用友BIP，企业未来10年数智化红利的关键抓手

来源 / 正和岛

8月27日，用友举办了以“成为数智企业”为主题的2022全球商业创新大会，这场大会群贤毕至、大咖云集。

用友网络董事长兼CEO王文京先生发表了题为《成为数智企业》的演讲，这场演讲站在行业高度，洞察了未来趋势，尤其是洞悉到了“未来各国的竞争是产业链与产业链之间的竞争”这一趋势，并且在这一趋势下，找到为企业赋能和升维的方法。

演讲内容非常值得商界思考，而如何认识趋势、抓住红利，值得企业家们更深入地探求。

VUCA时代，怎么办？

“这是最好的时代，这是最坏的时代；这是希望之春，这是失望之冬；人们正在直登天堂，人们正在直下地狱。”——查尔斯·狄更斯

王文京在大会上，先提到了VUCA时代。

VUCA是四个字母的缩写：volatility易变性、uncertainty不确定性、complexity复杂性、ambiguity模糊性。

VUCA时代，很多企业觉得业务不好做、增长乏力，一些企业家会产生“信息失盲”。

中国有一句古语叫“慌不择路，饥不择食，寒不择衣，贫不择妻”。慌乱时，往往来不及选择道路，有路就走，冷的时候不挑衣服，有穿的就行，饿的时候能吃饱即可。

做企业本身就考验企业家的“抉择”，很多企业家因为不确定性，反而会错失一些机遇。

怎么办呢？

王文京在大会上讲过一段话：

这种变化、不确定性以及带来的复杂和模糊性，我们应该怎么办？怎么应对？

我想肯定必须去正视，也必须去应对，正视和应对肯定比恐惧和焦虑更重要，坚定信念、持续商业创新就是最好的应对。通过应对，我们还可以努力实现新的突破和发展。

纵观历史你会发现，近40年里，人类经历了亚洲金融危机、互联网泡沫、美国次贷危机、贸易战、全球化……但从未像今天一样充满不确定性。

1. 经济增长震荡，对于40岁以下的人，是之前从未见过的；

2. 国际冲突惊雷不断，对于70岁以下的人，还未见到过；

3. 世界各地疫情蔓延，谁也无法独善其身；

4. 科技革命日新月异，有着数百万年进化史的人类之前没见过。

以前是确定性周期，有上升、有下降，现在是“不确定”；以前遇到的是“黑天鹅”，现在遇到的是“黑天鹅乱飞”。

诚然，我们面对诸多的挑战。然而，我们依然可以从不确定性中寻找确定性。

当前，数字经济正成为重组全球要素资源，重塑全球经济结构，改变全球竞争格局的关键力量。

王文京说：“从工业经济时代到数字经济时代，以新一代数智技术为核心驱动，中国的数智商业创新开始走在全球前列。数智商业创新将带来创新型、社会化、绿色态的新商业，使企业实现产品与业务创新、组织与管理变革，并创造新的需求和市场；通过连接、匹配、共享、协同，企业可以在全球网络及经贸关系可触达的任何地区实现端到端的社会化商业协同；应用数智技术实现集约、节能、环保的生产与服务，创造供给与消费机会更加公平的商业秩序，形成生态共赢的新商业理念。”

工业时代的消费者只能“有什么买什么”，数智商业时代必须是“用户为中心”，比的是数智能力，这不仅仅是单纯的IT系统更新，不仅仅是纯技术变革，而是对技术、管理、业务、文化的全面变革。

纵观全球范围，都在经历这样一轮革命性变化。

以智能手机为例，“苹果系”与“华为系”的竞争实则就是他们背后的全球上下游产业链的竞争，从芯片到屏幕，从摄像头到耳机……企业从过去的资源、渠道、产品、品牌之间的竞争，跨上一个新的台阶——竞争是产业链与产业链之间的竞争。

这是从“独木时代”到“丛林时代”。

未来10-30年

数智化是最大的红利

1. 数智商业时代的3个“丛林法则”

数智商业时代，需要的是企业组织和管理变革、产品和业务创新，而这一切，都需要数智化来赋能。

一些中国企业已经开始提前布局甚至赶超，就像王文京说的，“到了数字经济的新时代，商业创新起步是美国，但今天越来越多的中国的企业开始走在前列，像华为、美的，还有最近特别成功的一个中国跨境电商SHEIN，我们可以看到这些企业的创新都走在了全球同行业的最前列。”

