来源 / 刘旷
在产业数字化转型、疫情常态化等多重背景下，在线办公、远程办公的需求不断增长，协同办公市场规模进一步扩大，吸引传统OA厂商、互联网企业、初创公司等玩家入局，市场竞争愈加激烈。
按业务划分，协同办公市场可以分为综合协同管理平台、垂直协同办公软件厂商两类玩家，而综合协同管理平台又可以区分出传统OA厂商和新型的互联网厂商。
具体来看，有泛微、致远、蓝凌等传统OA厂商，主要为大企业提供定制化服务；也有钉钉、企业微信、飞书等互联网企业，提供流程审批、即时沟通、文件管理等综合协同办公服务；还有石墨、蓝湖、ProcessOn等从协同办公工具切入，专攻协同办公垂直领域的玩家。
在综合协同管理赛道，钉钉、企业微信、飞书等“互联网新势力”，凭借强大的技术、海量的用户，建立起扎实的、稳固的 “护城河”。与此同时，泛微、致远、蓝凌等传统OA厂商，基于多年积累的客户资源和服务经验，在综合协同办公领域占下一席之地。
在此行业竞争背景下，走细分赛道差异化之路，在协同红海市场中错位竞争，似乎成为跃跃欲试的新玩家们唯一的选择。
聚焦协同办公细分市场
后疫情时代，垂直协同办公应用市场迅猛增长，俨然待挖掘的一座“金矿”，嗅觉敏锐的资本家纷纷拿起了掘金镐头。
在国内，思维导图流程图工具ProcessOn宣布完成近亿元A轮融资，由斯道资本独家投资；远程互动会议平台Teamind也完成天使轮融资，投资方为真格基金、盈动资本。在国外，海外在线办公与协作工具Miro宣布了4亿美元的C轮融资，公司估值随本轮融资达到175亿美元。
从行业竞争格局和协同办公工具属性来看，垂直协同办公市场确实有值得新玩家挖掘的空间。
一来，综合协同管理市场巨头环伺，垂直细分工具领域乾坤未定。协同办公产品分为综合协同管理平台、垂直协同办公工具，前者耸立着传统OA厂商和新型的互联网厂商两座大山，新玩家短时间内难以跨越，后者市场竞争格局未定，还有很大的挖掘潜力。
二来，协同办公有很多细分领域，除了文档、会议等一些大类之外，还有在线白板、文件评论等很多垂直类领域处于蓝海。一些“出圈”的产品：文档类的石墨文档、金山文档；音视频会议类的Zoom、腾讯会议、有道云笔记：设计类的墨刀、蓝湖……
三来，在疫情刺激和政策的推动下，在线协同办公细分市场将成为下一个增量市场。随着各行各业加速数字化转型升级，用户的数字化办公需求在不断的变化和叠加，协同办公垂直工具市场迎来需求和市场成长的爆发期。
总而言之，由于综合协同管理办公市场被互联网新势力占据，越来越多的企业退而求其次地选择了更加适合的垂直细分市场，接下来协同办公服务朝向精细化、垂直化的方向发展，在线白板、协同设计等领域将迎来了新的市场红利。
在线白板初起步
日常线下开会，为了更直观的呈现和记录会议要点，人们喜欢写写画画，白板成为会议必不可少的工具之一。现在会议被搬上了线上，在线会议、在线文档等平台化产品得到广泛应用，也让催生了在线白板。
线上会议记录需求，创造了一片蓝海市场。根据美国市场研究公司 Report Linker 的数据显示，在线协作白板工具正在以 11% 的复合年增长率增长中。
在线白板市场商机初显，引来了Teamind、大麦地等“追风者”，随着相关企业推动在线白板的普及、用户习惯的养成，协同办公细分赛道将迎来一场市场份额争夺硬战。
一、Teamind深耕使用体验
Teamind是一个的远程互动会议平台，区别于传统远程互动会议平台只能语音、视频开会，Teamind提供一块可支持多人协作的在线白板，意在通过可视化协作提升企业成员的协作和生产效率。
2021年完成天使轮融资之后，Teamind进入用户的视野，上线以来已有数万用户和数千企业使用和推广。据Teamind官方透露：“目前的增长大部分来自口碑效应，之后官方也会发布更多场景案例促进增长。”
Teamind获得用户认可收获优质口碑，既有外界环境带来的利好影响，也出于自身拓展多元场景和持续升级工具价值。
在应用场景方面，随着在线白板重要性的提高，Teamind使用的场景也越来越丰富。办公工具主要通过解决不同应用场景中的痛点、难点，推动产品的更新迭代，强化产品价值，Teamind 已上线了 20 多个高质量的模板，覆盖了 6 个业务场景，显现出知识互动型生态雏形。
在用户体验方面，单纯的视频会议、语音会议已难以满足用户高效沟通的办公需求，Teamind 以白板为重心，辅以视频、语音等方式，大大提高了沟通效率。人们使用协同办公工具的跟本原因是提高沟通效率、提高工作效率，只要协同办公工具能够进一步解决沟通效率低的问题，对用户来说就有价值。
