一季度大幅减亏，安心保险做对了什么？

作者 / 周兴斌 （公众号ID：bangmangtuan）

4月30日，安心保险正式发布2019年Q1季度偿付能力报告。数据显示，安心保险2019年第一季度保费收入4.15亿元，同比增长47.7%。安心保险业务营收持续增长，已基本实现盈亏平衡。

可以预计的是，安心保险的营收仍将保持高速增长。2019年初，安心保险资本金获增2.85亿元，为后续业务的开展提供了充足的资本保障。

“模式+技术”双剑合璧：基于内生性驱动引擎下的业绩稳步增长

作为国内首批的互联网保险公司，安心保险依托互联网持续探索，线上线下联动，打造互联网保险运营新模式。

作为首家业务系统在“云”上通过验收的保险公司，安心保险自成立之初一直致力于产品创新以及理赔服务的互联网化，搭建新消费场景，挖掘新消费习惯，努力打造“简单的保险”，以寻求创新突破。在车险上，安心保险自主研发了一套完整的在线运营模式，提出“全国理赔一张网”理念，一张保单保全国，在全国范围内建立30余个服务中心等创新尝试都展示了安心保险在车险上的决心。

但在商车费改、激烈的市场竞争等因素作用下，面对盈利压力，安心保险再次利用互联网“轻盈”的特点，迅速转向，主动收窄车险业务，聚焦短期健康险这一市场蓝海。目前，安心保险已建立起丰富的产品线，以健康险为发展重点，涵盖车险及定制化险种等，业务范围涉及互联网、健康、教育、医疗、出行、母婴等多个消费场景，通过对风险状况的精细化管理，为用户提供个性化的保障。

为了支撑业务的高速发展，安心保险加大科技投入，布局保险科技基础设施建设，在人工智能、风控和理赔模式上不断创新。经过潜心研发，其“线上统一理赔服务平台”、“基于机器学习的大数据智能风险控制系统”、“应对数据海啸冲击的健康险平台”等以技术为核心的平台都在同类平台中一骑当先。同时为了提高用户体验，安心保险积极应用最前沿的保险科技不断优化理赔体验，引进智能语音机器人。除了在线“猜你所想”、“答疑解惑”外，机器人还可以进行“理赔指路”，即引导客户上传理赔材料，客户可通过点击链接进入材料上传操作页面直接上传理赔资料。

目前，安心保险基本上实现了保险业务流程网络化，使投保人、被保险人足不出户即可享受到“一站式”服务体验；基本上建立互联网保险网络动态安全风险评估和监测体系，确保投保人、被保险人的隐私信息安全；基本上形成了一套科学合理、高效的信息筛选机制，使消费者摆脱互联网海量信息的干扰。

安心保险模式+技术的双轮驱动，使得保险服务可以实现保费高、增速快、渠道强三大优势，这也是此次“捷报”传来的关键驱动因子，安心保险的内生性增长引擎已经得以凸显。

增长潜力凸显：新战略增长驱动下基本实现盈亏平衡

今年1月3日，银保监会批复了安心财产保险有限责任公司变更注册资本的申请，安心财险增资2.85亿元落地，成为2019年开年来首批增资获得批复的公司之一。

安心保险表示，“增资是出于公司长期战略发展考虑，满足公司业务高速发展对偿付能力资本的要求，为未来业务发展提供充足的资本金支撑。”资本加持之下，安心保险的综合偿付能力充足率达到175.31%。正是在充足资本金的保障下，安心才能在市场形势不断变化的情况下迅速掉头，保证业务的可持续发展。

自成立以来，安心保险始终在追求有质量的增长，新战略内涵价值的提升为安心保险提供了增长的后劲，专注产品，以质量取胜始终是安心保险坚持的理念。

安心保险以“守护国民健康，打造国民保险”为设计理念，推出了一系列高性价比的健康险产品，初步建立了覆盖住院医疗、特定疾病/人群、重大疾病的产品线，给用户提供实惠、全面的保险保障。其中针对特定疾病——癌症打造的住院医疗类产品“安享一生癌症医疗险”凭借超高性价比成为2018年度的网红产品。针对“三高”等次标体人群，“安享一生”也能提供保障服务，打破了传统投保限制，极具人性化。该产品于2018年年底，升级为“安享一生尊享版”，投保年龄渗入70~80周岁的小群体和院外靶向药列入产品保障行列；还附加美国就医直付、靶向药基因检测、顶尖三甲医院恶性肿瘤的诊住院预约等特需服务，树立起全新的健康服务标杆。

与此同时，安心健康险还积极与互联网流量平台进行深度合作。并就目标客群、平台流量、地域范围、运营模式等多重因素，进行了责任定位差异化、保障组合个性化的尝试，事实证明，安心保险与各平台合作所推广的产品中，保费收入和市场口碑俱佳，这也折射出安心保险对健康险产品创新发展的重视。

事实证明，自2018年初，安心保险大力布局健康险业务之后，其保费规模快速增长。据银保监会发布的公开数据显示，2018年安心保险以原保费收入15.3亿元、同比增长92.6%的成绩，位列财险行业保费增速第八位。其中，仅健康险保费收入，同比2018年就实现了554%以上的增长。

专业互联网保险公司模式在国外已经日臻成熟，但国内尚处于发展的初期阶段，各家互联网保险公司都在摸索前进，要实现业务可持续性良性发挥发展，安心保险还有很长的路要走。

在三年的发展中，经过沉沉浮浮的安心保险也逐渐摸索出互联网思维下保险发展的新模式，一季度的迅猛增势也证明了现阶段企业模式、盈利方式的可行性。巴菲特护城河理论表示谁能找到拥有宽阔护城河的企业，谁就能获得长久的高收益。显然，安心保险作为专业互联网险企，依然找准了自己的战略定位。

作者：周兴斌，系资深媒体人、知名科技自媒体。2017年度中国十大最具影响力自媒体。关注电商新零售、人工智能、移动互联、数码家电等相关互联网产业。