可以说，数智化赋能是未来中国10-30年，最确定的红利。

数智化有三个特点：

1）降维打击

前面有讲到，数智化对所有产业都是一场重构。产业链之间的竞争，对所有传统产业都是一场“降维打击”。

刘慈欣在《三体》里讲到：

三体人只是释放出一个小水滴，就让人类的全球联合舰队瞬间瓦解。

因为三体人比人类多了一个维度，他们实施的就是降维打击。

这个故事能给我们什么启示呢？如果我们有能力给自己增加一个维度的话，就可以对竞争对手形成降维打击。

商业领域也是一样，需要给自己升维或者让对手降维。

成为数智企业就是一种商业领域的升维路径。王文京在演讲中指出，数智化是全球企业实现转型升级的关键路径，“数智企业”是数字经济时代企业发展的新范式。

在笔者看来，理解、掌握并利用数智化赋能的企业，与那些不理解、不掌握、不利用数智化赋能的企业相比，就是完成了升维，就会形成降维打击。

2）正和博弈，生态共享

从博弈的角度上讲，这世界上有两种博弈：“零和博弈”与“正和博弈”。

“零和博弈”就是市场蛋糕有限，张三赚的钱都是李四亏得钱，这种博弈往往以双方搏杀结束，两败俱伤。

“正和博弈”是指双方互相成长、共同进步，共同做大蛋糕，都能开拓新的市场。

数智化赋能产业链，本质上是一场开放的“正和博弈”。

王文京曾在接受正和岛采访时表示，产业链中的核心企业，它们不只是影响企业本身，还对上下游企业产生了巨大的影响。

到了数字经济时代，产业连接、共享、协同变得更加便捷、更加重要，产业协同的方式已经可以渗透到一个个细分产业中，并在其中快速地成长。

现在“产业互联网”是一个热词，用友在云南文山跟当地一家三七企业合作，打造了三七行业的产业互联网平台。

在平台建设之前，三七种植的专业性、科技的短缺、储运过程对质量的影响、交易过程中的无序等影响了当地三七产业的发展。通过这个平台，当地企业将种植农户连接起来，按照现代工业的方式来组织三七的种植、加工、储运、交易等环节，服务三七种植户、加工商、仓储服务商、三七B端和C端客户，为全产业生态参与者创造价值。

也就是说，数智化让企业之间更便捷地连接、更精准地共享和配置资源、更高效地协同，不仅让产业实现转型升级，更让其在全球产业链竞争中更具有优势。

3）暗知识越来越重要

数智化之所以重要，是因为大数据、科学计算积累出大量的“暗知识”。

这里简单说一下，“明知识”就是大部分人都知道的知识，比如“牛顿定律”，“法国的首都是巴黎”等。

还有一类“明知识”可以表达，但不可以感受，比如量子力学、相对论。

第三类是“默知识”，这类你不可表达，但是可以感受到。比如同样都是新东方烹饪学校，同一个老师、同一个配方，但是5年的学生就是比1年的做得好，这里面积累了大量的实践知识，对火候、颠勺的拿捏等。

第四类就是“暗知识”，这是最被忽略的。这部分是有AI、大数据积累等产生的，比如人类2000多年来，留下的棋局3000多万个，而对于AI来说，这不过是大海中的一滴水，谷歌的AlphaGo可以走出连人类棋圣都无法理解的棋路。

暗知识能够极大增加人类的便利。

比如在企业的产品业务和组织管理方面，商业本质是一场效率竞争，尤其是大企业，如果你全国业务很多，你的部门之间的隔阂就会很多、数据不通，沟通效率低下。但是很多大数据和AI，可以帮你协同沟通，让企业对关键数据一目了然，问题跃然纸上。

这在明面上改善了管理、提高了效率、增强了协同；但更重要的是，在效率提高的基础上，公司实现创新驱动，内部不“卷”了，员工更快乐、更有创意、更积极，为公司业务和形象带来的正向循环。

“明知识就像海面上的冰山，暗知识就像藏在海面下的部分。”数智化，就是协同了产业链上所有的数据，能够创造大量的“暗知识”。

2. 数智化，让商业“范式级跃升”

数智化因为上述3个法则，也会使商业发生很大变化。

王文京有句话总结得非常到位：“数智商业创新使得企业的发展模式达到了一个范式级的跃升——数智企业。”

什么是数智企业？王文京提出了6个方面最重要的特性：

第一，客户导向，真正以客户为中心的模式和流程。

第二，生态共荣，跟整个生态伙伴和群体共生共创、共同发展。

第三，员工能动，员工不再像先前那样被动的从上到下地被指挥，而是主动地作为，数智平台可以成为对全体员工的赋能平台。

第四，实时感知，从技术角度我们可以看到三个特征，感知消费者，感知生态，感知员工最新状态。去感知和反馈企业的生产、供应链、设备运行。

第五，在感知的基础上，形成巨大的数据，并用数据来驱动生产经营，驱动管理变革。

第六，智能运营，因为AI技术的发展，智能化的驱动方式，让企业的运营变成智能化的运营。

基于这6点，王文京认为，数智技术在企业的应用，已经超越了单个企业的数智化，越来越多地走向了产业级数智化。未来，会形成越来越多的基于数智技术的平台化、生态化的产业创新平台，这就是产业互联或者说产业级的创新！

