从“买全球”到“卖全球”,苏宁进出口两端业务不断与全球市场建立连接。3月23日,在中国和意大利两国领导人的见证下,苏宁控股集团与意大利对外贸易委员会(Italian Trade Agency,以下简称“ITA”)在罗马签订战略合作协议。
在国家“一带一路”倡议的稳步推进下,中国零售企业也肩负着“走出去”的重大责任。他们正成为中国与各方和谐发展的纽带,让越来越多的国家与地区搭上中国快速发展的列车。
智慧零售拉近全球“时差”
图:苏宁控股集团董事长张近东与意大利对外贸易委员会主席卡洛•费罗签约合影
根据协议,苏宁控股集团在2019年将引进150个意大利品牌,未来3年内将在国内打造超过150家苏宁国际线下体验门店。同时,双方将围绕消费升级,建立意大利品牌在中国市场的“线上+线下”体验平台,帮助意大利中小企业进入中国。
追踪苏宁的出海路线图,不难发现,这并非其首次触及意大利。
2016年,苏宁完成了对意大利国际米兰足球俱乐部的股权收购。
2017年,苏宁通过加盟中意商会(CICC),与多家意大利知名企业建立了直接合作,通过海外直采,在食品、酒类、个护等类目方面引进一系列意大利品牌。
2018年11月举办的首届中国国际进口博览会期间,苏宁150亿欧元的海外采购订单中有多达50亿欧元将来自意大利。
今年1月,苏宁国际在意大利围绕高端零售项目开展首轮招商,与超过30家意大利品牌方围绕时尚、美妆、家居、食品、餐饮类目展开合作交流。
除了线上引进更多的意大利品牌,苏宁也不断在线下迅速布局,基于线上+线下全场景的覆盖,打造智慧零售体验平台。
“中国市场潜力巨大,不管是面向高端客群还是下沉到三四线市场,苏宁可以充分利用线上线下渠道及多元化产业布局,迅速扩大意大利品牌在中国的销售和知名度。” 苏宁控股集团董事长张近东表示。
远隔一万多公里,七个小时时差,中国与意大利如是遥远。时空的距离,仍挡不住国内消费市场涌动的热潮:人们希望足不出户,就能买到全世界的优质商品。
对于“中小企业王国”意大利来说,加入“一带一路”为中小企业创造了更好的机会“搭乘”中国快速发展的电商平台,让更多更好的意大利商品“飞”入中国百姓家。
合作的正向效应正在外溢。对企业来说,跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式,极大地拓宽了进入国际市场的路径,促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢;对于消费者来说,跨境电子商务使他们非常容易买到物美价廉的商品。
打造一块走向海外的跳板
“一带一路”等出海利好政策背景下,以苏宁为代表的企业优势产业链正在向海外延伸,为经济增长提供新动能。
从线上到线下,从城市到乡镇,苏宁搭建起一套全场景智慧零售生态系统,打造随时可见、可触的智慧零售新场景。这些由消费者行为方式自然衍生的场景流量,具有稳定、转化价值高的特质,将对线上业务进行反哺,有效应对电商流量红利消退。
线上布局方面,苏宁易购加强基础运营的同时,通过商品品类丰富、营销工具的创新迭代、产业协同等一系列举措,实现线上业务快速发展。截至2018年12月31日公司零售体系注册会员数量4.07亿,2018年12月苏宁易购移动端月活跃用户数同比增长43.25%,移动端订单数量占线上整体比例达到94.91%。
线下发展同样迅猛。截至2018年年底,苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家。其中在国内,苏宁易购拥有苏宁易购广场16个、苏宁小店和迪亚天天自营门店合计4177家、迪亚天天加盟店112家、苏宁易购直营店2368家、苏宁易购零售云加盟店2071家、家电3C家居生活专业店2105家、苏宁红孩子店157家、苏鲜生超市8家。此外,公司在中国香港地区拥有28家店面,日本市场拥有38家店面。
从一家不足200平的小门店跻身世界500强,近30年的时间里,苏宁相继完成专业零售、综合连锁、互联网转型的创业三部曲。作为苏宁出海战舰的总掌舵人,张近东将国际化视为公司的一大里程碑和重要使命。
不过,如此大费周章,将智慧零售的模式带到意大利,仅仅是为了单纯的全球卖货?显然不会这么简单。苏宁引航出海,并不是以采购或销售为导向的电商出海,而是策动一场真正的零售革命,让智慧零售生根发芽。随着海外市场加速扩容及欧洲海外仓建设,苏宁将为全球消费者和零售企业带来用户体验和商业模式的焕新。
如果说苏宁的前半生靠的是改革开放下零售的崛起,未来仰赖的则是智慧零售在全国乃至全球范围内的爆发。
按下全球消费市场激活键
某种程度上来说,消费是社会发展的动力,一个人的消费便构成了另外一个人的收入。
在施行全球化战略时,苏宁保持着换道超车的思维。根据国外不同市场的生态,苏宁采取灵活多样的方式服务广大社群,通过投资、品牌引进等多种合作形式,激活全球消费市场,带来更大社会价值。
如此看来,国内大热的智慧零售方案并没有固定的模式,零售的解决方案、业态都在不断地演化、升级。如何利用大数据、全渠道优势,与海外的合作方一起,培养符合当地消费者习惯的生态,这或许才是苏宁要挖的金矿。
2018年,苏宁对外发布全球百亿欧元采购计划,三年内重点在欧洲、日本、澳洲、北美进行大规模采购进口贸易商品及服务,将苏宁大开发战略推向全球版图,过程中积累的经验有望惠及更多国家和地区。
在“一带一路”大背景下,中国企业走出去亦加速迈入2.0版,从盲目扩张转向以科技含量更高的产品和服务为主。这一思路的转变也帮助中国企业进一步自我提升,核心竞争力愈加凸显。作为老牌零售企业,苏宁的全球化将给所在地带来高科技、智慧零售新理念和大量就业机会。
“解落三秋叶,能开二月花,过江千尺浪,入竹万竿斜。”风的力量,成于无形,却能直抵人心。这股在国际市场上刮起的智慧零售风,正悄然酝酿着一场零售变革大戏。
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