随着互联网时代的快速发展，线上交易平台的出现促进了消费水平的不断提升。商品交易的多变形式，也带动了消费者观念的改变，电商平台已经成为购物的重要渠道。
每年的商品大促中，双十一、双十二、618等，商品打折促销花样层出不穷。其实，大促节点商品打折吸引消费者的是商家促销的力度，能够在最便宜的时候买到合适的商品，而对商家而言，却是拉开与其他电商平台的价格差异，提升规模业绩抢占电商份额的重要策略。今年618还是也是一样，各大商家打折力度很大，记者看到，京东平台还推出“保价”的形式来保护消费者的权益。
在京东的奥克斯旗舰店，就能看到有“保价618买贵补差”的宣传，但是这种“保价”是真的吗？
在这款畅销的奥克斯空调评论区，不少网友反馈，在购买完商品后没多久，就出现了价格变动的现象，但是对于“保价”的处理情况，京东着实让人不满意。网友吴***说：“我申诉了两个小时，最后把赠品寄回，才给的补价保钱”，这就相当于之前正常购买的赠品被强制取消了。更惨的是另一位网友，“在客服稀里糊涂的解释半天之后，告知因为6月1号下单时有赠品送，所以2号的价格不能申请价保”。不能申请京东的“保价”政策，是因为有赠品。难道这个6月2号的降价打折是假的吗？难道现在京东这款产品宣传的“保价618买贵补差”就是虚假宣传？这个网友就懵了。
今年的618年中大促刚刚启动，而京东的“保价”已经成为了消费者反映最多的问题。不仅价格上来回波动，就连最基本的态度也得不到保障。记者发现，在此款奥克斯空调的评论下，类似的评论还数不胜数，不少上京东购买此款奥克斯空调都遇上了虚假的“保价”。看来，此次“价保”也只是京东的幌子，先涨后降被批判很久，为了不引起注意，此次换汤不换药的“保价”政策继续套路消费者。
记者还发现，在京东购买冰箱产品也遇到同样的“保价”问题。钱女士从京东购买了一台西门子滚筒洗衣机。在购买之前，钱女士就向京东提出了价保，明明约好的60天，却在购买之后变成了30天。这让钱女士觉得很气愤，言而无信的态度让京东平台信誉大打折扣。到最后，问题依然没有彻底解决，这不仅让消费者心寒，也让彼此之间的信任再一次崩塌。江苏的李先生在京东同样购买了电器用品，想要申请价保，却被京东拒绝，而拒绝的理由是因为购买有赠品，所以申请没有通过。这让李先生非常郁闷，难道还需要自己购买赠品吗？
这样的现象，记者后来在京东上发现了很多，不仅影响到了消费者的权益，也让消费者对京东失去了信任。今年的618大促刚刚开始，记者也请消费者要看清楚商家的促销信息，不要被商家套路，也不要被平台各种花样迭出的促销手段迷惑。面对如今层出不穷的电子商务平台，也希望有一套合理合法的商品促销管理政策，能去除各项“霸王条款”。
来源：科技60秒
原创文章，作者：新智派，如若转载，请注明出处：https://knewsmart.com/archives/9955
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