在王文京看来，未来的产业互联将是一个“三位一体”的构建：一是产业运营商，比如很多行业的龙头或者一些独立的产业运营商；二是数智平台的服务商，比如像用友这样，提供数智平台和应用系统以及数智化专业的服务商；三是增值服务商，像各种物流、金融这样一些服务商。

这三类企业群体将一起实现产业互联，打造数智化的商业平台。

而这其中，对企业家自身的角色定位，也有了更重要的转变。王文京认为，越来越多的企业家已经超越了自己所在企业的范围，已经从企业家上升到了产业家。

从更宏观的商业视野，大国竞争、大国崛起不是一句口号，而是要落地在具体企业上，未来全球化竞争的本质是企业、产业之间的竞争。

工业时代，美国成为世界霸主的同时，可口可乐、星巴克将美国的文化理念传递到全球，福特、通用汽车也成为代表美国制造业强大的名片。

20世纪70、80年代，日本的崛起，也伴随着索尼、松下、丰田等品牌的后来居上，日本的动漫也在全世界流行开来。

时光流转，经济易位，这一次，机会来到了中国面前。到了数智化时代，未来10-30是中国最大的红利窗口期，也将诞生起一批世界级企业，打造出一批自主核心技术产权的上下游产业带。

3. 企业最大的难题：看得到趋势，却抓不住红利

如前所述，数智化是未来中国企业最大的红利，也能够让商业上升一个新范式。

王文京在演讲中，有一个核心观点——从企业家到产业家，国力强大是中国企业整体的竞争力，中国企业需要被赋能。

数智化就好比这个时代新的发动机，到了“换发动机”的时候了。

但是，企业家最大的难题是——很多人看得懂趋势，也希望数智化转型、借助数智化赋能，但自己却不具备这样的能力，无法打造这样的平台，可谓是“有心无力”。

这样的企业亟需的是外部平台赋能。可，外部平台很多，该如何选择？

企业数智化，用友BIP

BIP（Business Innovation Platform，商业创新平台）这个概念，是王文京提出来的。

用友深耕企业服务产业34年，是全球领先的企业云服务与软件提供商。面向数智化市场，用友倾力打造了全球领先的数智商业创新平台——用友BIP，定位为数智商业的应用级基础设施、企业服务产业的共创平台。

用友BIP从2017年开始规模研发，历时6年，2022年8月27日，用友发布了用友BIP 3。

王文京说，到了“3”的阶段，是中国本土自主研发的企业数智化云平台和服务，在全球进入领先位置。用友BIP 3能够在平台技术、应用架构、创新服务等各个方面，全面赋能与支持企业的数智化进程，成为数字经济时代企业数智化的“大国重器”。

这里简单介绍一下，用友BIP 3，在平台技术、应用架构、创新服务等方面实现多项重大突破与升级，达到全球领先水平，包括5项首创或领先的技术、6大领先的应用架构、465项创新服务，以及快速增长的生态体系。

“用友BIP 3”拥有超过600个核心专利，超过1400个软件著作权；提供了4343个API接口（公有云），每日平均调用量（公有云）超过1523万，每日请求数（公有云）超过13亿。

那么企业该怎么切入自己的数智化呢？

王文京认为，成为数智企业是一个比较综合的事情，需要把企业的战略、基于战略的业务设计，以及基于业务设计对应的组织变革协同起来，然后用对应的数智化的平台、应用系统和服务来实现支撑。

王文京说：“把这几个方面结合得越好，企业数智化的推进，成为数智企业的路径就会越成功。”

数据显示，截至目前，已经有32000多家大型和中型企业选用了用友BIP来推进数智化，有45.9万家小微企业选用了畅捷通的云服务来实现小微企业的数智化。

对于用友BIP，王文京有一句话非常高屋建瓴，他说，用友BIP不仅只是一个平台、技术和应用服务产品，而是会在三个维度上为社会创造价值。

第一，帮助企业商业创新，助力高质量发展；

第二，构建企业服务产业的共创平台，帮助企业实现产业升级发展。

第三，用友BIP与生态伙伴一起，参与到中国的数智经济建设中，服务国家的经济转型。

根据IDC研究报告，用友BIP在2020到2030年，累计的经济贡献将达到4.5万亿元人民币，带动就业将达到256.5万人次，到2030年用友BIP的生态效应将达到目前的6.3倍。

这是真正的“大国重器”。

没有成功的企业，只有时代的企业，是时候“换个发动机”了。

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