阿里巴巴同城零售事业群推出全域增长引擎,携手品牌进入增长新模式

5月28日消息,阿里巴巴同城零售事业群推出品牌全域增长引擎,融合阿里巴巴全域营销和同城零售全渠道势能,助力品牌实现同城零售全域增长。阿里巴巴同城零售事业群总裁李永和预计,未来两年内,同城零售将携手500个品牌,实现全年活跃购买用户增长100%。

(阿里巴巴同城零售事业群总裁李永和)

“全域增长引擎”集结了天猫超市、饿了么、淘鲜达等用户消费场景,基于爱宠之家、养生之家、运动之家等16大家庭用户群体消费洞察,提供全域增长的“四力”(存储力、转化力、复购力、消费力)评估指标,让品牌可以获得精准触达、新品上市、爆款打造以及品牌私域运营的能力。

“同城零售将开启品牌全域增长新时代。”李永和表示,从远场到近场、到现场,从单一零售场到全域、全渠道,用户需求不断更迭,零售市场既要旧城改造,也需要新建设。“我们希望零售将不再只是看全国范围,更是要到以城市颗粒度来运营。”

随着消费者购物需求多元化,同城零售事业群过去一年完成了多层次的业务布局。李永和就此公布了三组数据:围绕家庭用户的计划性需求,天猫超市服务了近3亿中国家庭;从即时性需求出发,饿了么新零售的月度活跃用户数同比增速超150%;重塑了淘鲜达的身边大超市一小时到家业务,使其覆盖门店数同比增速超过160%。

上述数据增长的背后,与品牌同城全域增长的需求密不可分。“怎么抓住全域客户?怎么在每一个细分的人货场做到统筹?这些一直是我们的痛点。”联合利华全域KA及数字化营销副总裁方炜表示,携手同城零售,有了品牌全域增长体系后,品牌增长的焦虑也随之缓解。

过去半年,亿滋国际、联合利华、乐事、飞鹤、蒙牛、伊利等超20个品牌加入同城全域增长体系。活动期间,通过天猫超市、淘鲜达、饿了么等渠道,实现品牌全渠道GMV同比增长超300%。

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