来源 / 南冥一鲨
近日Samsung BESPOKE系列衣物护理机全新上市，再次把大众的视野拉回到新洗护家电市场。
近年来白色家电是一个非常景气的行业，它不再局限于满足消费者的普遍需求，在所谓的“刚需”电器也已经达到普及化的渗透率之后，电器市场也开始思考能够顺应时代的新产物。
近几年低调了许久的高端家电产物衣物护理机在国内消费市场上成长迅速，具有消毒杀菌功能的ta们在市场上广受好评，但仍有不少消费者对衣物护理机不是特别熟悉，且绝大多数消费者都有衣物护理的需求，衣物护理机到底有哪些值得购买的地方？衣物护理机市场又是怎样提升消费者“消费教育”的？
融合时代的家电
Z世代的消费崛起，不同产业都有新星燃起，新消费被拉到了一个天时地利人和的新战场，但是透过现象后的产品本质，其实是所有产品都在“回炉重造”。就比如衣物护理机，简单说它融合了烘干机、挂熨机的部分功能乃至可以取代其中的某些品类，这是它创新质变的开始，而衣物护理机也在不断创新的价值也许就在于，它们要打破有限市场和无限市场之间的那道屏障。
同时产品技术的强化是有效链接用户的“吸铁石”，各种直击痛点的家电功能融合，在白电市场开始有了趋势，随之而来的是家装一体化，甚至到后来的智能家居，AI、5G、loT技术的发展可以将家电产品融合打包。
根据《胡润财富报告》显示，近几年富裕群体不断在壮大，2020年居民人均衣着消费支出就达到1391.5元，数据不断升高的事实之下是细分领域市场的精确化，高档衣物护理的需求也随之增加，衣物护理是一个很复杂的事情，高端的衣物更需要专业的护理，顺应消费者需求，以三星为首洗护行业主力品牌涌入衣物护理机市场，规模不大但是发展却十分迅速，于是健康家电变成了居家新宠，超越刚需家电占据家居用品c位。
消费者主力军追求物质升级的同时，也更关注精神升级，大家熟知的老品牌除了创新之外难免得带一点情怀，主力军们也在不断强化消费观念，对自己买到的东西不再局限于满足需求本身，并且消费者对品牌的认知是自下而上的，感受到品牌态度，长期便会有品牌心智，产品的认知一定程度上代表了品牌的认知，要知道底层都是强刚需的功效性产品。
衣物护理机在市场教育方面存在一定难度，如何精准确定目标人群，是推广的核心所在。未来，进一步拓展产品功能，让产品属性更加实用化，解决用户的衣物护理痛点，并通过场景化结合，将更快促使衣物护理机走进更多用户家庭。
品牌界定逐渐清晰，告别智商税
尽管衣物护理机初露锋芒，但大家对于衣物护理机的实用性仍保持怀疑，为什么抗拒衣物护理机？低端的衣物护理机主要是放置一些衣物，有增加香气功能，有些则带有除菌功能，而中高端机除了上述功能之外，还叠加了除皱、除灰尘、除味、除螨等功能，很多人觉得这些功能的存在是完全可以用自己作为劳动力去规避掉的一些日常问题，从表面上看，大多数人选择通过简单的劳动力去作为满足自己所谓“勤快”标签的设定，但根本上来看，一部分人想消费的是符合预算的消费本身，这加快了产品市场高中低段商品的界定。
目前，产品的定位明显有了分化，品牌的机型逐渐增加，以三星为例，继2018年Samsung AirDresser系列产生之后到2021年又推出了Samsung BESPOKE系列，三星的衣物护理机颜色就有4种可选，满足了个性化的需求，还可以通过Samsung Connect应用程序来操控，并且新增了AI护理功能，大数据智能化保存和识别用户的护理习惯，给消费者的选择空间变大了。
想象一下，如果家里有台衣物护理机后会有什么变化？以前除菌可能会从机洗后上酒精喷雾到除螨仪的加持，现在衣物护理机可以做到紫外线蒸汽双重作用，晾衣服也不再局限于自然阳光的普照，南方的小伙伴拒绝做行走的细菌培养皿；还有熨烫功能基本取代电动挂烫，除了限制于某些布料和不便携化。
已经悄然改变的生活习惯是产品发挥价值最大化的目的之一，除了生活场景外，衣物护理机品牌开始切入酒店、公寓等场所，很多高端的商务人士都有护理西装的需求，在日常的商务活动前后都有护理需求，这些都是衣物护理机适合的应用场景。多项功能的衣物护理机在市场中更放异彩，很多衣物护理机品牌已经开始找寻增值合作，在合作与拓宽用户产品认知的双赢下，这也是一个相当可观的市场机会。
撇开上述的观念不说，衣物护理机比较吸引笔者的地方是家居和家电的再融合。消费者的整个生活方式都在改变，这次三星推出的Samsung BESPOKE系列，可以根据你的家居设计需求定制，根据家庭成员数量选择容量，大家更偏爱定制化和产品的灵活性。
早起的鸟儿机会多
率先进入衣物护理机蓝海的三星等品牌，走出了稳步上升的发展路线，消费者对于衣物护理机的选择大多是始于新奇，鲜于颜值，忠于品质。越来越多的品牌入局衣物护理机市场，但是由于渠道定位不同，高端品牌仍是国内衣物护理机市场的销售主力。
奥维云网络数据显示，2020年衣物护理机线上销量就达1.7万台。高端衣物护理机品牌入局以来带动了专业衣物护理机领域的消费需求，我们能看到，近年来很多白电品牌对于洗烘一体的家电在不断投入，瞄准的正是除了单纯的衣物洗涤之外的衣物护理环节，虽然品牌领域界定日益清晰，但是以三星为首的高端品牌仍具有一定技术优势和号召力，潜力可想而知。
消费者“消费教育”的不断提升，在潮湿和健康的问题环境下，衣物护理机超越单纯的价格选择，人们对于衣物护理机的需求将持续提升，三星的家电产品在技术上也是领军品牌，从他们自身发展来看，高端化的路线既可以迎合升级的消费需求，又能提升产品的利润。从国内迅速改变的消费观里不难看出，消费思维逐渐从“比低价”转变成“比观念”。虽然衣物护理机市场仍在细分，但在普及化的同时，先进技术渗透也是产品升级的主要趋势，本质上有优势的品牌更受消费者的依赖。
从三星到LG再到斐郡等先后入局的品牌来看，现阶段衣物护理机行业正处于整装待发的状态，对于品牌自身来说，可以向内不断强化产品功能性，促进产品迭代更新，向外开拓品牌，提升品质认知，让功能属性更偏向实用化，更深度的去解决用户的洗护痛点，成为新时代新消费背景下的家庭标配产品。
随着行业标准的明朗，衣物护理机的购买选择也会更清晰，高中端产品的界定也逐渐明确，但最重要的，还是消费者内在的生活品质升级，旧的生活观念不断被新的生活方式挑战取代，我们更期待的是嫁接到消费品上的优质生活本身。
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