目前，在线白板在中小型企业的渗透率偏低，如若Teamind将重点放在中小企业的个性化需求上，持续升级产品和内容、完善产品功能，为中小企业打造性价比高、使用体验佳的协同办工具，有望从在协同办公垂直市场蓝海中分得一杯羹。
二、大麦地经营产品生态
技术的进步为主打在线白板的企业提供了可发挥的空间。与Teamind先研发白板产品然后慢慢增加新功能和新应用场景不同，大麦地是有了思维导图、流程图、笔记等功能之后，再将这些功能集合于白板上。
据了解，大麦地成立于2014年，旗下的产品有ProcessOn和小画桌，ProcessOn是一款垂直领域的在线作图工具和分享社区，支持流程图、思维导图等多种类型绘制，小画桌则是一款在线协作白板，内置音频加密传输，适用于团队远程会议、头脑风暴、在线授课等场景。
从ProcessOn到小画桌，大麦地有意扩大和升级产品阵营，覆盖协同办公多种场景，收获了千万用户。据网络数据显示，截至目前，大麦地累计用户近7800万，其中国内用户占比近九成，核心用户人群来自互联网、教育、金融、法律等行业。
在渠道方面，大麦地积极拥抱大型生态平台，借助大平台技术、流量等优势，高效触达用户，实现优质的获客效果。如大麦地创始人&CEO欧阳泽丽所言：“这些年来，大麦地在市场上没有做任何投入，借助微信、WPS、飞书、钉钉等生态平台，极大地方便了用户找到ProcessOn和小画桌，让大麦地的产品无处不在”
在商业化方面，大麦地采取传统的订阅收费模式创收，早早实现了盈利。据了解，ProcessOn有免费版、个人商业版、团队版和去年上线的企业版，收费分别是159元/年、259元/年和单独报价；小画桌分为免费版、标准版和高级版，价格分别是190元/年和280元/年。
值得一提的是，大麦地定期策划模板热榜和用户里程碑等活动，鼓励达人用户创作有价值的内容模板，同时为普通用户谋福利，提高用户之间的互动和交流，打造出一个活跃的知识社区，提高用户付费意愿。
在线白板行业初起步机遇与挑战并存，无论是Teamind还是大麦地，围绕用户体验和工具价值下功夫的运营主旋律短时间内不会改变，期待在线白板全面普及，全面助力协同办公效率的提升。
在线设计已红海
在线白板初起步，在线设计已一片红海。
这些年，墨刀、幕布、蓝湖等品牌相继入局在线设计市场，加剧了行业竞争，也促进了行业的变革。以前国内原型图设计市场被Axure、Sketch等进口工具统领，而今墨刀、蓝湖高速发展，在线设计工具国产化趋势明显。
Axure、墨刀、蓝湖相互博弈之际，蓝湖又下一棋。近日，在线协同工具蓝湖宣布与钉钉达成合作，正式入驻钉钉开放平台，与此同时公司出品的产品设计工具 MasterGo 也将入驻钉钉开放平台。
蓝湖绑定钉钉意味着什么？
对蓝湖来说，入驻钉钉就多了一个超级流量入口，还可以享受钉钉开放平台提供的赋能福利，其市场渗透率将进一步提升。工具产品大多做“流量生意”靠订阅付费创收，也就是用户越多商业价值越高，蓝湖入驻钉钉有望增强自身竞争实力。
对钉钉来说，蓝湖的入驻在团队协同创作、UI/UX设计方面的生态图景进一步完善。专业的事交给专业的人，才能为用户创造更好的体验和提高平台价值，此前钉钉明确表示：“钉钉只做基础能力平台，保持协同办公和应用开发平台的定位不变，继续战略投入做文档、音视频、项目、会议等基础产品，其他的都交给生态做”。
对于用户来说，蓝湖入驻钉钉后，钉钉的用户可以通过钉钉应用中心订阅使用蓝湖，并能通过钉钉收到蓝湖平台中的评论、实现消息回复。如此一来，常用钉钉办公沟通、日程分享、会议交流，和常用蓝湖设计图交付、切图标注的人群，减少了跨平台协同工作的时间，工作效率得到了提升。
综上，Axure、墨刀、蓝湖群雄逐鹿，在线设计市场步入了白热化的肉搏战，而在用户协同办公需求引爆的这场持久胶着的博弈中，渠道正在成为影响战局的一个关键战场。
小结
从在线白板、在线设计等“小而美”的协同办公工具上可以窥视工具产品的“生意经”。
一方面，垂直协同办公工具，受众范围小、竞争激烈，单打独斗不如找个靠山，入驻大型综合协同办公平台，增加流量入口提高用户覆盖面积，是一个不错的选择。另一方面，伴随着Z世代进入职场，高效率、高质量办公成为更多职场人的追求，协同办公工具精准聚焦用户需求，将工具价值做到极致，更容易获得消费者的“芳心”。
当然，未来协同办公市场市场还将涌现更多协同办公工具，无论是在技术、内容方面，还是新的商业模式增长点，Teamind、大麦地、蓝湖都需要交出一份更令人满意的答卷，才能保证不被市场淘汰。
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