论海信与索尼的智能系统：智能电视不“智能”，不如回家卖红薯

来源：砍柴网

作者：新媒体砖家

“孙俪的电影”，大家知道有哪些吗？

反正我是不知道的，我知不知道无关紧要，只要智能电视“它自己”知道就行了。智能电视能帮助我们实现真正的“张口就来”，只需要动一动嘴，智能电视就能把所有的孙俪电影搜索集合呈现在屏幕之上，想看哪部看哪部，轻松、愉悦、心情舒畅。

那么，所有品牌的智能电视都能像“张口就来”这么“聪明”吗？我们到底需要什么样的智能电视呢？

系统要“简便”，老人、小孩有需求

正如汽车，以前是手动挡，后来是自动挡，现在百度还在花上百亿人民币研究“无人驾驶”，到底是图个啥？

图的是未来人们可以坐上“无人驾驶”汽车，图的是人们更便捷的出行，图的是人们能够更愉悦的享受生活。

同样啊，智能电视也有着与“无人驾驶”相同的目标，那就是“方便”啊。不方便我要“智能”有什么用？

那现在我们就海信U7E和索尼X8500G来说说，现在的智能电视真的方便吗？

在回答这个问题之前，我先摆出两个统计数据：

数据来源：奥维云网

这张图告诉我们，近些年来，用有线电视的人越来越少，用智能电视的人越来越多了，而且还在今年智能电视的使用人数就会超过传统电视的使用人数。

这就说明，未来会有很多家庭用上智能电视，包括你、包括我、包括身边的每一个人都会用上这“高端、大气、上档次”的智能电视。这每一个人是实实在在的全部年龄段人群，不只是青年人群，还有老人和孩子也会通过智能电视收看节目。

有人会问：你咋晓得了呢？会不会是你在这YY，老人小孩哪会用“智能”啊！

不信？来，下面这数据统计图就很有说服力啦！

数据来源：问卷调研，智能电视用户数N=7047

这张图就说个啥？这张图说了用智能电视的人相比网民年龄都偏大，比如30-39岁用户占比33.5%，中年用户多！50岁以上用户占比21.6%，老年用户多！

所以，为了面向年龄偏大的用户，做智能电视的，一定要考虑到方便、方便、方面……不然，智能电视操作那么复杂，买回家老年人也不会用啊。

索尼、海信谁好用，用户说了算

上文说了半天就是要求为了照顾“上有老、下有小”，智能电视要“方便”啊！

但是，强如索尼在这“方便”这块儿也不尽如人意啊。让众所周知，索尼的系统界面一直被普通用户吐槽。这也情有可原，就如打篮球的为了迎合大众潮流突然打排球，必然打的不会很好，索尼一直走的是“高大上”的科技范儿，突然转变思路难免不能即刻适用。

2019年最新款索尼X8500G，对此就做了更改，但经过评测，还是治标必治本。它的系统界面可以调节的参数太多了，别说老人小孩，连初次接触索尼系统的青年人都要研究上好一会

说一千道一万，索尼还需要针对中老年群体进行优化。中老年人也是是智能电视的重要用户啊！你这复杂的操作阻碍中老年人找到自己想看的内容，老人家一生气可就不带你玩了。

除了索尼有这份科技范儿的“骄傲”，其他智能电视也是这样吗？

来看看海信U7E，它呢在这一方面也做了非常大的优化。海信U7E上手程度就比较高，为啥？因为它“全自动”啊，“栓狙”这种东西普通人玩不来的。

但事实上，海信确实不用调节复杂的参数，自动化相对较高，操作逻辑也更舒服一点，这体现在本地资源好找，对各项参数所调节属性描述的亲和力上。日系终究还是要翻译的，不如中国的研发工程师来的“接地气”。

其实，这主要还是海信相对索尼来说起步的较晚，在市场已经打开的情况的下进入，更能够把握住市场潮流，人喜欢什么海信就给什么。这就达到了化被动为主动，后发制人的效果。

敲黑板总结啦！

在众多智能电视品牌里面，有些智能电视设置复杂，就像开车，想要玩得花，那就得手动挡，它们只能是大神专属（科技宅）。

有些智能电视设置简单实用，就像开自动挡，离合？那是什么？开着就走，美不胜哉！它们正好适用于大众人群。

总的来说，像海信U7E这样的智能电视会吸引更多的消费者，就像自动档的汽车越来越多，恨不得“无人驾驶”。

由表及里：行为的敏捷源自“聪明伶俐”的大脑

“二哈”经常做蠢事是为啥？因为他智商不够用啊！同样，智能电视也有大脑。

目前市场上的智能电视“智能”主要是由“人工智能系统”完成的，这就是决定智能电视们“聪明”与否的大脑。

而现阶段各大厂商依托于人工智能技术，能够打造一个超强的大脑，新一代人工智能电视已经能实现复杂语言的识别和执行能力，简单来说就是“电视能听得懂人话”，“智商”比过去的电视那是“噌噌噌”地往上涨。

一个人是否聪明能通过考试来检测，同样，智能电视是否“聪明”也可以通过考试来检测。下面我们来对海信U7E进行“德智体美劳”全面测试：

而考试结果是什么呢？就在下面：

大家静一静！考试成绩出来了！

大部分题目海信U7E都能够准确无误的回答出来，就连查询天气、股票，或者是打开系统内游戏、数学计算、设定闹钟、日历提醒、翻译、古诗词、智能家居控制、视频通话等等操作，只要通过全场景超级语音交互功能都可以实现。

索尼搭载的是“安卓8.0”系统，配合上Google Assistant语音助手，索尼的语音交互从单一的支持语音搜索升级到支持语音控制。因此，索尼智能电视能够进行节目查询、搜索、换台、文字输入等功能，还能够实现语音开关机等基本操作。

比如，对索尼说上一句“我想看蜘蛛侠”，它的搜索能力也是比较强的（结果如下图），但是在反应速度上面，稍显迟钝。在语音的录入方面，还欠缺远场语音，就说我们不能够在沙发上对着电视大喊一声电视就能做出回应。

我们知道语音交互是智能电视现阶段的重点，通过语音交互我们甚至能够摆脱了用了几十年的遥控器，完美地解决了找不到遥控器就不能换台的尴尬处境。

但“逆水行舟，不进则退。”索尼在这语音交互方面仿佛是蹒跚学步的娃娃，它的智能电视除了上面搜索时暴露的问题，还有词汇量缺乏的问题。大概是日本机器听不懂中国话的缘故，有不少汉字它都不能识别。

至此啊，我们由表及里的论述智能电视系统问题：智能电视一定要有足够强的便捷性，不方便的智能电视买它有什么用？

但不可否认，还有一些小众群体，比如说科技宅们，它就不能在海信的产品中选择一款适合自己的，他们需要把智能电视玩成“写编程”，追求丝丝入扣的完美。海信虽然不能满足这些人的兴趣，但是国产智能电视大众化趋势不可动摇。正所谓：金无足赤，人无完人。