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零售云大数据:小镇青年更爱国产品牌,追求品质成为趋势

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零售云大数据:小镇青年更爱国产品牌,追求品质成为趋势
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“十里八乡的居民都过来了,现场有近千人,半天就卖了20万,这两天仍有顾客不断进门。”提起此次五一自家店举办的“扶贫、以旧换新”活动,李兴镇店尹老板很是满意。

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今年第一季度,苏宁零售云继续在四六级消费市场稳步增长,销售额同比提升829%,销售量同比提升922.8%。在热销品牌中,美的、海尔、创维、海信、奥克斯、长虹、TCL、华为、格力、惠而浦分列前十,几乎都是国产品牌。不难看出,零售云门店对国产品牌的渠道下沉具有重要的赋能作用。

四方合力引爆五一长假

“这次活动之所以如此成功,还是要归功于天时、地利、人和。”总结此次活动的经验,尹老板如此回应。据了解,以旧换新一直以来都是门店主打的服务,而此次的扶贫,也是尹老板一直以来的打算。“以往以旧换新的路上,我们见识了太多贫困户,此次五一恰好得知小天鹅在做扶贫活动,想着能不能联合为咱们镇做一些微薄的贡献呢。”

要做就做场大的,尹老板立刻联系了小天鹅,双方一拍即合,小天鹅为此次扶贫活动支持了大米和工作人员。而这在尹老板的计划中,只是一个开始。为了尽可能多的把扶贫活动通知到每一位贫困户,尹老板联系上了当地扶贫办,通过他们的帮助将当地的贫困户召集起来,充分宣传了此次活动。

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除了扶贫,对于“老本行”以旧换新,尹老板也没有落下。“一周时间,我们跑了周边12个村,挨家挨户的收旧家电。”在回收旧家电的方法上,尹老板有着自己的一套玩法,“我们给每家一个电水壶,回收他们的旧家电,告知他们活动当天凭旧家电可参与以旧换新,不参加原来的旧家电也能取回,电水壶是免费赠送的。”凭借诚恳的回收方式,截至活动开始前,店门口早已堆满了各地收来的旧家电。

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时间来到5月2日,五一假期的第二天,也是当地庙会的日子,在各大摊位费尽心思招揽客户之际,尹老板的活动一炮而红,吸引了所有人的注意。

扶贫办工作人员亲自站台为活动致辞,零售云以及小天鹅支援的十几名工作人员全程协助。四方合作,引爆了此次的庙会。“大米和食用油一早就被领光了,多亏了零售云和小天鹅支援的弟兄,不然根本忙不过来。”

贴心服务助力消费升级

除了扶贫以外,谈起此次以旧换新的效果,尹老板表示,“这次空调和彩电销售的很好”,随着城镇化的不断推进,县镇房子变得更大更好,房屋升级的背后也催动了家电的更新换代,而以旧换新无疑是最好的选择。据尹老板所说,以前彩电畅销尺吋可能是43吋,现在都要55吋以上了,空调也在朝着节能环保发展,人们对品质的需求不断提高。

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“零售云共享苏宁全品类全品牌的商品池,给消费者提供了更多的选择,先销后采的模式也解决了我们压货的问题。”此前尹老板一直做着家电专卖店的生意,早年的家电下乡着实让他享受了一波政策红利,随着互联网的兴起,产品的价格越来越透明,线下门店越来越难做。近期有报告指出,由于城市规划建设地方拆迁,导致仓配成本大幅提升,有近50%的批发商消失了,而批发商的现状也隐射出了如今的传统门店并不好过。

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生意难做,服务就显得至关重要,早年做家电维修售后的经历也让尹老板在这块驾轻就熟,基于对自身服务的认可,尹老板一度考虑起了承接大平台的售后物流。一次与苏宁同事沟通工作时,尹老板无意间了解到了零售云,共享仓储、先销后采的轻资产运营模式让他印象深刻。“没花几天时间,我就做了决定”,事实也如他预料的那般,“门店开业到今天1年多,前期投入的房租装修成本早就已经收回了。”

门店进行了转型升级,尹老板的服务也丝毫没有打折,“这几天都在加班加点的给顾客送货,让他们尽早用上新电器,县镇生意做的就是口碑和人情。”据他所说,之前有个顾客的收货地址离门店很远,在下面村子上,足有十来公里,尹老板仍旧在当天晚间送到了顾客家中,顾客备受感动。

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眼看着日子越来越好,尹老板也动起了“小心思”,“打算承包一块地皮,盖个两层小楼,未来家电家居一起做,不光要全品类,还要‘一站式’!”

尹老板的故事是此次五一期间零售云在县镇的缩影,5月4日,苏宁易购发布了五一消费数据,零售云销售额同比提升524%。未来,零售云也仍将不断将更多品牌、品质的好产品输出到县镇,服务县镇的美好生活。“线下门店的互联网化必将铸就智慧零售的蓝海,未来已来,机会属于用于探索的时代弄潮儿”在上海5G创新发展峰会上,零售云总裁助理刘怀力如是说道。

 

新智派首席客服代表

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