怡安发布《2021全球企业健康实践调研》白皮书

聚焦五大维度,提升员工全面健康水平

上海2022年5月9日 /美通社/ -- 全球知名的专业服务机构怡安集团(纽约证交所股票代码:AON)于日前正式发布《2021全球企业健康实践调研》白皮书。调研发现,员工的健康水平和企业的关键经营指标高度关联。通过提升员工健康水平能够显著改善公司的各项关键经营指标,包括企业的客户满意度、客户留存率、员工敬业度、员工忠诚度、公司利润率等。

调研结果显示,在亚太地区,有90%的企业已经落地了各类员工健康项目,但只有55%的企业将员工健康纳入战略规划,更仅有27%的企业将员工健康视为企业战略的一部分。

“员工健康的理念并不局限于身体与心理健康。它与员工的财务状况、社交关系及职业发展都休戚相关。”怡安员工健康与福利业务中国区负责人刘欣女士表示,“在疫情持续反复的情况下,越来越多的企业开始施行长期的远程办公政策。员工在远程办公中产生的职业倦怠、工作生活界限模糊、财务压力以及社交距离阻碍等问题会显著影响其全面健康水平。”

刘欣表示,这些状况会大大影响员工的生产力、流动率和忠诚度。为了能够建立一个更有韧性的人才团队,企业需要将员工的全面健康战略真正纳入企业战略的一部分,深入根植到企业文化中去,而不仅仅只是一些福利项目的组合。

调研显示,领导力能够为员工健康与文化定下基调。49%的亚太企业认为首席人力资源官是员工健康的主要负责人,而CEO则为26%。

此外,调研发现,在全球范围内:

员工健康表现每提高3%,客户满意度及留存率便能提高1%; 员工健康表现每提高3.5%,员工满意度及客户获取率便能提高1%; 员工健康表现每提高4%,企业利润便能提高1%,且员工流失率能够降低1%; 亚太企业最为关注的员工健康话题为工作与生活的平衡、工作环境与文化、员工心理健康、员工身体健康以及倦怠情绪。

怡安提出的员工五大健康维度紧密相连,影响着企业员工的全面健康。

身体健康(有70%的调研企业关注):拥有精神饱满的状态和作出健康判断的能力 心理健康(有67%的调研企业关注):对日常生活的态度和反应 财务健康(有54%的调研企业关注):能够自信地管理日常财务开支,同时为未来及突发状况做准备 社交健康(有65%的调研企业关注):通过有意义的联系和关系茁壮成长的能力 职业发展健康(有68%的调研企业关注):拥有能够带来自尊、自我满足和价值实现的积极的工作经验

“企业应当重新审视他们的员工福利计划,因为许多企业当前的福利计划都与组织的现状并不匹配。”怡安健康管理中国区负责人王校复先生表示,“企业应当以数据为驱动,充分分析不同种类的员工健康信息,并结合内外部成功实践经验与管理工具,制定能够融入企业组织文化的员工健康战略,帮助企业应对波动、管理风险,最终提升员工团队的韧性以及公司业绩。”

关于本调研

《2021全球企业健康实践调研》由怡安携手全球领先的市场调研公司IPSOS共同开发设计,以研究世界各地的雇主如何应对员工健康问题、如何施行员工健康计划、以及员工健康对公司整体业绩的影响。共有来自40个国家、使用25种语言的1648家公司参与了本次调研。调研结果按全球、地区和国家进行了数据加权处理。本次调研横跨全球新冠疫情的多个周期,并且针对新冠疫情进行了一定程度的问卷调整。

关于怡安

怡安集团(纽约证交所股票代码:AON)致力于提升决策质量,在全球范围内通过专业服务,保障人们的安全并丰富他们的生活。怡安在120多个国家和地区为客户提供清晰的建议与专业的解决方案,使他们能够充满信心地做出更优决策,护航业务、实现增长。

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