八年前，从阿里巴巴滨江园区走出来的85后创业者张良伦，在杭州江干区开启第一个创业项目米折网；2014年，在米折网的基础上，母婴电商平台贝贝网应运而生；2017年，社交电商平台贝店上线，发展迅猛、风头正劲。驻扎江干多年的“贝贝集团”，在此“八年抗战”，为当地百姓所熟知。
“贝贝”的发展可谓神速。2014年上线，三年时间即成长为估值超10亿美金的独角兽企业。2017年，社群电商贝店崛起，成为贝贝探索电商新红利的利器，仅用一年半时间，“贝贝”再造一个电商独角兽……
此时此刻，作为贝贝集团的创始人和掌舵者，张良伦是否又该有新的思考，新的动作了？
问： 与马云这一代人相比，你们80后、90后创业者有哪些优劣势？
张良伦：马云这一代创业者可以说是赶上了科技革命的风口，享受互联网人口带来的红利。自然，这样的时代节点，相对容易诞生伟大的企业。
而我们这一代人所能享受的人口红利稍逊于他们。虽然如此，仍有很多事情可做。如果说，马云、马化腾他们开创了一个时代；我们的使命则是升级一个时代。比如，2014年后面的10年，整个电商的竞争已经从过去的用户之争到了消费场景之争。此时，支付、物流、信用都不是问题了；但消费者需要更好的货品，也需要更好的体验，需要回归人的社交属性，进行更有趣、开心的购物。于是，我们发现整个消费群体和每个用户已经被重新定义了。这就有了我们的机会——贝店的出现就是重新定义了每一个用户的价值，每一个用户都是购买者，同时也是分享者。
在电子商务中，马云们的任务是提供从无到有的解决方案，我们的任务则是提供从有到优的解决方案。这就要求我们对用户，对商业要有更好、更深的理解。我们的运营，也必须更优、更精细。
问：有人说你们是站在巨人的肩膀上，是借鉴了淘宝等电商的经验。那么，你们又将如何超越巨人，或者“升级”一个时代的呢？
张良伦：借鉴与学习是必要的，但还要有对市场更细化的定位，以及更准确而精致的战略。
比如5年前我们选择的母婴电商。那时在中国，80、90后适育年龄的人口红利释放，使得这个行业从2010年以来一直呈爆发式增长态势。咨询公司罗兰贝格发布的《中国母婴童市场》研究报告预计，2020年整体市场规模将接近3.6万亿元。不过，这片前有狼后有虎的领地，想要突围并非易事。我们从一开始就明晰了自己的打法：针对80、90后妈妈的消费习惯着重布局移动端，以APP为主平台占据移动互联网。
再比如，我们现在选择了社交零售。因为线上流量红利已经见底，社交电商会成为电商或者零售里非常重要的一个新势力。区别于移动电商的流量红利，社交电商是一个全新的商业模式和商业思维，不仅有前端的流量创新，还利用流量效应驱动了后端供给侧的变革。
问：短短几年，接连创造两家独角兽企公司，贝贝的发展的确令人瞩目。那么，您是否希望贝贝成为一个伟大的公司？
张良伦：伟大的公司？还没有。我们当下的目标是做一家卓越的科技零售公司。
真正伟大的公司绝对是凤毛麟角的。在我看来，国内阿里、腾讯是伟大的公司，因为他们创造了一个时代。而京东，这样千亿级的零售公司，是一家卓越的公司。一家企业，要从优秀到卓越已经很难了，而从卓越到伟大则更难。所以，我的想法是脚踏实地，努力实现从优秀到卓越。
问：贝贝的实践，可以说是新零售很好的样本。能否谈谈社交电商是怎样为贝贝开启新零售的春天？
张良伦：社交电商以人与人的信任关系为基础，通过用户的分享及信用背书，完成流量的聚集。所以说，社交电商的出现重新定义了每一个消费者和用户。在社交电商领域，每一个用户都是购买者，同时也是分享者。此外，社交零售通过前端流量创新反向驱动后端供应链创新。贝店等社交电商平台在重新定义用户价值的同时，也重新定义了电商的人货场。
具体来说，贝店一直专注家庭消费领域的用户需求，选取用户日常生活中刚需、高频的商品作为切入口，逐步完善旗下商品品类。目前，贝店平台在售商品已经囊括居家、服饰、食品、母婴、美妆等六大品类，商品数超16万。为了最大限度的保障商品质量，贝店将后端供应链与用户需求匹配，坚持源头供应链模式，建立了完善、高效、安全、健康的供应链体系。
