进入2025年，支付宝“碰一下”的线下之战来到新阶段

文丨辰聪

出品丨师天浩观察（shitianhao01）

2025年来临，支付体系的双寡头：支付宝和微信支付这场大戏仍旧你方唱罢我方休，不断上演着他们的“爱恨情仇”，让我们从支付宝碰一下的视角一起见证过去不平凡又跌宕起伏的2024吧！

1.支付宝“宿敌”微信支付

1.1 市场主导地位；

常言道：既生瑜何生亮，而这不正是支付宝与微信支付这一对宿敌吗？

现如今，支付宝与微信支付共占据国内支付市场90%的市场份额，形成双寡头格局。两者都是拥有自身生态体系、联通外部多平台应用场景的支付行业领先布局者，通过生态内场景的联通与支付体系的先发布局，优先确立了国内移动个人商业支付行业的双领先地位。

但两者和而不同、各有细分，其中微信支付凭借其与微信应用的紧密结合，拥有天然的社交属性，而支付宝则更加强调其工具性和功能性，这种差异化使得两家各自形成自己的市场立足点。

且前者优于线下，后者优于线上。前不久，淘宝接入微信，为前者线上版图的扩张带来难得机遇。支付宝并未“坐看云起”，24年大力推广的碰一下支付方式，可看作反攻线下的一个重要举措。

1.2 金融产品与服务；

相对微信支付来说，支付宝更像是注重金融功能与服务的工具。它以提供包括转账、缴费、理财、保险在内的多样化金融产品和服务，极大地满足了用户的多样化需求。

其中，支付宝的即时到账服务，使得资金可以快速流转，尤其在电商购物、生活缴费等场景中，体现了对用户高效交易需求的积极响应。另外，支付宝还拥有成熟的风控体系，能够实时监测交易行为，及时拦截可疑交易，保障交易安全。正是这些因素，使得支付宝以其广泛的用户基础和丰富的应用场景，在市场份额上占据领先地位。

1.3 社交网络效应；

那么对于微信支付来说，不强调类似支付宝的工具属性，而是依托腾讯强大的社交网络效应。特别是社交场景中的渗透率极高，不仅为用户提供了便捷的支付方式，尤其是在聊天（红包）、转账等社交活动中，还提供了更为谨慎的安全性设计。

因此微信支付在线下支付场景，借其便捷的扫码支付功能，迅速占领市场。另外微信支付还推出了“商家转账到零钱”服务，方便商户向用户微信零钱转账，提供了简便、免费、安全的转账服务，支持批量转账，单次可向1-1000名用户转账，满足各个业务场景。

相对来说，微信支付与支付宝各有千秋，无法具体而言谁更具有优势，对于选取两者之一，则更多在于用户习惯培养和营销方式促新。而大家都知道，淘宝之前只能用支付宝支付，对于习惯微信支付的用户来说十分不便，每次都需要来回转账。而淘宝全面接入微信支付，消除支付壁垒，则是历史性的一刻，对于消费者来说，极大的提升了用户的便利性。

那么对于微信支付、淘宝、和丢失主阵地的支付宝又带来哪些变化？

1.4 微信支付接入淘宝，攻守易势；

2024年9月27日，淘宝官方宣布全面接入微信支付，标志着中国互联网巨头之间长期存在的支付壁垒正逐步瓦解，迎来了历史性的互联互通时刻。对于微信支付而言，作为流量的掌控者，淘宝这一国民级购物平台的接入无疑为其支付业务带来了新的增长点。而对于淘宝来说，此举不仅是对“用户至上”战略的一次有力践行，也是其拓展增量市场的关键一步。

实际上，淘宝接入微信支付的决策精准地触及了那些尚未使用淘宝的微信用户群体。彼时，因双十一购物节的临近，大量新用户开始纷纷涌入淘宝。据摩根大通发布的研究报告预测，平台间的互联互通有望为淘宝带来20%至30%的新增用户，预计总规模将达到2亿至3亿。

双十一前夕，基于这一预期，摩根大通重申了对阿里巴巴（BABA）的超配评级，并将其目标股价上调至125美元。

这场看似双赢的合作，却“凉”了支付宝的心。

根据易观移动支付行业数字化进程分析——易观分析显示：支付宝和微信支付在2024年第一季度的交易量分别为118.19万亿元和67.81万亿元，相差近于两倍的交易额。

