还可以通过快手提供的站外流量获取方式——快手联盟、以及快手系APP流量进行引流,吸引更多潜在用户进入直播间。

2022年磁力金牛持续升级,让达人商家在快手大有所为

综合来看,从达人商家的入局期到引领期,白皮书都以“现状+案例+分析+总结+趋势”的方式,综合描绘出达人商家的各阶段的成长之路,并提供了可实施性的指导方案。与此同时,磁力金牛作为快手的电商营销平台,综合和继承了既有电商营销工具的优势基础,以流量融合、投放整合、营销分级、数据升级四大核心优势,助力各阶段的达人商家找到专属成长方式。

值得一提的是,在新的一年,快手还针对商家达人所面临的成长问题,推出磁力金牛达人商家2022成长扶持计划,其中包含营销日历、运营服务体系和商业化投放政策,力求为达人商家提供多维度的激励性措施,让所有达人商家都能在快手大有所为。

对于达人商家而言,白皮书的意义不止是对于过往的总结,更是对于发展的指引。正如快手磁力引擎磁力金牛营销运营副总裁阿稳所言,快手磁力金牛GROWTH成长攻略是运营团队基于过往经验总结提炼并开发的内容,希望可以助力各行各业的达人商家在各自领域发挥所长、收获成功。

 

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