正因此，贝店从2017年8月份成立到现在一年多的时间就取得了飞速发展。在用户增长上，贝店目前MAU月活达到千万量级，且保持每月环比30%以上的增速，进入电商TOP10，增速排名第一。2018年底，贝店用户数达4485万，覆盖了全国337个地级行政区域。2019年，我们至少可以触达一亿的用户。当我们触达这么大的用户时，特别希望一亿的社交网络能够成为一个新型新零售的基础设施，能够一端对接我们最源头的供应链，一端对接消费者，希望省掉中间所有的环节，最终让消费者获益。
我们希望，贝贝不仅成为整个社交电商里面用户使用时长和用户量、销售额的行业领导者，同时通过自己的努力，完成对于社会责任的探索。
问：说到社会责任，我有看到贝贝通过“一县一品”计划带动扶贫的报道。可以谈谈这方面的经验吗？
张良伦：这应该得益于我们的“品牌直供+工厂优选+产地直采”的模式。比如我们的“一县一品”计划，2018年以来，贝店已与全国三十多个贫困县和地区达成战略合作，仅2018年11月份就销售1亿斤农产品。这种模式深受地方政府和贫困户的欢迎。
此外，2018年贝店也组织了很多像春蕾计划、暖冬行动这样的公益活动，这些活动也是走进贫困山区的小学，帮助孩子们完成他们的愿望。这一切都是秉承贝店“让更多人过上更好生活”的初心完成的。
值得一提的是：我们在帮助优秀农副产品销售到全国千家万户家庭手中的同时，也连接了很多的工厂。在去年年底，贝店推出了工厂优选项目，开始直接对接源头的工厂，帮助工厂建立工厂的品牌。过去一年，这些工厂品牌主推的商品都有数百万级的销售额。这些事情不仅让我们提升了整个社会的流通效率，同时也是直接降低了整个的社会的成本。
问：许多电商平台，做到一定时候都会涉及金融科技甚至资本投资等，换句话说是走多元化道路，贝贝是否也会成为多元化经营的集团？
张良伦：电商与金融科技可以说有着天然的关联性。比如第三方支付，为了解决零售的支付而生。而当电商的年销售额做到百亿、千亿的时候，又自然会派生因现金流而产生的业态。比如贝贝旗下有贝贷这个消费金融平台，获取了部分金融资质和牌照。但无论如何，我们只围绕电商，聚集核心战略做多元化，简单地说，我们只做科技零售的平台型公司。
为什么说是科技零售公司？观察这个时代的成功企业和新的创新公司，你会发现：市场和运营的比重正变得越来越小，产品和技术的比重则越来越大。真正能驱动一家创业企业杀出重围的是产品和技术的创新。科技的速度太快了，它所迸发和裂变的能量足以为你开辟一条护城河，你接下来要做的，就是不断加固它。
问：所谓新零售也是瞬息万变的，仅仅依靠社交电商的模式创新将难以支撑竞争优势，换句话说，电商行业的竞争，在社交化趋势之外，还应该加上科技化趋势？
张良伦：是的。我认为，科技化、社交化、全渠道化将会是电商行业下半场流量争夺战的三大发展趋势。因为现在的零售有个很重要的趋势，它从原来的“人找货”发展到了“货找人”。
目前，微信电商就已经是一个将近万亿的市场，而这里面是一个新的形式。在谈货找人的过程中，我们在思考人在哪里？微信里的人是最多的，如果在微信里就被货品触达，这个触达效率将会高于淘宝这些APP。也就是说，整个零售里面，由于触达的前置导致微商和微信电商的这种生态的产生，进而实现了货找人更高的效率。
所以，贝贝也将会推出一个新的平台，解决线下门店的用户触达问题。用户的获取、触达和销售，可能会带来未来的全渠道优势。
是的，作为一个新的创业型的电商平台，我们不会拒绝任何一个可以触达用户的通道。同时，我们在思考使用整个社会的基础设施，融入到这个基础设施里面去，完成科技化和信息化对于我们所有的消费者和店主的服务。
问：跟您对话，感觉您不太像86年生人。从您身上，看到出奇的理性与冷静。顺便问一下，您平时都喜欢看些什么书？
张良伦：纯小说看的相对少一些，金庸之外，我也喜欢韩寒。看的比较多的是商业和管理类书籍。除此之外，《人类简史》之类的文史哲书籍也看……
原创文章，作者：新智派，如若转载，请注明出处：https://knewsmart.com/archives/7514
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