那么已经过一个双十一和双十二的现在，这个数据又会是多少呢，支付宝还会是“遥遥领先”状态嘛？由于暂查不到相关数据，小编根据支付宝不断加强碰一下+X的做法，大胆预测迫于微信支付压力，双方悬殊的差距很可能出现了一定的缩小趋势。那么支付宝又采取了怎样的应对措施呢？

2.支付宝扭转情况的做法，支付宝碰一下+X

2.1 组织架构调整；

根据最新消息，支付宝积极推动数字化转型，通过组织架构和人事调整。2024年12月23日，蚂蚁集团总裁韩歆毅宣布对组织架构进行升级，成立数字支付事业群和支付宝两大事业群。

将原支付宝事业群一分为二，其中新成立的数字支付事业群主要负责创新支付产品的开发与推广，如扫码、碰一碰、刷脸支付等。而新的支付宝事业群则负责生活缴费、酒旅出行、点餐外卖、共享单车、医院挂号等服务。

这些调整彰显了支付宝在服务业数字化上的决心，也展现了其从一个支付工具向提供全面数字服务平台转变的阶段性成果。

2.2 支付宝碰一下+X，NFC支付再发力；

2024年8月7日，支付宝在开放日上宣布升级条码支付体验，推出“碰一下”功能，通过引入NFC技术，用户无需展示付款码，解锁手机碰一下商家收款设备即可完成支付。NFC技术早已出现，源于时机不成熟推广受阻。现如今由于外部环境变化，NFC支付技术再现江湖。

现如今，NFC技术在中国智能手机市场普及率已超过80%，不再是高端智能机型的专属功能。同时，条码支付的软硬件配套服务设施的成熟为NFC技术的应用提供了坚实的基础。在安全性方面，NFC支付在传输过程中不涉及支付敏感信息，通过NFC手机与收款设备之间的交互读取数据，并在手机上安全地完成付款操作。至于兼容性，NFC支付的一大优势是它不依赖互联网连接，即使在网络信号不佳或手机网络出现问题的情况下也能正常使用。

此外，NFC支付还具有广泛的设备兼容性，支持包括手机、平板电脑、智能手表在内的多种设备，使用户无需更换设备即可享受NFC支付的便利。它允许用户通过手机或智能手表等移动设备的NFC功能，实现快速支付。用户在解锁设备后，只需轻轻一碰，即可自动跳转至支付界面，大大优化了移动端电子支付流程。

支付宝的碰一下+X，也就是"碰一下+数字化"产品系列。是通过NFC技术，为用户带来了全新的支付体验。除了优化移动端电子支付，吸引用户关键是，支付宝还推出了"碰一下支付优惠"活动，不仅提供即时优惠，还预告下一次优惠金额，增加了用户粘性。

该产品与商户线下经营紧密结合，如"碰一下"会员和"碰一下"点餐、"碰一下+自助"、"碰一下"自助购物、"碰一下"借充电宝，提升了自助服务的效率。"碰一下+身份核验"产品则在身份核验场景中发挥作用，如"碰一下"检票和"碰一下"签到等等。

3.碰一下推广率，推广方式和效果

3.1 推广率与覆盖；

支付宝的"碰一下+X"产品系列自推出以来，已经迅速覆盖了全国上百个城市，成功接入超过1000个大型商场、商圈以及众多连锁商户，诸如金虎便利、711等便利店，甚至连学校旁边的小商贩都用上了碰一下，主动推广使用。这一推广速度是刷脸支付同期的6倍，显示了其在市场上的快速接受度和广泛覆盖，也得利于支付宝的推广营销方式和大把真金白银的投入。

3.2 推广营销方式；

作为最新一代的支付方式，在碰一下的推广过程中，支付宝可谓是费尽了心机。其中最主要的表现，就是支付宝给到了地推装机人员不错的即时报酬与长期奖励，和给商家提供丰富的补贴和奖励政策，以及给用户消费减免优惠和免单。

地推人员成功让商户安装碰一下的收款机器后，包括开机奖励与动销奖励在内，总共可以拿下三类不同的即时收益或长期分润。其中最直接的就是开机奖励，地推人员可以选择收取商家或自己垫付199元拿货，然后将碰一下的产品为商家免费安装，安装出现正常的收款交易的第二天即可获得40元的铺设奖励，而在一个月内若商家使用碰一下的流量正常的话，还可以再拿到40元共计80元的开机奖励。

除了开机奖励，商家的交易额也可以给地推人员一部分提成。支付宝设立了120单、300单、600单三个门槛，达到这三个支付流水门槛的，可以分别获得40元、60元、80元的进一步奖励，也就是40+40+40+60+80=260，这意味着如果地推人员成功安装后并自己垫付流水达到600单，地推人员一单就能拿到61元的纯利，但大多数情况下是商家申请免费安装，也就是说地推人员可以凭此拿到260的纯利。这也太让人心动了，这样的力度吸引大量的服务商参与推广，以至于某服务商在11月15到18日到长风破浪战役中拿到了8486台的好成绩，极大的鼓舞了地推人员的决心。

对于商家来说，商家不仅可以免费申请安装台式和手持“碰一下”设备，而且在完成三笔交易后还能返还购买金额。此外，商家使用“碰一下”收款，每天还能获得使用奖励，老用户每笔交易奖励0.3到0.5元，新用户则高达0.6到1元。每月根据交易笔数和金额，商家还有机会获得额外的现金奖励。这也就是很多商家都推荐用户使用的原因之一。

不知道大家体会如何，小编线下消费时，经常会有商家拿出手持碰一下让你消费，而本人习惯用微信支付，就会造成一定的不方便，从而迫使小编（注：辰聪）在支付宝也转入一定金额，开始使用支付宝。这也算是一种新的支付习惯的养成。

那么，地推人员和商家都有了不错的条件，消费者又如何呢？

用户在使用支付宝的“碰一下”支付功能时，可以享受到一系列诱人的优惠和奖励。每次支付，用户都有机会获得0.1至20元的随机立减金，并且能够参与集卡活动，赢取免单大奖。到了周末，优惠力度加大，用户有机会享受高达88元的随机立减优惠，而在特定商圈内，还有机会获得30-5元的全场优惠券，让购物更加划算。

此外，用户邀请新用户体验“碰一下”支付，双方都能获得红包奖励，尤其是对于支付宝的新用户，红包的金额更是慷慨。支付宝还与线下餐饮店铺联手，推出“食来运转卡”，内含8元优惠，即4张2元优惠券，用户在“碰一下”支付时自动享受减免。这些精心设计的优惠措施，不仅让用户的支付体验更加丰富多彩，也极大地提升了“碰一下”支付方式的用户吸引力，更让用户享受到了切实的优惠。

4.碰一下现状

线下场景，现状下微信支付和支付宝支付的笔数比例‌基本是8:2，微信支付占绝对领先地位。按照支付宝APP事业群总经理李俊的说法，用户对支付宝的使用率不足10%，其余90%都想不起来用。“虽然里面有很多刚需服务，但可能找不到。用户经常得先去小红书搜一下，按照攻略一步步操作”。

支付宝“碰一下”被寄希望于成为“扫一扫”之后的下一代支付方式，扭转目前的支付格局。

对于支付宝来说，做的东西太多，摊的盘子太大了反而会让用户无从下手，没有一个固定的消费环境可以精准定位到支付宝，难道是花呗？所以，加强工具属性，也许会对支付宝有一定的帮助。

消费时，和其中一位商户老板咨询时表示：“碰一下确实提升了支付宝的频率，让大家减少打开微信支付频率，另外其实铺多了、用久了，大家也就习惯天天用这个碰一下，是可以帮助支付宝扭转支付场景的。”不过，这样的使用率提升也不排除是支付宝“碰一下”随机减免甚至免单带来的。

例如，在太原的一家便利店，小编咨询到自从安装了“碰一下”设备后，支付宝支付的使用率提升了30%。很多用户甚至不用提醒，自觉就使用了支付宝的碰一下功能，当然还是有很多人还在习惯用微信支付的。

对于小编来说，其实更习惯的还是微信支付，但由于支付宝碰一下实在太多了。出于个人方便，在外消费时转向使用支付宝，还可以享受到一定的减免、薅一薅资本家的羊毛，又何乐而不为呢？

5. 结语

尽管“碰一下”支付功能为用户带来了诸多便利和实惠，但其对支付宝使用率的最终影响还需时间来验证，尤其是在地推铺设和奖励政策退潮之后。

对于支付宝而言，仅仅依赖“碰一下”支付来实现增长无疑是狭隘的视角。实际上，支付宝“碰一下”功能不仅为用户提供了便捷的支付体验，也可能成为改变未来支付格局的关键因素。

随着技术的不断进步和用户习惯的逐渐培养，支付宝有望通过这一创新功能，扭转线下支付场景情况，让支付宝进一步提升其在数字支付领域的竞争力。